/10
★★★★★
basée sur 7638 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Site pas mal , livraison excellent ( livré 2 jours après ma commande ) suivi sérieux.. seul reproche qualité de la clé tendeur de galet de distribution que j'ai acheté ne tient pas bien dans les trous j'ai du m'y reprendre plusieurs fois mais bon pour le prix sa peut passer .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2020
5/5
★★★★★
Facilité d'utilisation du site, bonne ergonomie de l' interface, excellent traitement de la commande, rapidité sécurisation, bonne info du suivi de la commande.
GLS très compétent pour la livraison et le respect des horaires.
Livreur courtois et compétent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2020
4/5
★★★★☆
Les produits sont très bien en revanche sur le site la commande devrait arriver sous5 jours or elle est arrivée plus tard se qui a engendré des frais et perturbations dans notre organisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2020
4/5
★★★★☆
Pièce pas facile à trouver via le numero plaque
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2020
5/5
★★★★★
Super site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2020
5/5
★★★★★
Réception le lendemain de ma commande, très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2020
5/5
★★★★★
Equipe jeune et ultra efficace qui prend contact avec vous pour verifier la compatibilité avec votre vehicule, un vrai service et pour un prix qui n’est pas superieur a la moyenne des autres sites ! Ils sont au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2020
5/5
★★★★★
Prix attractifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2020
5/5
★★★★★
Pas de retard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2020
5/5
★★★★★
Franchement rien a dire rapide , sérieux et excellente accueil .!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2020
5/5
★★★★★
Rapide et très bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2020
5/5
★★★★★
Très professionnel Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2020
5/5
★★★★★
Rien à dire. Tout a été parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2020
5/5
★★★★★
Super site ...très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2020
1/5
★☆☆☆☆
Au total 4 articles commandés via l'immatriculation et 1 seul correspond !! Leur référencement de pièces est nul et en plus leur politique de retour coûte cher au client alors que c'est leur faute. Je ne recommande donc pas du tout.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2020
Réponse de
TOPWAGEN
Bonjour ,
nous prenons note de votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Pour être précis, les données techniques et les véhicules rattachés aux pièces sont des informations fournies par les fabricants.
Il nous serait techniquement impossible de vérifier plusieurs centaines de milliers de pièces croisés avec autant de milliers de modèle de véhicule.
Ces informations sont très souvent précises, mais pour une immatriculation il peut arriver qu'il y ait plusieurs choix de montages. Dans ce cas, il faut prendre en compte les informations techniques de la fiche produit.
Dans votre cas, plusieurs modèles étaient proposés et les fiches produits indiquaient avant telle ou telle année.
Mais nous sommes conscients que ce n'est pas toujours simple. C'est la raison pour laquelle, à la différence de nos concurrents, nous procédons a une double vérification de compatibilité quand cela est nécessaire, nous n'hésitons pas à rappeler le client en cas de doute, et repondons très rapidement aux appels téléphoniques.
Nous regrettons que votre expérience sur notre site n'ait pas été satisfaisante, cependant le SAV n'a pas à ce jour de dossier concernant cette commande.
N'hésitez pas à les contacter
Très cordialement
le service client
nous prenons note de votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Pour être précis, les données techniques et les véhicules rattachés aux pièces sont des informations fournies par les fabricants.
Il nous serait techniquement impossible de vérifier plusieurs centaines de milliers de pièces croisés avec autant de milliers de modèle de véhicule.
Ces informations sont très souvent précises, mais pour une immatriculation il peut arriver qu'il y ait plusieurs choix de montages. Dans ce cas, il faut prendre en compte les informations techniques de la fiche produit.
Dans votre cas, plusieurs modèles étaient proposés et les fiches produits indiquaient avant telle ou telle année.
Mais nous sommes conscients que ce n'est pas toujours simple. C'est la raison pour laquelle, à la différence de nos concurrents, nous procédons a une double vérification de compatibilité quand cela est nécessaire, nous n'hésitons pas à rappeler le client en cas de doute, et repondons très rapidement aux appels téléphoniques.
Nous regrettons que votre expérience sur notre site n'ait pas été satisfaisante, cependant le SAV n'a pas à ce jour de dossier concernant cette commande.
N'hésitez pas à les contacter
Très cordialement
le service client
5/5
★★★★★
Conforme à la commande et bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2020
5/5
★★★★★
Au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2020
5/5
★★★★★
Parfait,rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2020
5/5
★★★★★
Très satisfait par l'ensemble des prestations. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2020
4/5
★★★★☆
Navigation sur net très bien. Pas de pris tête pour le choix des produits.
Contact téléphonique très clair et courtois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2020
5/5
★★★★★
Commande et réception ultra rapide ,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2020
5/5
★★★★★
Très bon site
Bonne communication
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
5/5
★★★★★
Très bien .
Mais manque de bon promotion en tant que client chez vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide et dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2020
5/5
★★★★★
Je recommande sans restrictions; parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2020
5/5
★★★★★
Seul problème la livraison colissimo de la poste.plus 5jrs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2020
5/5
★★★★★
Franchement très bien , lors de ma commande le site avait de gros problèmes de connections malgré tout cela ma commande à été traitée rapidement.. super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2020
5/5
★★★★★
Bon cite pour pièces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2020
4/5
★★★★☆
Très facile à naviguer dessus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2020