/10
★★★★★
basée sur 662 avis publiés
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
La souscription est rapide et facile via la plateforme internet. Il y a eu un bug quant à la franchise souscrite et il a fallu quelques échanges avec le service client pour régler ça mais au final tout est rentré dans l’ordre. Le service client est réactif et à fait un geste commercial.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Sarah et merci pour votre retour !
Nous sommes désolés du petit désagrément et sommes ravis que votre expérience chez Ulygo se soit finalement bien terminée 🙂
Bonne route et à bientôt !
Nous sommes désolés du petit désagrément et sommes ravis que votre expérience chez Ulygo se soit finalement bien terminée 🙂
Bonne route et à bientôt !
5/5
★★★★★
Impeccable rapide et très pro
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Merci Michel pour ce retour positif !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route.
À bientôt !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route.
À bientôt !
4/5
★★★★☆
Souscription rapide et aisée à un tarif compétitif.
Hésitant entre plusieurs assureurs, la possibilité de choisir un contrat sans franchise a été décisif dans mon choix de souscrire auprès d'Ulygo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Romain et merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que ayez choisi Ulygo, n'hésitez pas à faire appel à notre service client si vous avez la moindre interrogation.
Bonne route !
Nous sommes ravis que ayez choisi Ulygo, n'hésitez pas à faire appel à notre service client si vous avez la moindre interrogation.
Bonne route !
5/5
★★★★★
Très rapide et tarifs convenable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Merci Sébastien !
N'hésitez pas si besoin, toute l'équipe Ulygo sera ravie de vous aider.
Bonne route !
N'hésitez pas si besoin, toute l'équipe Ulygo sera ravie de vous aider.
Bonne route !
5/5
★★★★★
Le service client est très à l'écoute et sympathique. Souscription rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Bernard !
Merci beaucoup pour ce retour, toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si besoin.
Bonne route !
Merci beaucoup pour ce retour, toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si besoin.
Bonne route !
5/5
★★★★★
Rapide et efficace, réponse du service client très rapides
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Julien !
Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis que votre expérience avec notre service client se soit bien passée.
Très bonne route à vous !
Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis que votre expérience avec notre service client se soit bien passée.
Très bonne route à vous !
5/5
★★★★★
Tarifs intéressants et compétitifs.
Souscription très facile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Elisabeth, nous vous remercions beaucoup pour ce retour positif !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une belle route.
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une belle route.
1/5
★☆☆☆☆
Bien pour prendre contact et démarrer le contrat et nul pour le suivi. Bref, on se fait bien avoir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Madame Lavenant,
Nous sommes vraiment navrés que votre expérience chez Ulygo ne se soit pas bien passée. Malheureusement, sur cette assurance vélo nous sommes soumis à des règles très précises concernant les antivols. Le vôtre n'étant pas conforme, et vos réponses arrivées trop tardivement, nous avons été dans l'obligation de résilier votre contrat.
Néanmoins nous espérons que vous avez trouvé une solution d'assurance adaptée.
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne continuation.
Nous sommes vraiment navrés que votre expérience chez Ulygo ne se soit pas bien passée. Malheureusement, sur cette assurance vélo nous sommes soumis à des règles très précises concernant les antivols. Le vôtre n'étant pas conforme, et vos réponses arrivées trop tardivement, nous avons été dans l'obligation de résilier votre contrat.
Néanmoins nous espérons que vous avez trouvé une solution d'assurance adaptée.
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne continuation.
5/5
★★★★★
Très bien. Rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Merci Anne pour ce retour positif !
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, toute l'équipe Ulygo sera ravie de vous aider.
Belle route à vous !
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, toute l'équipe Ulygo sera ravie de vous aider.
Belle route à vous !
5/5
★★★★★
Simple, pratique, efficace !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Mouloud et merci beaucoup pour cet avis positif !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée et nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne route !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée et nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne route !
5/5
★★★★★
Pour l'instant tout se passe bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Jérôme et merci beaucoup pour votre retour positif !
Toute l'équipe Ulygo vous reste à votre disposition en cas de besoin et vous souhaite une belle route.
Toute l'équipe Ulygo vous reste à votre disposition en cas de besoin et vous souhaite une belle route.
4/5
★★★★☆
Rapide, pratique, 100% digital avec un conseillé très réactif (par email).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Sasu et merci beaucoup pour ce retour positif !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route 🙂
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route 🙂
5/5
★★★★★
Rapide, simple, économique, à voir à "l'usage " en espérant ne pas avoir besoin de faire appel à leur service comme toute les assurances !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Philippe et merci pour votre retour positif !
Toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si besoin.
Belle route à vous !
Toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si besoin.
Belle route à vous !
5/5
★★★★★
Service commercial très réactif. J'avais besoin de renseignement avant de souscrire, ils ont répondu très clairement et rapidement à toutes mes questions. J'espère qu'il en sera de même en cas de problèmes. En tout cas cela semble très sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Merci beaucoup Claude pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée, et nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une belle route
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une belle route
5/5
★★★★★
Le service client est très à l'écoute et sympathique. Les informations et réponses aux mails sont rapides et précises. Pour l'instant je suis satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Pascale,
Merci pour ce retour positif ! Notre service client et toute l'équipe Ulygo sont très heureux de pouvoir répondre à vos questions.
Bonne route !
Merci pour ce retour positif ! Notre service client et toute l'équipe Ulygo sont très heureux de pouvoir répondre à vos questions.
Bonne route !
5/5
★★★★★
Souscription rapide efficace jespere que les service de l'assurance sont à la hauteur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Merci Damien pour ce retour positif !
Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite.
Très bonne route !
Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite.
Très bonne route !
5/5
★★★★★
Possibilité d'assurer jusqu'à 5 personnes sur le même contrat contrairement à d'autres contrats qui demande un contrat par usagé. Facilité de souscription à effet immédiat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour François et merci pour cet avis positif !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée et toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si besoin.
Belle route !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée et toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si besoin.
Belle route !
5/5
★★★★★
Maintenant a voir par la suite !!! mais jusque là nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour et merci pour cet avis positif !
Toute l'équipe Ulygo s'efforcera de répondre à vos attentes par la suite !
Belle route !
Toute l'équipe Ulygo s'efforcera de répondre à vos attentes par la suite !
Belle route !
5/5
★★★★★
Souscription simple et rapide sur internet , tarif compétitif , possibilité d'assurer 2 conducteurs sur un même contrat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Pascal et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée, et toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si vous avez besoin d'aide pour la suite.
Bonne route !
Bonne route !
5/5
★★★★★
Simple et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Merci beaucoup pour ce retour positif Yannick !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
5/5
★★★★★
Facilité dans le processus de souscription
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Merci pour ce retour positif Fayssal !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée et nous restons à votre disposition si besoin.
Belle route !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée et nous restons à votre disposition si besoin.
Belle route !
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Merci pour ce retour positif Ludovic !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une belle route !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une belle route !
5/5
★★★★★
Suite aux conseils de achat d'une trotinette chez un revendeur professionnel je suis allé sur le site et la aucun souci de souscription et le prix très correct par rapport aux autres !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Merci Michel pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée et tout l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si besoin pour la suite !
Belle route à vous !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée et tout l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si besoin pour la suite !
Belle route à vous !
5/5
★★★★★
Site clair, possibilité de déposer les justificatifs directement sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Virginie et merci beaucoup pour votre retour positif !
Toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si vous avez besoin et vous souhaite une belle route !
Toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si vous avez besoin et vous souhaite une belle route !
5/5
★★★★★
Nouvelle souscription donc pas d'1vis particulier pour le moment
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Nadège,
Merci pour votre retour ! Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si vous avez la moindre interrogation ou le moindre problème.
Belle route à vous !
Merci pour votre retour ! Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si vous avez la moindre interrogation ou le moindre problème.
Belle route à vous !
5/5
★★★★★
Rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Denis et merci beaucoup pour cet avis positif !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
4/5
★★★★☆
Ecoute, rapidité, qualité de l'information. Maintenant, seule la situation d'un sinistre permettra de connaître la bonne gestion de cette assurance. A ce stade, tout est ok.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Merci Francis pour ce retour positif !
Toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si vous avez la moindre interrogation et restera réactive dans le cas d'un sinistre.
Belle route à vous !
Toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si vous avez la moindre interrogation et restera réactive dans le cas d'un sinistre.
Belle route à vous !
5/5
★★★★★
Site facile à utiliser - rapide pour s'enregistrer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Philippe et merci beaucoup pour votre retour positif !
Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition pour vous accompagner si besoin et vous souhaite une bonne route !
Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition pour vous accompagner si besoin et vous souhaite une bonne route !
3/5
★★★☆☆
Souscription assez compliquée, demande de nombreux documents et photos. Paiement mensuel appréciable car en cas de vol de vélo et choix de paiement annuel, l'assurance conservera le montant payé et ne vous remboursera pas la différence pour les mois non utilisés. Bug sur le site empêchant de désélectionner l'assurance pour terrorisme et catastrophe naturelle. Le prix est correct, j'espère ne pas avoir à m'en servir 🤞
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Yoan,
Nous sommes navrés si la souscription vous a semblé compliquée, et nous nous tenons à votre disposition si vous avez besoin d'éclaircir certains points ou simplement pour échanger.
Par ailleurs, l'assurance catastrophes naturelles et terrorisme est obligatoire avec le vol ou les dommages, c'est le code des assurances qui l'impose. Nous la dissocions pour que les visiteurs sachent qu'ils sont automatiquement couverts, et qu'ils voient la part de la prime obligatoire versée pour ces risques par Ulygo. En effet, une partie de la prime payée par le client est une taxe attentat obligatoire qui vient abonder le fonds de garantie des victimes des actes de terrorisme et d'autres infractions (FGTI), et une autre partie de la prime payée par la client est une prime additionnelle dédiée à la garantie des catastrophes naturelles. C'est également une garantie obligatoire imposée par le Code des Assurances et qui sert à faire fonctionner le régime d'indemnisation des catastrophes naturelles.
Si tout cela reste flou pour vous, n'hésitez pas à nous contacter !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une belle route !
Nous sommes navrés si la souscription vous a semblé compliquée, et nous nous tenons à votre disposition si vous avez besoin d'éclaircir certains points ou simplement pour échanger.
Par ailleurs, l'assurance catastrophes naturelles et terrorisme est obligatoire avec le vol ou les dommages, c'est le code des assurances qui l'impose. Nous la dissocions pour que les visiteurs sachent qu'ils sont automatiquement couverts, et qu'ils voient la part de la prime obligatoire versée pour ces risques par Ulygo. En effet, une partie de la prime payée par le client est une taxe attentat obligatoire qui vient abonder le fonds de garantie des victimes des actes de terrorisme et d'autres infractions (FGTI), et une autre partie de la prime payée par la client est une prime additionnelle dédiée à la garantie des catastrophes naturelles. C'est également une garantie obligatoire imposée par le Code des Assurances et qui sert à faire fonctionner le régime d'indemnisation des catastrophes naturelles.
Si tout cela reste flou pour vous, n'hésitez pas à nous contacter !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une belle route !
4/5
★★★★☆
Pas d'expérience antérieure, souscription plutôt rapide, le site à l'air sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2021
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Annie,
Toute l'équipe Ulygo vous remercie pour votre retour positif !
Nous restons à votre disposition si vous avez des interrogations.
Bonne route !
Toute l'équipe Ulygo vous remercie pour votre retour positif !
Nous restons à votre disposition si vous avez des interrogations.
Bonne route !