/10
★★★★★
basée sur 7627 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2018
5/5
★★★★★
Livraison tres rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2018
5/5
★★★★★
Rien a dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2018
5/5
★★★★★
Site très fiable, je le recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2018
5/5
★★★★★
Très bien on reçoit vite le colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2018
4/5
★★★★☆
Commande reçu rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2018
5/5
★★★★★
Site fiable je recommande piece de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2018
2/5
★★☆☆☆
Merci de ne plus prendre le transporteur GLS. J'ai du aller chercher le paquet au point relais, alors que j'étais chez moi.
Ils sont soi-disant passés chez moi à 11h40, et ont déposé le paquet au point relais à 11h41, or je me trouve à plus de 2 km du point relais, environ à 15 minutes car c'est que des routes en zig-zag.
transporteur GLS à EVITER.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2018
Réponse de
TOPWAGEN
Bonjour ,
Nous regrettons vivement ce problème de livraison.
Nous essayons de sélectionner nos prestataires de transport de manière rigoureuse et il est regrettable de ne pouvoir que constater ces dysfonctionnements. Nous faisons toutefois remonter cette information, et restons à votre entière disposition .
Cordialement
TOPWAGEN
Nous regrettons vivement ce problème de livraison.
Nous essayons de sélectionner nos prestataires de transport de manière rigoureuse et il est regrettable de ne pouvoir que constater ces dysfonctionnements. Nous faisons toutefois remonter cette information, et restons à votre entière disposition .
Cordialement
TOPWAGEN
5/5
★★★★★
Rapide très efficace produits exactement conforme à la commande il y a rien à dire parfait je recommanderai expressément ce site pour commander des pièces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2018
5/5
★★★★★
J'ai commander plusieurs articles, j'en ai déjà monter mais pas tous et pour ce que j'ai déjà montés, ils sont et ce montent très bien donc pour le moment je mets 5 étoiles. Concernant la commande SUPER rien à dire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2018
5/5
★★★★★
Plusieurs commande est toujours parfait!
livraison super rapide merci "c'est très important."
je recommande sans problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2018
Réponse de
TOPWAGEN
Merci beaucoup.
vos avis favorables nous boostent et nous encouragent
A bientôt donc sur topwagen.com
TOPWAGEN
vos avis favorables nous boostent et nous encouragent
A bientôt donc sur topwagen.com
TOPWAGEN
5/5
★★★★★
Je les remercie pour être très bien renseigné sur ma commande service rapide merci encore
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2018
5/5
★★★★★
Livraison des produits par référence respectée, ainsi que le délai. rien n'a redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2018
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Pièces de bonne qualité et service téléphonique sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2018
4/5
★★★★☆
Site très sérieux.
Jamais eu de souci avec les commandes, seulement avec les livraisons faites par TNT.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2018
5/5
★★★★★
Sérieux, délais corrects, qualité ok.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2018
5/5
★★★★★
Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2018
4/5
★★★★☆
Bonne qualité des produits( égale à la qualité d'origine)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2018
5/5
★★★★★
J'y ai trouvé facilement ce que je cherchais. Que demander de plus?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2018
Réponse de
TOPWAGEN
Vous nous voyez ravis de ce message encourageant.
Au cours de cette année, nous mettrons en œuvre de nouvelles fonctionnalités permettant une recherche encore plus simple .
Nous restons toujours a votre entière disposition
Cordialement
TOPWAGEN
Au cours de cette année, nous mettrons en œuvre de nouvelles fonctionnalités permettant une recherche encore plus simple .
Nous restons toujours a votre entière disposition
Cordialement
TOPWAGEN
5/5
★★★★★
Très satisfait de la commande, livraison rapide et produit très proche de l'origine.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2018
5/5
★★★★★
Site très réactif commande réalisée un mercredi matin et recu le lendemain comme convenu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2018
5/5
★★★★★
Reçu en temps et en heures, très bien adapté a mon véhicule
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2018
4/5
★★★★☆
Bonne réception dans un délai acceptable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2018
5/5
★★★★★
RAS! OH TOP!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2018
5/5
★★★★★
Bon rapport qualité / prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2018
5/5
★★★★★
Très clair et simple d utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2018
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2018
5/5
★★★★★
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2018
3/5
★★★☆☆
Contrairement à ce qui est indiqué lors des la commande, les produits ne sont pas en stock et donc, pas expédiés le jour même.
Réponse du service clients : "vous avez pu voir dans votre panier que les quantités commandées n'étaient pas disponibles, nous n'avions que 3 en stock ". Non, ce n'est pas ce que j'ai vu... Mais évidemment rien n'est indiqué dans la confirmation de commande. D'ailleurs comment pouvez-vous avoir 3 unités en stock, d'un produit vendu "par paire" ?? (2 paires commandées soit 4 unités)
Autre question : la confirmation de commande indique "point relais" (option que je ne me rappelle pas - là non plus - avoir choisie), sans aucune désignation de point relais !?
Réponse : "vous avez en effet sélectionné le mode de livraison en point relais mais vous avez choisi une livraison à domicile"
Je ne sais pas, c'est juste lunaire...?
Bref, un process de commande qui ne semble "pas tout à fait" au point ; et un service client, qui répond au client que c'est de sa faute.
Une expérience peu banale.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2018
Réponse de
TOPWAGEN
Bonjour ,
nous entendons et comprenons tout à fait vos remarques.
Les disponibilités d'articles sont en effet indiquées sur le site mais pas les quantités, ce qui peut effectivement entrainer des blocages pour les commandes par quantité.
Par ailleurs, le module point relais colissimo est en effet assez peu pratique .
Nous étudions pour cela une autre possibilité , sans perdre en nombre de points de distributions.
Nous tentons chaque jour d'améliorer nos process pour satisfaire l'ensemble de nos clients au mieux
Nous restons à votre disposition
Cordialement
TOPWAGEN
nous entendons et comprenons tout à fait vos remarques.
Les disponibilités d'articles sont en effet indiquées sur le site mais pas les quantités, ce qui peut effectivement entrainer des blocages pour les commandes par quantité.
Par ailleurs, le module point relais colissimo est en effet assez peu pratique .
Nous étudions pour cela une autre possibilité , sans perdre en nombre de points de distributions.
Nous tentons chaque jour d'améliorer nos process pour satisfaire l'ensemble de nos clients au mieux
Nous restons à votre disposition
Cordialement
TOPWAGEN
5/5
★★★★★
Très réactif aux questions.
Savent se mettre à la portée des clients.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2018