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basée sur 767 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Réponse réactive.Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2022
Réponse de Ulygo
Le
Merci Marie, ce commentaire positif encourage toute l'équipe d'Ulygo ! A votre dispo si besoin
4
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★★★★☆
Je trouve le prix élevé de l assurance par rapport au prix d achat. En comparaison avec les tarifs des voitures particulières cela représente un coût non négligeable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2022
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Jean-Claude. remarque pertinente. Pour votre info, la fréquence des sinistres n'est pas là même non plus. Ulygo reste à votre service si besoin !
4
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★★★★☆
Rapidité. Prix ok. La mention " vol en tout lieux " pourrait clarifier la garantie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2022
Réponse de Ulygo
Le
Merci Hervé ! Pour votre interrogation au sujet du vol, votre vélo est garanti 24h/24, quelque soit son lieu de stationnement. Pour plus de détails, reportez vous page 8 de nos conditions générales. Ulygo reste à votre service pour répondre à toute question !
4
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★★★★☆
Très clair dans les infos très accessibles et faciles à trouver....seul bémol on a du mal à différencier Ulygo de l assureur WAKAM:quel est l interlocuteur de l assuré.?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2022
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Corinne, votre assureur est bien Wakam, l'un des plus anciens assureurs français (ex La Parisienne). Et Ulygo est votre interlocuteur unique à votre service pour la gestion de vos contrats et de vos sinistres !
4
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★★★★☆
Un service numérique à la hauteur de la qualité du service recherché et de la réactivité dans le traitement des demandes (souscription de contrat et autres formalités).
Félicitations au concepteur et aux équipes ULYGO qui œuvre au quotidien aux attentes de la clientèle.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2022
Réponse de Ulygo
Le
Merci Jean-Claude, vos félicitations encouragent Ulygo et motivent encore plus notre service client qui reste à votre disposition. Bonne route à vous !
5
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★★★★★
Excellente communication, prix corrects, à voir en cas de sinistre mais jusque là très satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2022
Réponse de Ulygo
Le
Merci Régis ! Cet avis positif encourage toute l'équipe d'Ulygo pour servir au mieux nos clients.
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★★★★★
Informations claires, facile d'utilisation
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Le
suite à un achat du 09/02/2022
Réponse de Ulygo
Le
Merci Marie-Dominique, pour ce retour positif. A votre disposition pour toute question !
4
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★★★★☆
Pratique et relativement facile à utiliser. En revanche l’aide est extrêmement rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2022
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Jacky, Ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre souscription! Bonne route avec Ulygo.
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★★★★★
Très bien fait facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2022
Réponse de Ulygo
Le
Merci Luis ! Ce retour positif nous encourage !
4
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★★★★☆
Simple, facile, efficace : inscritption, règlement, envoi des documents, validation des documents.
J'ai simplement eu un peu de mal pour les contacter par téléphone (ca rassure et ça fait preuve du sérieux de l'entreprise de voir qu'on peut les joindre par tel)
C'est pour cela que j'ai enlevé 1 étoire (j'aurai bien enlevé 1/2 étoile mais pas possible)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2022
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Jean-Claude, merci d'avoir retenu une expérience globalement positive ! Effectivement nous fermons notre accès téléphone entre 12h30 et 13h30. Nous restons à votre disposition, bonne route avec Ulygo.
3
/5
★★★☆☆
Site pas claire relation client rapide claire mais pas arrangeant si vous faites une erreur il faut payer pour modifier.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2022
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour, désolé que votre expérience de souscription chez Ulygo ne vous ait pas plu. Vous nous avez contacté afin de corriger l’erreur de saisie dans votre devis. Nous vous avons proposé de procéder à un avenant d’un coût de 5€ que vous n’avez pas retenu, c’est votre droit. Nous avons accepté votre droit de rétractation le jour même et vous avons remboursé la cotisation totale versée. Nous regrettons que vous reteniez une mauvaise expérience chez Ulygo.
5
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★★★★★
Bon parcours souscripteur, fluide et clair. Les tarifs sont avantageux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2022
Réponse de Ulygo
Le
Merci Charles, l'équipe d'Ulygo est présente, si besoin !
5
/5
★★★★★
Rapide et simple prix très bien en regard des garanties proposées
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2022
Réponse de Ulygo
Le
Roger, l'équipe Ulygo vous remercie et se tient à votre disposition !
5
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★★★★★
Bon échange et aide pour valider un contrat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2022
Réponse de Ulygo
Le
Merci Jean pour ce retour positif ! Notre service client Ulygo reste à votre service et vous souhaite bonne route.
5
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★★★★★
Assurance qui semble bien tout couvrir. Mon vélo est neuf et pour le moment, pas de pépin 😉
À voir en cas de problème.
Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2022
Réponse de Ulygo
Le
Merci Vanessa pour ce retour positif, Ulygo est là si besoin ! Bonne route à vous
5
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★★★★★
Simple et rapide . Parfaitement , parfait merci ULYGO.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2022
Réponse de Ulygo
Le
Merci pour cet avis très positif ! Bonne route avec Ulygo !
5
/5
★★★★★
Inscription rapide et sans aucun problème (inscription 100% dématérialisée)
Prix interrompu et offre parfaitement adaptée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2022
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Thomas. Ravis que tout se soit bien passé lors de votre souscription. Ulygo reste à votre disposition et vous souhaite bonne route !
5
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★★★★★
Rapide et éfficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2022
Réponse de Ulygo
Le
Merci Daniel pour cet avis très favorable et belle route avec Ulygo !
5
/5
★★★★★
Délai de livraison super rapide et très bon produit. Au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2022
Réponse de Ulygo
Le
Merci Kévin ! L'équipe Ulygo est ravie de ce retour positif et vous souhaite une bonne année sur votre trottinette
5
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★★★★★
Très bonne réactivité et présence des assureurs.
très clairs dans leurs explications complémentaires au téléphone.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Florence pour ce retour si positif ! L'équipe d'Ulygo reste à votre service si besoin. Bonne route !
5
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★★★★★
Site clair, souscription rapide, envoi et validation des documents en ligne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Johnatan pour ce commentaire positif ! Ulygo se tient à votre disposition si besoin, n'hésitez pas. Bonne route !
5
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★★★★★
Souscription claire et rapide
Réception de l’attestation d’assurance rapide et une provisoire est disponible en attendant
Je n’ai pas encore eu de problème et du faire appel aux garanties donc je ne peux en dire plus
Trop peu de personnes assurent leur trot ou autre malgré l’obligation
Faites le sans hésiter !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Amandine ! Nous sommes ravis de ce retour positif. Toute l'équipe d'Ulygo reste à votre service et bonne route à vous !
5
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★★★★★
J'ai eu de l'aide des la souscription, avant même de l'avoir demandé. Je pense que je vais être bien suivie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Sonia, ce retour positif encourage l'équipe d'Ulygo à être au service de ses clients. Bonne route avec nous !
5
/5
★★★★★
Inscription en ligne rapide et simple. Prix très compétitifs sans doute le moins cher du marché. Attestation provisoire immédiate et réception du coupon d'assurance 2 jours après l'inscription. Parfait et rapide. Je recommande. Au moins une assurance réelle pour trotinette plutôt qu'une assurance douteuse. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Jean-Paul ! Cet avis très positif encourage l'équipe d'Ulygo pour être au top du service client ! Bonne route !
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★★★★★
Super service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Lauren, le service client Ulygo est ravi de cet avis positif ! Bonne route!
5
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★★★★★
La souscription a été très simple et s'est faite de manière très fluide. Aucun problème à signaler. Les documents que j'ai eu à fournir ont été validés très rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Benjamin pour ce commentaire positif ! Toute l'équipe d'Ulygo reste à votre disposition si besoin. Bonne route !
5
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★★★★★
PARFAIT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2021
Réponse de Ulygo
Le
Au top Ayele ! Ulygo reste à votre disposition. Bonne route !
5
/5
★★★★★
Simple et precis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Michelle pour ce retour positif ! L'équipe d'Ulygo se tient à votre disposition. Bonne route !
5
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★★★★★
Approche très pro et orienté client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Alexandre pour ce retour positif ! Le service client Ulygo reste à votre service. Bonne route à vous !
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Anaëlle ! L'équipe d'Ulygo se tient à votre disposition. Bonne route !