/10
★★★★★
basée sur 7640 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Bonjour très satisfait de ma première commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
5/5
★★★★★
Pièce non encore montée. Mais 5 stars pour le conseil via mail et livraison comme prevue
Zorn.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2020
4/5
★★★★☆
Commandes arrivé rapidement malgré les événements actuel
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
4/5
★★★★☆
Très bien, tant par la dispo des pièces que pour la livraison, un appel d'un commercial pour être sûr d'avoir commandé la bonne pièce, emballage correct. Seul bémol pour ma commande (réservoir lave glace + moteur), il n'y avait pas le joint de fournit et ce n'était pas précisé. Dommage...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
4/5
★★★★☆
Navigation facile et intuitif sur le site internet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Délais de livraison non respect première et dernière fois que je commande sur ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
Réponse de
TOPWAGEN
Bonjour ,
nous prenons note de votre commentaire.
Nous sommes tout à fait conscients que la pièce automobile est un produit sensible et souvent urgent.
Pour être tout à fait précis, dans votre cas, vous avez passé commande le 4 mai, pour une pièce notée "envoi dans 3 jours". le colis a été remis à Colissimo le 7 mai, veille d'un jour férié.
Colissimo a ensuite effectivement mis plus de temps que les délais moyens constatés, mais ces retards sont actuellement présents chez tous les transporteurs .
L'afflux de livraison liés au dé confinement entraîne des étranglements au niveau des centres de tri.
Nous ne nous défaussons pas de nos responsabilités et travaillons constamment à améliorer les processus, mais la période de dérèglement que nous connaissons nécessite aussi de l’adaptation.
Par ailleurs, en cas de commande urgente, n'hésitez pas à nous appeler, nous pouvons mettre an place une expédition urgente
Cordialement
le service clients
nous prenons note de votre commentaire.
Nous sommes tout à fait conscients que la pièce automobile est un produit sensible et souvent urgent.
Pour être tout à fait précis, dans votre cas, vous avez passé commande le 4 mai, pour une pièce notée "envoi dans 3 jours". le colis a été remis à Colissimo le 7 mai, veille d'un jour férié.
Colissimo a ensuite effectivement mis plus de temps que les délais moyens constatés, mais ces retards sont actuellement présents chez tous les transporteurs .
L'afflux de livraison liés au dé confinement entraîne des étranglements au niveau des centres de tri.
Nous ne nous défaussons pas de nos responsabilités et travaillons constamment à améliorer les processus, mais la période de dérèglement que nous connaissons nécessite aussi de l’adaptation.
Par ailleurs, en cas de commande urgente, n'hésitez pas à nous appeler, nous pouvons mettre an place une expédition urgente
Cordialement
le service clients
1/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison trop long malheureuse . Deux semaines pour recevoir les pièces commandées .sinon le personnel est réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
Réponse de
TOPWAGEN
Bonjour et merci d'avoir pris de le temps de donner votre avis .
Nous comprenons votre exigence, et mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire au maximum.
Mais vous êtes un peu dur avec nous: vous avez commandé le 30 avril (veille du 1er mai et long weekend), nous avons expédié la commande le 5/05 soit 2 jours ouvrés après votre commande . Par ailleurs, même en faisant notre maximum, la période est troublée en matière de transport, les délais de livraisons sont rallongés.
De manière générale, si votre commande a un caractère d'urgence, n'hésitez pas à contacter nos conseillers qui pourront étudier avec vous la meilleure solution de transport.
Merci de votre fidélité
Très cordialement
le service clients
Nous comprenons votre exigence, et mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire au maximum.
Mais vous êtes un peu dur avec nous: vous avez commandé le 30 avril (veille du 1er mai et long weekend), nous avons expédié la commande le 5/05 soit 2 jours ouvrés après votre commande . Par ailleurs, même en faisant notre maximum, la période est troublée en matière de transport, les délais de livraisons sont rallongés.
De manière générale, si votre commande a un caractère d'urgence, n'hésitez pas à contacter nos conseillers qui pourront étudier avec vous la meilleure solution de transport.
Merci de votre fidélité
Très cordialement
le service clients
5/5
★★★★★
Bonjour, comme toujours bien orienté et bien servi. Je conseille fortement Topwagen. Cela fait plusieurs années que je commande sur ce site. Devenu familier avec le personnel je n'ai que des éloges à leurs égards. Petit aparté , n'oubliez pas mes carottes d'endives.. Bien le bonjour dans le Ch'nord et bienvenue dans le déconfinement.. Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
4/5
★★★★☆
TRES BIEN RIEN A DIRE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
4/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
5/5
★★★★★
Déçu car un phare cassée sur les deux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2020
5/5
★★★★★
J'ai aimé:
- le controle de la part du vendeur pour etre sur que je commande la bonne piece.
- le site assez bien conçu.
- le prix et la qualité de la pièce.
- la rapidité de livraison.
j'ai moins aimé:
-la qualité des clips de fixation en plastique (j'ai réutilisé ceux d'origine).
Bilan général: je suis content de mon achat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
5/5
★★★★★
Service au top. Vraiment agréablement surpris de la qualité des services au vue des prix vraiment très attractif !!! Je recommande sans hésiter !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
5/5
★★★★★
Bon dans l'ensemble mais une verification visuelle sur les articles envoyés aurai été la bienvenue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
4/5
★★★★☆
Bien servi et bon matériel et assez rapide en livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
5/5
★★★★★
Super site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
5/5
★★★★★
Bon contact, commande faite le lundi, livraison rapide faite sur Cannes le jeudi matin je conseil ce fournisseur sans retenue ⭐⭐⭐⭐⭐
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2020
5/5
★★★★★
La livraison était dans les temps comme vous l'avez promis et merci d'avoir pris en compte mes exigences.
Longue vie à votre business.
Mes salutations.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
5/5
★★★★★
Conforme et rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
5/5
★★★★★
Super service , j'ai même eu un appel pour me signaler que je m'étais trompé de référence lors de ma commande ! TOP WAGEN a fait le necessaire pour rectifier cette commande avant de me l'envoyer . TOP
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5/5
★★★★★
Super service, site internet impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2020
5/5
★★★★★
Très bon site,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
5/5
★★★★★
Parfait en tout point
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
5/5
★★★★★
Tres bon rapport qualité prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
5/5
★★★★★
Le site moyen, des erreurs lors de la saisie de la plaque d’immatriculation et des pièces correspondantes mais des vendeurs très professionnels qui ont su voir l’erreur et la rectifier, c’est très rare! Un service client très agréable qui explique très bien les choses. Je suis agréablement surprise de ce site internet je commanderais de nouveau sans crainte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2020
5/5
★★★★★
Ok tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
5/5
★★★★★
Commande reçu sous une semaine malgré la crise. On m'a très bien conseillé sur les références compatible avec mon véhicule afin d'eviter de mauvaise surprise lors du montage. Très bonne expérience. Déçu de ne pas avoir tenté l’expérience plus tôt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020