/10
★★★★★
basée sur 7640 avis publiés
★★★★★
basée sur 7640 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Bonjour, merci pour la rapidité de livraison, service au top.
R.A.S!
Merci
Cordialement
Olivier Vesin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2019
Réponse de
TOPWAGEN
Merci à vous,
et au plaisir de pouvoir vous servir à nouveau.
Cordialement
et au plaisir de pouvoir vous servir à nouveau.
Cordialement
5/5
★★★★★
Rien à dire commande nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2019
5/5
★★★★★
Commande reçu en 1 seul carton, très bien arrive aucune pièces défectueuse très content j achète toute mes pièces sur topwagen et sa restera ainsi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2019
5/5
★★★★★
Suis arrivé par hasard sur le site, suite à la recherche du troisième feu de stop pour mon Touareg.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2019
5/5
★★★★★
Service tip top wagen !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2019
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2019
5/5
★★★★★
Site sérieux où on trouve du choix pour les produits. je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2019
5/5
★★★★★
Commande reçue super vite malgré l heure tardif sa été vite merci à tout l équipe de topwagen.j Margaretta
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2019
Réponse de
TOPWAGEN
Merci de vos encouragements qui nous boostent pour maintenir la qualité de service, la proximité avec nos clients.
Cordialement
TOPWAGEN
Cordialement
TOPWAGEN
4/5
★★★★☆
Exellent rapport qualité prix, envoi rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2019
5/5
★★★★★
Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2019
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2019
5/5
★★★★★
Super site content des pièces elle sont comme d origine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2019
4/5
★★★★☆
Site , ok , livraison ok , toutefois déçu par le silent bloc moteur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2019
Réponse de
TOPWAGEN
Bonjour et merci d'avoir posté un avis .
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le silent bloc.
Vous êtes vous rapproché du SAV pour connaitre la nature du problème et la solutionner?
Il s'agit peut être d'une erreur de référencement.
N'hésitez pas, contactez nous au 0320.207.207
Cordialement
TOP WAGEN
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le silent bloc.
Vous êtes vous rapproché du SAV pour connaitre la nature du problème et la solutionner?
Il s'agit peut être d'une erreur de référencement.
N'hésitez pas, contactez nous au 0320.207.207
Cordialement
TOP WAGEN
5/5
★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2019
2/5
★★☆☆☆
Le service client téléphonique est très bien et accueillant. on m'a bien orienté sur les pièces de ma voiture. un Bémol c'est au niveau de la livraison.
Même si vous avez choisi la livraison a domicile, la compagnie de livraison prennent la liberté de vous déposer votre colis dans un colis relais sachant que j'étais a mon domicile pour réceptionné mon colis.
le service client topwagen vous dit que ca arrive des fois que le livreur se permet de déposer votre colis dans un colis relais si le temps lui manquait . C EST INADMISSIBLE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2019
Réponse de
TOPWAGEN
Bonjour ,
Et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis .
L'équipe commerciale vous remercie pour ces encouragements . Nous essayons depuis 25 ans de maintenir la qualité d'accueil et la proximité.
Concernant le transport, nous ne cautionnons en aucune manière le comportement de certains chauffeurs qui prennent des libertés sur la distribution des colis .
Ce sont des cas isoles, et nous regrettons vivement que vous ayez eu à en souffrir.
Dans tous les cas , notre équipe se mobilisera pour tracer les colis et respecter vos demandes .
Cordialement
TOP WAGEN
Et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis .
L'équipe commerciale vous remercie pour ces encouragements . Nous essayons depuis 25 ans de maintenir la qualité d'accueil et la proximité.
Concernant le transport, nous ne cautionnons en aucune manière le comportement de certains chauffeurs qui prennent des libertés sur la distribution des colis .
Ce sont des cas isoles, et nous regrettons vivement que vous ayez eu à en souffrir.
Dans tous les cas , notre équipe se mobilisera pour tracer les colis et respecter vos demandes .
Cordialement
TOP WAGEN
4/5
★★★★☆
Satisfait. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2019
5/5
★★★★★
Super merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2019
Réponse de
TOPWAGEN
Merci à vous
1/5
★☆☆☆☆
TRÈS DÉÇU
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2019
Réponse de
TOPWAGEN
Bonjour ,
Nous avons bien pris en compte vos messages et votre déception concernant les pièces livrées, et notamment la casse d'un clignotant.
Nous comprenons bien entendu cette déception, mais il semble que vous n'ayez fait aucune démarche vers le Service Apres Vente?
Nous remplacer le clignotant cassé, mais afin de mettre en place cet envoi, je vous invite à contacter nos conseillers au 0320.207.207.
Restant à votre entière disposition
Le service clients
TOP WAGEN
Nous avons bien pris en compte vos messages et votre déception concernant les pièces livrées, et notamment la casse d'un clignotant.
Nous comprenons bien entendu cette déception, mais il semble que vous n'ayez fait aucune démarche vers le Service Apres Vente?
Nous remplacer le clignotant cassé, mais afin de mettre en place cet envoi, je vous invite à contacter nos conseillers au 0320.207.207.
Restant à votre entière disposition
Le service clients
TOP WAGEN
5/5
★★★★★
Tjrs réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2019
5/5
★★★★★
Site à recommander, personnel aimable au téléphone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2019
5/5
★★★★★
Site très clair, et rapidité d’expédition de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2019
2/5
★★☆☆☆
Le site était mieux avant, plus simple pour trouver nos pièces.
Concernant la livraison, le colis a été mis par dessus le portail dans la cours, il est resté sous la pluie. C'est vraiment nul.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2019
Réponse de
TOPWAGEN
Bonjour ,
Et merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis .
Le site était différent avant, mais il n'y avait pas de recherche par plaque .
Nous proposons maintenant plus de 100 000 références contre 25 000 avant. de ce fait, l'organisation des recherches est sans doute plus complexe.
Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de la navigation.
si vous avez des suggestions, nous sommes toujours à l'écoute.
Par ailleurs, sachez que si vous nous donnez suffisamment d'informations sur le véhicule (plaque, châssis), nous pouvons vérifier votre commande , vous aider à trouver les pièces
Concernant le transport, nous faisons remonter régulièrement ces problèmes, qui sont dus au comportement d'un chauffeur en particulier et pas du mode de transport en général.
Nous restons mobilisés, et à votre disposition
Le service clients
TOP WAGEN
Et merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis .
Le site était différent avant, mais il n'y avait pas de recherche par plaque .
Nous proposons maintenant plus de 100 000 références contre 25 000 avant. de ce fait, l'organisation des recherches est sans doute plus complexe.
Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de la navigation.
si vous avez des suggestions, nous sommes toujours à l'écoute.
Par ailleurs, sachez que si vous nous donnez suffisamment d'informations sur le véhicule (plaque, châssis), nous pouvons vérifier votre commande , vous aider à trouver les pièces
Concernant le transport, nous faisons remonter régulièrement ces problèmes, qui sont dus au comportement d'un chauffeur en particulier et pas du mode de transport en général.
Nous restons mobilisés, et à votre disposition
Le service clients
TOP WAGEN
4/5
★★★★☆
Pas de problème particulier sauf délais de livraisons! jusqu'au point relais, globalement satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2019
5/5
★★★★★
Très bien merci qualité et prix excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2019
5/5
★★★★★
Tres satisfait de topwagen . Personnel tres competent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2019
5/5
★★★★★
Navigation claire, livraison rapide, je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2019
Réponse de
TOPWAGEN
Merci de votre message encourageant
A votre service !
A votre service !
3/5
★★★☆☆
Pièce mal référencée plus70€ pour mon retro
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2019
Réponse de
TOPWAGEN
Bonjour ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis .
celui demande un peu d'explication: effectivement, nos conseillers vérifient les commandes , notamment celles sur lesquelles plusieurs montages existent pour un même véhicule .
Dans votre cas , la pièce qu'il vous fallait était plus chère, ce n'est pas toujours le cas .
L'important, est surtout d'avoir la bonne pièce, celle adaptée à votre véhicule.
Cordialement
Le service client
TOPWAGEN
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis .
celui demande un peu d'explication: effectivement, nos conseillers vérifient les commandes , notamment celles sur lesquelles plusieurs montages existent pour un même véhicule .
Dans votre cas , la pièce qu'il vous fallait était plus chère, ce n'est pas toujours le cas .
L'important, est surtout d'avoir la bonne pièce, celle adaptée à votre véhicule.
Cordialement
Le service client
TOPWAGEN
5/5
★★★★★
Bon site!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2019
5/5
★★★★★
Rapide et efficace merci bon site je recommande
http://www.chaitanya.fr/
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2019
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2019