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★★★★★
basée sur 757 avis publiés
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Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Interlocuteurs disponibles et aimables. Produits conformes la description. Frais de livraisons très élevés . Ce qui m'a empêché de passer une nouvelle commande
Pierre B.
Le
suite à un achat du 10/03/2021
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour,
Merci de votre retour sur la qualité de notre service client. C'est un aspect très important pour notre équipe que nous essayons d'améliorer chaque jour.
Pour le port, Top-VMC fait le choix de la transparence. Ainsi, nous ne gonflons pas les prix des produits au profit d'une baisse de ceux des frais de port. Ce sont nos coûts réels.
En espérant vous retrouver sur Top-VMC.
Merci de votre retour sur la qualité de notre service client. C'est un aspect très important pour notre équipe que nous essayons d'améliorer chaque jour.
Pour le port, Top-VMC fait le choix de la transparence. Ainsi, nous ne gonflons pas les prix des produits au profit d'une baisse de ceux des frais de port. Ce sont nos coûts réels.
En espérant vous retrouver sur Top-VMC.
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité de matériel, les meilleurs tuyaux galvanisés par rapport aux autres fournisseurs actuels. Tuyaux soigneusement emballés. Tout petit bémol, les coudes 90 degrés ne correspondaient pas à celui de la photo. Mais ils avaient averti de ce risque. En tout cas fournisseur à recommander sans réserve.
Philippe S.
Le
suite à un achat du 02/03/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour je suis toujours en attente de mon variateur merci de m'indiquer la date d'envoi.. Cordialement
Sautereau S.
Le
suite à un achat du 08/03/2021
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour M. Saurereau et merci pour votre avis.
Notre catalogue produits contient environ 15 000 références qui ne sont pas toutes en ligne. Cela permet de répondre techniquement aux besoins de notre métier "ventilation". La contre partie est qu'il n'est pas possible de stocker la totalité des ces références. Le matériel non stocké et les délais sont indiqués en rouge pour chaque produit. La demande d'avis étant envoyé automatiquement par une société indépendante, cela génére ce type de message. M. Sautereau a bien reçu son matériel.
Notre catalogue produits contient environ 15 000 références qui ne sont pas toutes en ligne. Cela permet de répondre techniquement aux besoins de notre métier "ventilation". La contre partie est qu'il n'est pas possible de stocker la totalité des ces références. Le matériel non stocké et les délais sont indiqués en rouge pour chaque produit. La demande d'avis étant envoyé automatiquement par une société indépendante, cela génére ce type de message. M. Sautereau a bien reçu son matériel.
5
/5
★★★★★
Bonjour dommage descriptif un peu limite des produits livraison rapide bon produit prix attractif TOP- VMC porte bien son nom
Philippe D.
Le
suite à un achat du 26/02/2021
5
/5
★★★★★
Très consciencieux et très professionnel si ils ont un doute sur la cohérence de la commande on vous rappelle pour confirmation Livraison très rapide et bien emballé Jr recommande ce site
Michel P.
Le
suite à un achat du 24/02/2021
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme
Alexandre S.
Le
suite à un achat du 21/02/2021
4
/5
★★★★☆
Grand choix d'articles, site marchand bien construit; prix compétitifs Seul bémol: les frais d'expédition sont chers, même si on commande un article léger et peu encombrant
Sebastien F.
Le
suite à un achat du 21/02/2021
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour,
Merci de votre retour sur la qualité de notre site marchand. C'est un travail de fond réalisé par une équipe dynamique et motivée.
Pour le port, Top-VMC fait le choix de la transparence. Ainsi, nous ne gonflons pas les prix des produits au profit d'une baisse de ceux des frais de port. Ce sont nos coûts réels.
Bonne journée et à bientôt sur Top-VMC.
Merci de votre retour sur la qualité de notre site marchand. C'est un travail de fond réalisé par une équipe dynamique et motivée.
Pour le port, Top-VMC fait le choix de la transparence. Ainsi, nous ne gonflons pas les prix des produits au profit d'une baisse de ceux des frais de port. Ce sont nos coûts réels.
Bonne journée et à bientôt sur Top-VMC.
5
/5
★★★★★
Nickel
Yan O.
Le
suite à un achat du 21/02/2021
5
/5
★★★★★
Bon choix de produits de marques à des tarifs compétitifs. bon site, expédition rapide . A conseiller
Michel C.
Le
suite à un achat du 17/02/2021
Réponse de Top-vmc
Le
L'équipe de Top-VMC est ravie de voir que leurs prestations sont apppréciées de nos acheteurs. Les retours valorisants comme plus mitigés sont une source de motivation pour notre groupe afin de proposer des prestations toujours augmentées à nos clients.
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. Basés sur l'expérience achat, c'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur Top-VMC.
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. Basés sur l'expérience achat, c'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur Top-VMC.
5
/5
★★★★★
CONFORME A LA DESCRIPTION
Pierre G.
Le
suite à un achat du 16/02/2021
5
/5
★★★★★
Avis très favorable
Sebastien G.
Le
suite à un achat du 17/02/2021
5
/5
★★★★★
Rapide et sérieux.
Crampon P.
Le
suite à un achat du 15/02/2021
5
/5
★★★★★
Superbe tout à été respecté
Louis-félix S.
Le
suite à un achat du 14/02/2021
5
/5
★★★★★
Rien à sur la qualité. Elle est au top et livraison rapide👍
Julien C.
Le
suite à un achat du 08/02/2021
5
/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes
André V.
Le
suite à un achat du 10/02/2021
2
/5
★★☆☆☆
Lors de mon appel, les connaissances techniques semblent limitées. Je commande malgré tout. Les bons tarifs masquent souvent quelque-chose : Le colis reçu avait été ouvert, scotché avec un nouveau scotch marron, dedans, la VMC visiblement déjà utilisée comporte des rayures, est calée avec du film plastique roulé en boules, bref... Je déconseille.
Emmanuel B.
Le
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour;
Tout d'abord, merci pour votre commentaire.
Pour information, le caisson Infinity est un produit qui est destiné à une clientèle professionnelle.
Donc, nous recevons les caissons en grosse quantité.
Par ailleurs, c'est nous qui ouvrons les cartons afin de caler le caisson avec du plastique ou du papier recyclé pour éviter la casse.
Pour finir les articles vendus sur notre site sont neufs.
Tout d'abord, merci pour votre commentaire.
Pour information, le caisson Infinity est un produit qui est destiné à une clientèle professionnelle.
Donc, nous recevons les caissons en grosse quantité.
Par ailleurs, c'est nous qui ouvrons les cartons afin de caler le caisson avec du plastique ou du papier recyclé pour éviter la casse.
Pour finir les articles vendus sur notre site sont neufs.
5
/5
★★★★★
Societé sérieuse
Monique R.
Le
suite à un achat du 27/01/2021
5
/5
★★★★★
Commande reçu bon état Bien emballé site très fiable
Sas H.
Le
suite à un achat du 08/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Erreur sur le contenu de la livraison. Personnel sympathique et reactif mais perte de temps surmon chantier
Florent K.
Le
Réponse de Top-vmc
Le
Nous nous excusons encore pour l'erreur de préparation.
Nous avons fait de notre mieux pour subvenir à vos besoins.
Nous avons fait de notre mieux pour subvenir à vos besoins.
5
/5
★★★★★
Très bon matériel, reçu rapidement. Très satisfait.
Jerome H.
Le
suite à un achat du 18/12/2020
4
/5
★★★★☆
Produit de belle qualité, emballage et livraison corrects, il manque juste une notice !
Rémi F.
Le
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande et vos compliments.
Concernant la documentation du produit, vous pouvez facilement la récupérer.
Elle se trouve tout en bas de la fiche produit.
Voir lien ci-dessous :
https://top-vmc.com/clapets-coupe-feu/155-clapet-coupe-feu-2h-o-125-a-315-mm.html
Merci pour votre commande et vos compliments.
Concernant la documentation du produit, vous pouvez facilement la récupérer.
Elle se trouve tout en bas de la fiche produit.
Voir lien ci-dessous :
https://top-vmc.com/clapets-coupe-feu/155-clapet-coupe-feu-2h-o-125-a-315-mm.html
5
/5
★★★★★
Livraison en moins de 48H. Parfait.
Safajad K.
Le
suite à un achat du 03/11/2020
5
/5
★★★★★
Top vmc porte bien son nom. J'ai commandé une VMC le lundi et je l'ai reçu le mardi , très bien emballé, le top. Très satisfait de mon achat.
Alain C.
Le
suite à un achat du 05/10/2020
5
/5
★★★★★
RAS
Julien C.
Le
suite à un achat du 22/09/2020
5
/5
★★★★★
Très bons prix et expédition express !
Jean-claude A.
Le
suite à un achat du 18/09/2020
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande
Bruno L.
Le
suite à un achat du 15/07/2020
5
/5
★★★★★
Le top . la livraison super et le prix aussi
Evelyne M.
Le
suite à un achat du 25/05/2020
5
/5
★★★★★
Merci pour votre travail : réponse aux mails très réactives, commande expédiée très rapidement et très bien emballée, suivi parfait… Je ne peux que recommander ce service de très bonne qualité !
Paul A.
Le
suite à un achat du 10/04/2020
Réponse de Top-vmc
Le
L'équipe de Top-VMC est ravie de voir que leurs prestations sont apppréciées de nos acheteurs. Les retours valorisants comme plus mitigés sont une source de motivation pour notre groupe afin de proposer des prestations toujours augmentées à nos clients.
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. Basés sur l'expérience achat, c'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur Top-VMC.
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. Basés sur l'expérience achat, c'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur Top-VMC.
5
/5
★★★★★
Ils sont parfais Rapide fiable emballage et livraison au top Bravo
Laurent M.
Le
suite à un achat du 27/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Il faut changer de prestataire pour la livraison
Jack B.
Le
suite à un achat du 09/03/2020
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour Jack, merci pour votre commentaire. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons à améliorer nos services tous les jours. Nous apprécions votre précieux avis et nous nous efforcerons de prendre des mesures appropriées pour améliorer notre prestation de livraison.