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★★★★★
basée sur 7627 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Je pensais avoir choisi la bonne pièce, mais la vigilance des venderus a corrigé ma commande, le produit est parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Commande disponible sous 15 jours , sauf qu' ils ont pas, la came ? Obligé de prendre autre choses , rien a voir avec la première commande. Donc attention, surtout ne pas se fier à leur date de livraison. Et leur came disponible.
De plus chèque encaissé sans envoii de la marchandise. Un appel téléphonique pour nous dire qu'il faut changé la came, et le retard.
Merci top wagen.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2021
Réponse de
TOPWAGEN
Bonjour,
Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant les délais d'envoi des produits .
Nous sommes soumis, comme tous nos confrères vendeurs de pièces auto, à des tensions importantes en ce moment dans les approvisionnements.
De nombreux composants "importés" arrivent plus difficilement dans les chaines de fabrication, et les délais de refabrications peuvent être allonges. Cette problématique est particulièrement vive concernant les amortisseurs.
Nos collègues chargés des approvisionnements cherchent en permanence des sources fiables et rapides.
Nous tentons par ailleurs au mieux de palier ce phénomène en donnant des informations les plus précises possibles , et en proposant quand cela est possibles des pièces identiques dans d'autres marques, ce qui était le cas de votre commande.
Nous effectuons également une double vérification de compatibilité, ce qui nous a permis de vous proposer les pièces adaptées à votre véhicule.
Nous regrettons que votre expérience n'est pas été satisfaisante, sachez que nos équipes sont disponibles et mobilisées pour vous renseigner et vous aider dans le choix des produits.
très cordialement
le service client
TOP WAGEN
Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant les délais d'envoi des produits .
Nous sommes soumis, comme tous nos confrères vendeurs de pièces auto, à des tensions importantes en ce moment dans les approvisionnements.
De nombreux composants "importés" arrivent plus difficilement dans les chaines de fabrication, et les délais de refabrications peuvent être allonges. Cette problématique est particulièrement vive concernant les amortisseurs.
Nos collègues chargés des approvisionnements cherchent en permanence des sources fiables et rapides.
Nous tentons par ailleurs au mieux de palier ce phénomène en donnant des informations les plus précises possibles , et en proposant quand cela est possibles des pièces identiques dans d'autres marques, ce qui était le cas de votre commande.
Nous effectuons également une double vérification de compatibilité, ce qui nous a permis de vous proposer les pièces adaptées à votre véhicule.
Nous regrettons que votre expérience n'est pas été satisfaisante, sachez que nos équipes sont disponibles et mobilisées pour vous renseigner et vous aider dans le choix des produits.
très cordialement
le service client
TOP WAGEN
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné, pièces facilement identifiables sur le site, prix très compétitifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2021
5/5
★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2021
5/5
★★★★★
Commande faite par téléphone j'ai eu une personne compétente et très aimable qui connait parfaitement son métier
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2021
5/5
★★★★★
Pièce conforme à 100% à de l’origine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2021
5/5
★★★★★
Au top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2021
4/5
★★★★☆
Bien, rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2021
5/5
★★★★★
Très facile de naviguer et de trouver ce que l'on cherche.
Le plus : l'appel pour s'assurer que l'on a pris le bon produit correspond au véhicule.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2021
3/5
★★★☆☆
Satisfait de ma commande, mais totalement insatisfait de la livraison par GLS !
Le livreur est soit disant venu à 10h26, a dit que j étais absent alors que je l attendais, aucun avis de passage et a donc déposé mon colis à 10h27 à 4 kilomètres de chez moi ( super rapide !!! ).
Impossible de joindre GLS par téléphone pour avoir une explication…
Je pense que Top Wagen devrait changer de prestataire de livraison car l’expédition avait été très rapide, dommage !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2021
5/5
★★★★★
Livraison dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2021
5/5
★★★★★
Première commande et satisfaite entièrement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2021
5/5
★★★★★
Excellent service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2021
5/5
★★★★★
Livraison impeccable, livreur respectueux et attentionné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2021
5/5
★★★★★
UN PEU LENT PEUT MIEUX FAIRE MAIS JE DONNE QUAND MEME 5 ETOILES
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2021
5/5
★★★★★
Pièce conforme à mes attentes, emballage soigné, transporteur rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2021
5/5
★★★★★
Sinon jusqu'à ce jour topwagen sont au top je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2021
4/5
★★★★☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2021
5/5
★★★★★
Première commande sur se site pour moi mon véhicule était en panne c’était urgent a ma grande surprise j’ai reçu ma pièce très rapidement je dirait deux mot pour les décrire réactif / très pro , il on tout compris je recommanderais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2021
5/5
★★★★★
Très bien conseiller et livraison hyper rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2021
5/5
★★★★★
Commande conforme et reçue dans les délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2021
5/5
★★★★★
Commande prix et livraison impeccable
juste une petite réserve il n'y avait pas de joint neuf dans l'envoi , c'est un peu mesquin de la part de votre fournisseur .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2021
5/5
★★★★★
Navigation facile sur le site.
Livraison du produit dans le temps indiqué.
Rien à redire. Je conseille topwagen autour de moi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2021
5/5
★★★★★
Commende reçu le lent demain livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2021
5/5
★★★★★
Site très sérieux.
Très satisfait de mes commandes.
Bonne qualité des pièces détachées
Livraison dans les délais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2021
5/5
★★★★★
Suite à un doute sur la référence d'un produit j'ai appelé le service client qui m'a aidé et conseillé sur le choix du produit. La commande est arrvivé le lendemain matin. Le colis était parfaitement emballé. Je ne manquerai pas à recommander chez TopWagen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2021
5/5
★★★★★
Très bien pièce d'origine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2021
5/5
★★★★★
Bonjour commande livrée en un peut plus de 48 h bref et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2021
5/5
★★★★★
Trés bon service , renseignement tél éfficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2021