/10
★★★★★
basée sur 7627 avis publiés
★★★★★
basée sur 7627 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bon mais manque encore de pièces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2018
5/5
★★★★★
Trais bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2018
2/5
★★☆☆☆
Bon materiel, mais mauvais site.
pas d'indication claire du materiel ou mauvaise indication
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2018
Réponse de
TOPWAGEN
Bonjour ,
le référencement des pièces est parfois fastidieux.
les équipementiers , concernant votre filtre en particulier, nous envoient des indications parfois divergentes , et pour tout dire cela fait debat au sein de l'équipe .
Nous comprenons la confusion et tentons d'améliorer le système d'information.
Nous constatons que vous avez passé 2 commandes qui n'ont pas convenu, et vous nous avez appelé au terme de ces 2 commandes .
Dans tous les cas, si vous avez un doute sur la pièce à commander, nous sommes à votre disposition au 030.207.207 pour vous aider et vous conseiller.
Bien Cordialement
TOPWAGEN
le référencement des pièces est parfois fastidieux.
les équipementiers , concernant votre filtre en particulier, nous envoient des indications parfois divergentes , et pour tout dire cela fait debat au sein de l'équipe .
Nous comprenons la confusion et tentons d'améliorer le système d'information.
Nous constatons que vous avez passé 2 commandes qui n'ont pas convenu, et vous nous avez appelé au terme de ces 2 commandes .
Dans tous les cas, si vous avez un doute sur la pièce à commander, nous sommes à votre disposition au 030.207.207 pour vous aider et vous conseiller.
Bien Cordialement
TOPWAGEN
5/5
★★★★★
Tres bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2018
5/5
★★★★★
A peu prés complet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2018
5/5
★★★★★
Expédition rapide et dans les délais la pièce était la bonne je pense recommander sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2018
5/5
★★★★★
Excellent !!!!!! Il n’y a pas d autre mots !!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2018
Réponse de
TOPWAGEN
Merci !!!!!!!!
5/5
★★★★★
Très satisfait du produit et du délai de livraison au top...wagen haha
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2018
5/5
★★★★★
Commande conforme, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2018
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2018
1/5
★☆☆☆☆
LA Qualité de service et le service client je ńai rien a dire top !! Les pieces conforme a la description ! Par contre livraison GLS a fuir il ne livre pas disent dise que le client n’est pas present alors que si 20 min au telephone a 0,80 cts la min pour au final ce faire insulté et faire 40 km pour avoir le colis en temps et en heure !!! Par contre ce que je deplore c’est que top wagen ne ma pas remboursé les frais de livraison ni aucun geste commerciale !!! Ecoeuré je ne commanderais plus et mon entourage bon plus !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2018
Réponse de
TOPWAGEN
Bonjour ,
Nous essayons effectivement de vous apporter la meilleure qualité de service. Nous sélectionnons nos prestataires de transport avec soin. La grande majorité des livraisons se font rapidement et correctement. Il peut arriver que certains chauffeurs soient moins fiables dans leur tournée. Nous en sommes les premiers désolés.
Nous espérons que votre prochaine commande se déroulera dans de meilleures conditions
Cordialement
TOPWAGEN
Nous essayons effectivement de vous apporter la meilleure qualité de service. Nous sélectionnons nos prestataires de transport avec soin. La grande majorité des livraisons se font rapidement et correctement. Il peut arriver que certains chauffeurs soient moins fiables dans leur tournée. Nous en sommes les premiers désolés.
Nous espérons que votre prochaine commande se déroulera dans de meilleures conditions
Cordialement
TOPWAGEN
3/5
★★★☆☆
Si le site et les produits proposés sont très bien, le service de livraison choisi par cette entreprise ( la ste TNT) manque beaucoup de sérieux ( colis livré et laisse devant chez moi dans une cour non fermée, à la vue du public, et, du fait de mon absence, fausse signature du client, donc la mienne, faite par le livreur sur son pad) on associe donc Topwagen au service de livraison!......
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2018
Réponse de
TOPWAGEN
Bonjour ,
votre message retient notre attention. Nous sommes conscient de l'image négative que peut renvoyer une livraison de mauvaise qualité.
Nous essayons de maitriser l'ensemble de la chaine, et de nombreuses livraisons se passent correctement et rapidement.
Nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience et espérons que votre prochaine commande sera livrée de manière conforme
L'Equipe Topwagen A votre service
votre message retient notre attention. Nous sommes conscient de l'image négative que peut renvoyer une livraison de mauvaise qualité.
Nous essayons de maitriser l'ensemble de la chaine, et de nombreuses livraisons se passent correctement et rapidement.
Nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience et espérons que votre prochaine commande sera livrée de manière conforme
L'Equipe Topwagen A votre service
3/5
★★★☆☆
Commande réalisée avec les pièces en stock .
Problème, une des pièces n'est pas en stock .
Bonne gestion du préjudice occasionné dans le retard de livraison et par un geste commercial proposé .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2018
5/5
★★★★★
Bonne expérience utilisateur cependant ça aurait été bien de pouvoir y entrer sa plaque d'immatriculation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2018
5/5
★★★★★
Produit d'origine parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2018
5/5
★★★★★
Site sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2018
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2018
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2018
5/5
★★★★★
C’est le seul vendeur de pièces qui à chercher ce que je voulais. ( javais acheter mes pièces sur trois autres site concurrent et dès réception , incompatible).
ça c’est un spécialiste!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2018
5/5
★★★★★
Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2018
5/5
★★★★★
Bon produit rapidité d expédition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2018
5/5
★★★★★
Service rapide et conforme à nos attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2018
5/5
★★★★★
Topwagen est un site que je recommande vivement à tous les amateurs d ancienne volkswagen. Les pièces sont de qualités et la livraison est rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2018
Réponse de
TOPWAGEN
Bonjour et merci de cet avis
Nous continuons d'améliorer notre gamme , les méthodes de recherche, et sommes toujours ravis de partager la passion des anciennes
A très bientôt donc
Cordialement
TOPWAGEN
Nous continuons d'améliorer notre gamme , les méthodes de recherche, et sommes toujours ravis de partager la passion des anciennes
A très bientôt donc
Cordialement
TOPWAGEN
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2018
4/5
★★★★☆
Pas mal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2018
5/5
★★★★★
Super site!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2018
1/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison trop long
et transporteur GLS à éviter
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2018
Réponse de
TOPWAGEN
Bonjour et merci de cet avis .
Nous sommes navrés que votre commande chez Topwagen n'ait pas été totalement satisfaisante .
Nous envoyons environs 80% des colis dans les 24 heures de la commande . Il arrive toutefois que certaines pièces soient en rupture. Nous travaillons à développer nos sources pour vous satisfaire au plus vite.
concernant les transporteurs, nous recherchons des solutions fiables , rapides et sommes désolés de cette mauvaise expérience
Espérant vous servir à nouveau sur topwagen.com
Cordialement
TOPWAGEN
Nous sommes navrés que votre commande chez Topwagen n'ait pas été totalement satisfaisante .
Nous envoyons environs 80% des colis dans les 24 heures de la commande . Il arrive toutefois que certaines pièces soient en rupture. Nous travaillons à développer nos sources pour vous satisfaire au plus vite.
concernant les transporteurs, nous recherchons des solutions fiables , rapides et sommes désolés de cette mauvaise expérience
Espérant vous servir à nouveau sur topwagen.com
Cordialement
TOPWAGEN
5/5
★★★★★
Très serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2018
5/5
★★★★★
Toujours autant satisfait après plusieurs commandes ,je recommande ce site sans réserve
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2018
5/5
★★★★★
Très bon site à recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2018