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★★★★★
basée sur 7638 avis publiés
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Commande sur le site bon appel d'un conseiller pour contrôler que les articles son les bon et ensuite quelque jours plus tard envoi d'un mail pour me dire que la serrure n'est pas dispo ........grrrrrrrr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2020
5/5
★★★★★
Excellent pour le prix ;;;
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
5/5
★★★★★
Parfait prix les moins cher sur bilstein B4 envoie rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
3/5
★★★☆☆
La navigation sur l'espace personnel est déconcertante, par exemple je ne trouve pas ma dernière commande, pas la possibilité de récupérer ma facture ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2020
5/5
★★★★★
Site sérieux et produits de qualité. service relation client excellent, je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
5/5
★★★★★
Merci a toute l équipe je recommande bon service rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5/5
★★★★★
Les pièces sont conformes à l'origine et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5/5
★★★★★
Comme d’habitude, parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé une vanne électrovanne circuit secondaire le 11 mai ont m'a rappeler pour me dire que j'avais commander la mauvaise pièce donc j'ai dit d'accord j'ai fait confiance au service après-vente, resultat je reçois ma pièce en question le mardi 19mai. Resultat aujourd'hui je m'aperçois que la pièce ne correspond pas à mon véhicule? Je pense un manque de compétence ou de concentration.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
Réponse de
TOPWAGEN
Bonjour ,
Nous sommes navrés de cette erreur qui effectivement vous fait perdre du temps. Notre compétence s'appui aussi sur des données techniques, et dans votre cas, la référence attribuée dans les planches technique est celle que nous vous avons envoyée. Il s'agit donc d'une erreur d’affectation que déplorons.
Vous etes actuellement en relation avec notre collègue du SAV, et une solution sera apportée à ce probleme.
nous vous adressons à nouveau toutes nos excuses et vous assurons de notre vigilance.
Très cordialement
Le service clients
Nous sommes navrés de cette erreur qui effectivement vous fait perdre du temps. Notre compétence s'appui aussi sur des données techniques, et dans votre cas, la référence attribuée dans les planches technique est celle que nous vous avons envoyée. Il s'agit donc d'une erreur d’affectation que déplorons.
Vous etes actuellement en relation avec notre collègue du SAV, et une solution sera apportée à ce probleme.
nous vous adressons à nouveau toutes nos excuses et vous assurons de notre vigilance.
Très cordialement
Le service clients
5/5
★★★★★
Parfait de la commande jusqu'a la livraison. rien a dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2020
5/5
★★★★★
Site sérieux, service commercial présent, compétent.
Site simple de fonctionnement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
5/5
★★★★★
Commande rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
4/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
5/5
★★★★★
Je recommande vivement !!! Comme dis le nom « TOP » du top ! Professionnalisme, rapidité, efficacité, à l’écoute ! Que dire de plus ... très très bon produit et meilleurs prix. N’hésitez pas !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5/5
★★★★★
Merci pour votre accueil et votre professionnalisme super mercie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Entre le délai de commande et livraison cela as- été trop long. Bien que je sache qu'avec le confinement il pourrait y avoir du retard je m'attendais pas à presque 1 mois.
Sachant qu'on m'a demandé de payer 10 € de plus pour le transport via paypal.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
Réponse de
TOPWAGEN
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous tentons tout le long de cette période troublée et qui l'est toujours, de faire au mieux pour chaque commande.
Nous aurions aimé qu'il en soit autrement
espérant pouvoir vous servir plus vite une autre fois, dans de meilleures conditions 🙂
Cordialement
le service client
Nous tentons tout le long de cette période troublée et qui l'est toujours, de faire au mieux pour chaque commande.
Nous aurions aimé qu'il en soit autrement
espérant pouvoir vous servir plus vite une autre fois, dans de meilleures conditions 🙂
Cordialement
le service client
5/5
★★★★★
Aucun problémes, trés sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
5/5
★★★★★
Parfait facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
5/5
★★★★★
RAS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
5/5
★★★★★
RAS ..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
5/5
★★★★★
Bonne référence de pièces et validation par un pro avant expédition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
5/5
★★★★★
Envoi rapidd et soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
3/5
★★★☆☆
Site un peu compliqué mais il y a un grand choix de pièces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
5/5
★★★★★
Pièces disponibles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
5/5
★★★★★
Parfait, c'est la 1ère fois que je commande sur ce site. À recommander. ⭐⭐⭐⭐⭐
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
5/5
★★★★★
Article conforme et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
5/5
★★★★★
Bonjour très satisfait de ma première commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
5/5
★★★★★
Pièce non encore montée. Mais 5 stars pour le conseil via mail et livraison comme prevue
Zorn.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2020