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basée sur 28404 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Produit bien reçu mais pas conforme à l’image et de mauvaise qualité.
Brigitte C.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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★★★☆☆
Naviguation moyenne sur le site !
Jean-paul A.
Le
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Le
Bonjour Monsieur, N'hésitez pas à nous indiquer quels éléments vous ont gêné lors de la navigation sur notre site. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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★★☆☆☆
J'ai commandé des pièces après vérification de la compatibilité avec mon appareil et la surprise je ne peux pas les utiliser heureusement que j'ai pu les, donner à une personne de mon entourage plus jamais je commande chez vous
Sandra P.
Le
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Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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★★★☆☆
Les tutoriels ne correspondent pas aux pièces livrées, et tout est donc plus compliqué que prévu Je suis très déçu
David P.
Le
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Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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★★☆☆☆
Article défectueux.
Patricia Q.
Le
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Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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★★☆☆☆
La nappe de l écran était cassé au deballage
Pierre-yves B.
Le
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Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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★★★☆☆
Suite à mon mail sans suivie, réponse du service SAV,problème de réception de mail.Après envoie photos de la batterie reçue en attente de la nouvelle batterie d'origine Samsung.
Claude L.
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous espérons que la batterie d'origine Samsung vous satisfera pleinement. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
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★★★☆☆
Site très clair, navigation facile. Par contre, j'ai commandé un jeu de tournevis alors qu'ils étaient livrés avec la batterie. Le descriptif devrait être plus clair à ce sujet.
Alain G.
Le
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Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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★★☆☆☆
Le produit ne fonctionne pas!!!
Jm F.
Le
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Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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★★☆☆☆
J’ai commandé un kit de réparation de batterie pour iPhone X. Cependant je n’arrivait pas à dévisser les vis pentalobes de mon iPhone avec les outils fournis. Tout pour phone m’a renvoyé un kit d’outil gratuitement. J’ai réessayé avec le nouveau tournevis, ma vis c’est bien dévissée au début puis le tournevis tournait dans le vide... Les tournevis ne semblent pas de bonne qualité, puisque c’est la deuxième fois que ça me fait ça... En plus de ça mes têtes de vis commencent à foirer... Je pense que je vais devoir aller voir un réparateur... Je note tout de même la réactivité de tout pour phone pour me renvoyer un kit d’outils.
William L.
Le
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Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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★★★☆☆
Livraison dans probleme mais déçu des produits recus...
Vincent N.
Le
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Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur les produits. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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★★★☆☆
Descriptifs produits insuffisantso
Philippe P.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, N'hésitez pas à nous indiquer les informations manquantes lors de votre visite sur notre site. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
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★★★☆☆
Site ok mais pas assez de détails visuels sur l article
Max A.
Le
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Le
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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★★☆☆☆
Contacté le SAV et ne prose rien d'autre qu'un remboursement ou échange. J'aurai aimé avoir la garantie de recevoir un produit confirme. Pour moi leur approvisionnement n'est pas bon et ils ne contrôlent pas. Dommage car une simple pesé suffi
Sylvain P.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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★★★☆☆
Site rapide et facile mais descriptif non vérifié
Nicolas D.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. N'hésitez pas à nous indiquer quels descriptifs ne sont pas vérifiés afin que nous puissions corriger nos éventuelles erreurs. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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★★★☆☆
Délais très long alors qu’il est certifié livré en 48h
Mariline S.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. Il semblerait en effet que La Poste ait rencontré des difficultés à acheminer votre commande. A titre de dédommagement, nous procédons au remboursement de vos frais de port. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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★★☆☆☆
Retard de 5 jour sur la commande
Adam B.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. Pour des livraisons en 24h ou 48h, nous proposons les transporteurs Chronopost et Colissimo. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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★★★☆☆
Bien concernant le site et la navigation, délai de livraison correcte ! Seul problème la batterie commandée ne correspondait pas, donc retour pour remboursement .
Erick L.
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes navrés que la batterie n'ait pas répondu à vos attentes. Notre service client a procédé au remboursement de votre commande ainsi qu'aux frais de retour avancés. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
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★★★☆☆
Reçu ma commande rapidement mais erreur de commande de ma part, et surtout mal indiqué sur leur site. Ce que j'ai reçu a été mis à la poubelle car une fois posé ce n'est même pas noir et cher pour e que c'est..
HervÉ B.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez fait erreur. Sachez que vous disposiez d'un délai de rétractation de 14 jours qui vous aurait permis de nous renvoyer le ou les produit(s) pour remboursement. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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★★★☆☆
Contente de votre site de la livraison mais tres décu par la batterie
Marie Hélène G.
Le
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Le
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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★★★☆☆
Une livraison tardive. mais le plus c'est le remboursement intégral si problème de livraison
Marie-anna M.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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★★★☆☆
Concernant votre livraison : Une enveloppe à l'intérieur la batterie, rien d'autre. Il faut appelé pour une explication. Au sujet de la facture une charmante demoiselle me l'a envoyé par mail. Voila, Une commande chez vous, c'est du temps au téléphone etc. Je vais encore essayé une fois en espérant que vous tenez compte des avis !!!
Christian C.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire suite à votre commande sur notre site. Effectivement, selon la taille des produits et leur fragilité nous les envoyons soit dans des enveloppes soit dans un carton. Concernant la facture, sachez que vous pouvez la retrouver à tout moment directement dans votre compte client dans l'historique des commandes sans avoir à appeler le service client 🙂 Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
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★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu le kit réparation a 19e90 conforme à ce que j'ai commandé. Il n'y avait pas la spatule métallique n'y pince. Juste deux petit tournevis et une ventouse
Sebastiuen R.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Nous sommes navrés de cette erreur émanant de nos services. Notre service client vous a renvoyé les produits manquants le 04/01/2021. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
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Dommage que les produits ne soient pas suffisamment documentés
Danielle L.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis suite à votre commande passée sur notre site. N'hésitez pas à nous indiquer les informations dont vous auriez eu besoin lors du passage de votre commande. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
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★★★☆☆
J’ai commandé des verres trempé pour appareil photo d’iPhone 12. Sur le site, les verres trempés que j’ai commandé étaient annoncé comme compatibles avec iPhone 12 pro et iPhone 12 or ils ne sont absolument pas compatibles avec l’iPhone 12 donc j’ai été assez déçue
Angele M.
Le
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Le
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Sur le shop en ligne il n'y a pas d'indication sur le stock (le fait qu'un article soit disponible du stock ou non).
Laurent G.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés qu'un des produits n'ait pu être expédié dans les temps et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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★★★☆☆
Correct mais produit défectueux
Cyril F.
Le
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Le
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Produit parfait et livraison au top (12h) cependant achat d'un kit écran et nous n'avons reçu l'écran sans le kit. Après un appel, un kit à soit disant était envoyé en colissimo mais après 7j colis non reçu, nouvel appel et relance à la poste et à ce jour toujours pas de kit de réparation reçu! Je comptais leur commander une batterie pour l'iphone de mon fils mais je vais surement choisir un autre site pour être certaine d'être livrée! En attendant j'ai du acheter un kit 10€ ailleurs pour pouvoir réparer mon iphone. Dommage car les produit sont de très bonne qualité
Nathalie S.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Effectivement, après vérification du n° de suivi Colissimo, il semblerait que La Poste rencontre des problèmes d'acheminement avec votre 2ème commande. Souhaitez-vous que nous vous renvoyions une seconde fois le kit d'outils ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Commande d’un écran en verre trempé qui malheureusement est arrivé cassé malgré l’enveloppe bulle. Le SAV a été très efficace pour trouver une solution à mon problème.
Célia B.
Le
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Le
Bonjour, Pour toute information, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Un peu déçue d’abord parce que la batterie commandée pour l’iPhone SE ne marchait pas Puis et après qqes démarches avec le service client le site m’a renvoyé une batterie
Anne Lorraine G.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone