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basée sur 28359 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
J avais commandé une vitre pour iPhone 5s et en montant l écran je me suis rendu compte que c était un écran pour iPhone 5e
Anonymous A.
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Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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J'ai rencontré deux soucis, et personne n'est revenu vers moi, ce que j'ai acheté ne fonctionne pas et a abimer ma montre?
Anonymous A.
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Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Très mauvais en tout point. Délai de livraison qualité et conformité, prix, et surtout SAV quasi incompétent
Anonymous A.
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Temps de livraison interminable, aucune réponse à mes mails ni à mes très nombreux appels.... Je déconseille fortement ce site....
Anonymous A.
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Les produits signalés disponible mais en rupture de stock ! ( non signalé après la vente !) Livraison en 16jours ouvré!!! Inadmissible ! Pour savoir où était ma commande, je les appels, sois disant il attendait une réponse d’un mail me prévenant que les produits n’étaient pas disponible de suite ( j’attend toujours ce fameux mail !!) Et comme par magie après cette appel j’ai été livré !! Je ne recommande pas ce site, d’ailleurs je ne commanderai plus rien chez eux !
Anonymous A.
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Ma commande est arrivée très en retard, un ecran iphone 8, et sans le kit outils. Malgré ma réclamation, ca fait un mois que j'attends le kit pour un tournevis que je dois acheter en kit, si besoin, 21€ en magasin, alors qu'il etait compris dans la commande. Je suis toujours sans telephone et vraiment en colere !!!! JE NE RECOMMANDE PAS !!!!
Anonymous A.
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La coque ne s adapte pas à mon tél malgré commande du bon modèle de mobile
Anonymous A.
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Envoyer le mauvais produit avec 2 semaines de retard
Anonymous A.
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Commande défectueuse et sav décevant !..
Anonymous A.
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Tres mauvais car la batterie livree n'etait pas celle commandee et donc inutilisable sur mon telephone.
Anonymous A.
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Une honte de m'avoir envoyé un produit d'occasion et défectueux au lieu d'un produit neuf !
Anonymous A.
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Il manque un article à ma commande effectuer !
Anonymous A.
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Et je n'acheterai plus sur ce site. Il a fallu que je fasse une relance après avoir effectué le paiement car je ne recevais rien. La commande est néamoins partie, mais sans un mail de justification ou d'excuses.
Anonymous A.
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Pas conformes j’ai acheter cette pieces pour récupère l’antene Gsm (le long fil) bien sûr je reçois est c’est la pieces qui manque dessus, photos qui ne correspond pas ni l’es détail
Anonymous A.
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Commande reçue 10 jours après, pour une coque de téléphone que j’ai dû commandé ailleurs puisqu’elle ne protégeait même pas l’objectif de l’appareil photo... j’ai donc perdu du temps et de l’argent !
Anonymous A.
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Commande dalle deja utilisé. Dalle echanger. Pire que la première. Remboursement effectué rapidement
Anonymous A.
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L’appareil que j’ai commandé est arrivé cassé: j’ai fait la demande de retour, sauf que premièrement il n’y a pas de « bon de retour » prévu, donc il faut avancer les frais de livraison, deuxièmement les frais de livraison ne sont pas complètement remboursés ! Plus jamais je ne ferais confiance à ce site. Non seulement le produit n’est pas fiable, mais en plus de ça le service client est minable.
Anonymous A.
Le
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Ne correspondait pas à l’article commandé
Anonymous A.
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Réponse de Tout Pour Phone
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Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandé sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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La pièce livrée était défectueuse. J'ai donc avisé le service client qui m'a réexpédié la pièce. Le délai de livraison a été anormalement long alors que j'avais payé une livraison expresse lors du premier envoi. Anormal. La pièce aurait dû m'être renvoyée en express. De plus, la seconde pièce expédié par le site est à nouveau défectueuse (il manque le micro...). Jamais 2 sans 3. J'espère que la troisième tentative sera la bonne et dans un délai court.
Anonymous A.
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Première fois que je commande ici,Première livraison Ce n'était pas le produit que j'ai commandé,Deuxième livraison ,Ce n'était pas encore le produit que j'ai commandé.!!! Un remboursement par rapport au dédommagement aurait été le bienvenu
Anonymous A.
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Non respect du délai de livraison chronopost
Anonymous A.
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Mauvais Ne respecte pas les délais annoncés. De 48 h c.est devenu 5 semaines
Anonymous A.
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J'ai commander une piece et quand je l'ai reçu etait defectueuse il manquai des composant dont j'ai renvoyer avec photo a l'apuis il m'ont renvoyer la meme chose je suis vraiment deçu movais suivi des verification
Anonymous A.
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Je n'ai pas encore reçu ma commande
Anonymous A.
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Pas livrer dans les temps, et livré sans le tournevis tri wing pour iphone 7, alors que c'était compris dans la commande. Du payer 30e au magasin.
Anonymous A.
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Aucune prise en compte de la demande effectuée au service après-vente
Anonymous A.
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Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandé sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Difficile de contacter le SAV
Anonymous A.
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Le site me paraissait sérieux mais j'ai vite dechanté: galère pour récupérer mon colis et produit défaillant.
Anonymous A.
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Je monte mon connecteur de charge dans mon iphone et très peut de temps après je me rend compte que la prise jack ne fonction pas, et cela ne viens pas de mon montage car la jack mal ne rentre tous simplement pas dans la prise femelle . du coup j'ai envoyé un mail et comme je m'y attendais , aucune réponse !
Anonymous A.
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J'ai reçu une batterie qui ne fonctionne pas elle ne tiens pas la charge plus d'une demie journée même sans utiliser le téléphone, je suis très mécontente, j'ai essayé d'appeler le numéro de contact après la livraison, plusieurs jours d'affilé, jamais personne ne répondais
Anonymous A.
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Le
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