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★★★★★
basée sur 662 avis publiés
★★★★★
basée sur 662 avis publiés
Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Site clair et contact téléphonique efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Merci Christophe, l'équipe Ulygo reste à votre service
4/5
★★★★☆
Contrat passé rapidement et attestation reçu en temps et en heures aucun problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2022
Réponse de
Ulygo
Le
L'équipe Ulygo apprécie votre avis et reste à votre disposition
5/5
★★★★★
Je suis satisfait tous c très bien passé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Notre service client vous remercie pour ce retour positif. Bonne route avec Ulygo !
5/5
★★★★★
Procédure de souscription très simple et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Merci Christophe, Ulygo reste à votre écoute !
3/5
★★★☆☆
Un peu compliqué pour un non expert, comme c'est mon cas (quelques difficultés à envoyer les photos) Ce serait bien de donner la liste des documents à fournir avant de faire régler la facture? De plus pour trouver l'antivol qui va bien, une vrai galère. Ce serait bien d'indiquer une liste de marques.
signé: un ex Annécien qui vit désormais dans le Gers
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Suite à notre échange téléphonique, désolé que vous n'ayez pas trouvé notre liste d'antivols (ulygo.fr/antivols) en place sur la première page de notre site. Ulygo est une assurance 100% en ligne, donc nous utilisons les échanges numériques pour toute souscription. Nous restons à votre disposition à Annecy pour répondre à vos questions. Bonne route !
5/5
★★★★★
Simple rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Positif et encourageant, merci !
5/5
★★★★★
Conforme aux attentes lors de la souscription.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Merci Pierre, Ulygo apprécie votre commentaire positif et reste à votre écoute si besoin!
5/5
★★★★★
Dossier très rapide à faire. Très professionnel. Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Cyrille, et merci pour ce commentaire positif !
5/5
★★★★★
Rapidité et simplicité de souscription
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Guy, merci pour ce message positif et encourageant !
5/5
★★★★★
Les modalités sont très claires.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Merci Jacqueline pour ce retour positif qui encourage toute l'équipe d'Ulygo ! Bonne route
5/5
★★★★★
DÉMARCHES RAPIDES ET CLAIRES
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Encourageant et positif. Bonne route, Mireille !
5/5
★★★★★
Souscription immédiate. Navigation facile. Formalités simplifiées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Merci Samuel pour ce retour pertinent ! Ulygo reste à votre disposition.
4/5
★★★★☆
Pour l'instant très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Nicole, l'équipe d'Ulygo est à votre disposition si besoin
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Gilles, Ulygo reste à votre service !
5/5
★★★★★
5 étoiles pour l'inscription facile et claire, tarifs avec options très abordables comparés à d'autres assurances "classiques"
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Moulay Ahmed, ce retour positif est motivant. Toute l'équipe d'Ulygo est à votre service si besoin
5/5
★★★★★
Réponse réactive.Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Merci Marie, ce commentaire positif encourage toute l'équipe d'Ulygo ! A votre dispo si besoin
4/5
★★★★☆
Je trouve le prix élevé de l assurance par rapport au prix d achat. En comparaison avec les tarifs des voitures particulières cela représente un coût non négligeable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Jean-Claude. remarque pertinente. Pour votre info, la fréquence des sinistres n'est pas là même non plus. Ulygo reste à votre service si besoin !
4/5
★★★★☆
Rapidité. Prix ok. La mention " vol en tout lieux " pourrait clarifier la garantie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Merci Hervé ! Pour votre interrogation au sujet du vol, votre vélo est garanti 24h/24, quelque soit son lieu de stationnement. Pour plus de détails, reportez vous page 8 de nos conditions générales. Ulygo reste à votre service pour répondre à toute question !
4/5
★★★★☆
Très clair dans les infos très accessibles et faciles à trouver....seul bémol on a du mal à différencier Ulygo de l assureur WAKAM:quel est l interlocuteur de l assuré.?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Corinne, votre assureur est bien Wakam, l'un des plus anciens assureurs français (ex La Parisienne). Et Ulygo est votre interlocuteur unique à votre service pour la gestion de vos contrats et de vos sinistres !
4/5
★★★★☆
Un service numérique à la hauteur de la qualité du service recherché et de la réactivité dans le traitement des demandes (souscription de contrat et autres formalités).
Félicitations au concepteur et aux équipes ULYGO qui œuvre au quotidien aux attentes de la clientèle.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Merci Jean-Claude, vos félicitations encouragent Ulygo et motivent encore plus notre service client qui reste à votre disposition. Bonne route à vous !
5/5
★★★★★
Excellente communication, prix corrects, à voir en cas de sinistre mais jusque là très satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Merci Régis ! Cet avis positif encourage toute l'équipe d'Ulygo pour servir au mieux nos clients.
5/5
★★★★★
Informations claires, facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Merci Marie-Dominique, pour ce retour positif. A votre disposition pour toute question !
4/5
★★★★☆
Pratique et relativement facile à utiliser. En revanche l’aide est extrêmement rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Jacky, Ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre souscription! Bonne route avec Ulygo.
5/5
★★★★★
Très bien fait facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Merci Luis ! Ce retour positif nous encourage !
4/5
★★★★☆
Simple, facile, efficace : inscritption, règlement, envoi des documents, validation des documents.
J'ai simplement eu un peu de mal pour les contacter par téléphone (ca rassure et ça fait preuve du sérieux de l'entreprise de voir qu'on peut les joindre par tel)
C'est pour cela que j'ai enlevé 1 étoire (j'aurai bien enlevé 1/2 étoile mais pas possible)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour Jean-Claude, merci d'avoir retenu une expérience globalement positive ! Effectivement nous fermons notre accès téléphone entre 12h30 et 13h30. Nous restons à votre disposition, bonne route avec Ulygo.
3/5
★★★☆☆
Site pas claire relation client rapide claire mais pas arrangeant si vous faites une erreur il faut payer pour modifier.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Bonjour, désolé que votre expérience de souscription chez Ulygo ne vous ait pas plu. Vous nous avez contacté afin de corriger l’erreur de saisie dans votre devis. Nous vous avons proposé de procéder à un avenant d’un coût de 5€ que vous n’avez pas retenu, c’est votre droit. Nous avons accepté votre droit de rétractation le jour même et vous avons remboursé la cotisation totale versée. Nous regrettons que vous reteniez une mauvaise expérience chez Ulygo.
5/5
★★★★★
Bon parcours souscripteur, fluide et clair. Les tarifs sont avantageux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Merci Charles, l'équipe d'Ulygo est présente, si besoin !
5/5
★★★★★
Rapide et simple prix très bien en regard des garanties proposées
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Roger, l'équipe Ulygo vous remercie et se tient à votre disposition !
5/5
★★★★★
Bon échange et aide pour valider un contrat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Merci Jean pour ce retour positif ! Notre service client Ulygo reste à votre service et vous souhaite bonne route.
5/5
★★★★★
Assurance qui semble bien tout couvrir. Mon vélo est neuf et pour le moment, pas de pépin 😉
À voir en cas de problème.
Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2022
Réponse de
Ulygo
Le
Merci Vanessa pour ce retour positif, Ulygo est là si besoin ! Bonne route à vous