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★★★★★
basée sur 7617 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Câliter me plai pas pieces acheter pour rien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2017
Réponse de
TOPWAGEN
Bonjour ,
nous sommes vraiment désolés que la qualité n'ait pas répondu a vos attentes. Nous sélectionnons les fournisseurs pour leur sérieux.
Dans tous les cas, n'hésitez pas a contacter notre service commercial, ou le SAV au 0320.207.207
restant à votre disposition
cordialement
TOP WAGEN
nous sommes vraiment désolés que la qualité n'ait pas répondu a vos attentes. Nous sélectionnons les fournisseurs pour leur sérieux.
Dans tous les cas, n'hésitez pas a contacter notre service commercial, ou le SAV au 0320.207.207
restant à votre disposition
cordialement
TOP WAGEN
3/5
★★★☆☆
Très bon site envoie rapide mais certaines pièces pas costaud car triangle changer il y a 1 mois et ils sont déjà hs. ..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2017
3/5
★★★☆☆
Il y a un accueil téléphonique et cela m'a aidé à passer ma première commande !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2017
3/5
★★★☆☆
Je ne comprend pas comment ça se fait que j'ai payé des articles disponible et quand j'ai demandé des informations sur la livraison, un des article était en commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2017
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé pour un seat inca des joint de golf 3 tdi il mon dit que sa irer pas pourtant ses tes bien les meme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2017
3/5
★★★☆☆
Non respect du delai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2017
3/5
★★★☆☆
J ai commandé 2 bas caisse de golf 4 les 2 bas caisse sont arrive au delai qui etait annoncé
Cependant les 2 bas caisse etait tre abime des boss sur les 2 bas caisse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2017
3/5
★★★☆☆
On y trouve un peu de tout à prix raisonnable.
Les produits sont de qualité moyenne voire médiocre.
Uniquement des pièces "adaptables" et non des pièces de grande manufacture type bosh valeo ou autres
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2017
Réponse de
TOPWAGEN
Bonjour ,
je me permets d'apporter un complément à votre remarque. Nous vendons effectivement des pièces adaptables, mais également des marques dites de première monte. Les marques que nous distribuons sont reprises au pied de notre site : Pierburg- Bosch-Valeo -Sachs...
Cordialement
je me permets d'apporter un complément à votre remarque. Nous vendons effectivement des pièces adaptables, mais également des marques dites de première monte. Les marques que nous distribuons sont reprises au pied de notre site : Pierburg- Bosch-Valeo -Sachs...
Cordialement
3/5
★★★☆☆
Je trouve que site devrait faire des efforts sur les frais de port et proposer des offres gratuites en point relais
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2017
Réponse de
TOPWAGEN
Bonjour ,
nous prenons note de votre remarque .
Nous avons toutefois des pièces de taille et de poids très variés, et essayons de d’étudier les coûts au mieux.
Bien cordialement
TOP WAGEN
nous prenons note de votre remarque .
Nous avons toutefois des pièces de taille et de poids très variés, et essayons de d’étudier les coûts au mieux.
Bien cordialement
TOP WAGEN
3/5
★★★☆☆
Qualité à vérifié avant l'envoie des pièces.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2017
3/5
★★★☆☆
Site prix tres corret mais frais de port tres élevée et pas de règlement par chèque . Mot de passe à redemander à chaque connexion ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2017
Réponse de
TOPWAGEN
Nous prenons bonne de votre remarque .
Les pièces auto sont de taille et de poids très variables, de la rondelle au pare-choc, et nous essayons d’adapter les frais de port au mieux.
Concernant le mot de passe de connexion, non, il n'est pas nécessaire de le redemander.
Si vous rencontrez un problème dans le paramétrage de votre compte, n'hésitez pas à en faire part au service commercial au 0320.207.207
Bien cordialement
TOP WAGEN
Les pièces auto sont de taille et de poids très variables, de la rondelle au pare-choc, et nous essayons d’adapter les frais de port au mieux.
Concernant le mot de passe de connexion, non, il n'est pas nécessaire de le redemander.
Si vous rencontrez un problème dans le paramétrage de votre compte, n'hésitez pas à en faire part au service commercial au 0320.207.207
Bien cordialement
TOP WAGEN
3/5
★★★☆☆
8 jours de délais pour recevoir la livraison due à un soucis d'informatique se qui es dommage car content de la commande et des produits commandé !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2017
2/5
★★☆☆☆
Produit chinois dans tous ce qu'il y a de négatif j'ai donc du racheter une autre pièce
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2017
Réponse de
TOPWAGEN
Monsieur ,
nous portons la plus grande attention à votre remarque .
Topwagen vend des pièces adaptables dont certaines peuvent être fabriquées en Chine, mais également dans de nombreux autres pays.
Les pièces fabriquées en dehors de l'Europe sont produites selon un cahier des charges rigoureux, et selon les normes européennes en vigueur.
Il est toutefois possible que certaines pièces ne correspondent pas à la qualité que vous êtes en droit d'attendre. Dans ce cas notre service commercial est à votre écoute, pour trouver la solution qui convient le mieux.
Avez vous fait part de ces remarques à notre service après vente?
N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter au 0320.207.207. Nous sommes à votre entière disposition.
Bien cordialement
TOP WAGEN
nous portons la plus grande attention à votre remarque .
Topwagen vend des pièces adaptables dont certaines peuvent être fabriquées en Chine, mais également dans de nombreux autres pays.
Les pièces fabriquées en dehors de l'Europe sont produites selon un cahier des charges rigoureux, et selon les normes européennes en vigueur.
Il est toutefois possible que certaines pièces ne correspondent pas à la qualité que vous êtes en droit d'attendre. Dans ce cas notre service commercial est à votre écoute, pour trouver la solution qui convient le mieux.
Avez vous fait part de ces remarques à notre service après vente?
N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter au 0320.207.207. Nous sommes à votre entière disposition.
Bien cordialement
TOP WAGEN
3/5
★★★☆☆
Bonjour, dernière commande qui comportait entre autre une aile AVG de polo de 1987, plus disponible mais malgré tout proposée à la vente, c'est dommage.
Il semble, sauf erreur de ma part que vous ayez abandonné la vente de certaines pièces de ce type de véhicule, mais aussi, de Golf 2 modèle de base, dont je suis "collectionneur". ceci est bien regrettable. Je note malgré tout l'accueille téléphonique très professionnel. je reste à votre écoute éventuelle pour de plus amples informations.
Cordialement,
Claude AMONEAU.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2017
Réponse de
TOPWAGEN
Votre avis a retenu toute notre attention.
Certaines pièces ne sont parfois plus refabriquées par les équipementiers, sans que nous en soyons informés.
Chaque commande de pièces compliquées à trouver fait l'objet de recherches particulières, d'ou le délai mis à répondre parfois
Dans tous les cas, sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire.
Bien cordialement
TOPWAGEN
Certaines pièces ne sont parfois plus refabriquées par les équipementiers, sans que nous en soyons informés.
Chaque commande de pièces compliquées à trouver fait l'objet de recherches particulières, d'ou le délai mis à répondre parfois
Dans tous les cas, sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire.
Bien cordialement
TOPWAGEN
3/5
★★★☆☆
Livraison reçu 1 semaine après
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2017
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide et produit de bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2017
2/5
★★☆☆☆
Délais de livraison rapide mes les pièce vendu sont de mauvaise qualité, clignotant qui prennent l'eau, clips de baguette de porte ne tiennent pas. J'ai réclamé, je devait avoir un geste commercial mes je n'ai jamais rien eu. Je n'acheterai plus chez ceux fournisseurs et ne le recommande à personne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2017
Réponse de
TOPWAGEN
Monsieur ,
Nous portons la plus grande attention à votre avis
Topwagen vend des pièces adaptables dont certaines peuvent être fabriquées en Chine, mais également dans de nombreux autres pays.
Les pièces fabriquées en dehors de l'Europe sont produites selon le cahier des charges rigoureux des équipementiers , et selon les normes européennes en vigueur.
Il est toutefois possible que certaines pièces ne correspondent pas à la qualité que vous êtes en droit d'attendre. Dans ce cas notre service commercial est à votre écoute, pour trouver la solution qui convient le mieux.
Avez vous fait part de ces remarques à notre service après vente? Je n'ai pas de trace de vos échanges avec nos services .
Dans tous les cas, n'hésitez pas à nous contacter au 0320.207.207. Nous nous efforcerons de vous servir au mieux.
Bien cordialement
TOP WAGEN
Nous portons la plus grande attention à votre avis
Topwagen vend des pièces adaptables dont certaines peuvent être fabriquées en Chine, mais également dans de nombreux autres pays.
Les pièces fabriquées en dehors de l'Europe sont produites selon le cahier des charges rigoureux des équipementiers , et selon les normes européennes en vigueur.
Il est toutefois possible que certaines pièces ne correspondent pas à la qualité que vous êtes en droit d'attendre. Dans ce cas notre service commercial est à votre écoute, pour trouver la solution qui convient le mieux.
Avez vous fait part de ces remarques à notre service après vente? Je n'ai pas de trace de vos échanges avec nos services .
Dans tous les cas, n'hésitez pas à nous contacter au 0320.207.207. Nous nous efforcerons de vous servir au mieux.
Bien cordialement
TOP WAGEN
3/5
★★★☆☆
Pièce moyennement adaptable. !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2017