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★★★★★
basée sur 757 avis publiés
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Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour Très déçu de mon achat,la cause : Piece d'occasion !!!? Pas professionnel .
Bertrand R.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour,
Nous ne sommes pas une boutique de troc.
Tout le matériel que nous vendons est neuf.
Néanmoins, nous pouvons avoir une défaillance interne.
Quand vous avez ouvert votre carton, vous auriez dû nous signaler ce problème afin de le rectifier immédiatement.
Visiblement sur votre premier message le matériel fonctionne parfaitement bien !
N'ayant pas eu connaissance de ces faits, nous ne comprenons pas ce commentaire négatif.
Nous restons à votre écoute.
Nous ne sommes pas une boutique de troc.
Tout le matériel que nous vendons est neuf.
Néanmoins, nous pouvons avoir une défaillance interne.
Quand vous avez ouvert votre carton, vous auriez dû nous signaler ce problème afin de le rectifier immédiatement.
Visiblement sur votre premier message le matériel fonctionne parfaitement bien !
N'ayant pas eu connaissance de ces faits, nous ne comprenons pas ce commentaire négatif.
Nous restons à votre écoute.
5
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★★★★★
Livraison rapide
Denis S.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
5
/5
★★★★★
Bonjour, je n'ai pas encore eu le temps de tout déballer, mais tout ce qui est visible correspond à ce que j'attendais.
Guy D.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de Top-vmc
Le
Merci beaucoup Guy ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous tenir informés de votre expérience à l'utilisation !
5
/5
★★★★★
Nickel
Pierrick R.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
5
/5
★★★★★
Ok pas de problème. Livraison rapide
Arnaud D.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de Top-vmc
Le
L'équipe de Top-VMC est heureuse de vous compter parmi ses clients satisfaits ! Nous cherchons toujours à répondre aux besoins de nos acheteurs en leur proposant des solutions techniques et des produits adaptés. Tous les avis sont importants à nos yeux, positifs comme plus mitigés.
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. C'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur Top-VMC.
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. C'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur Top-VMC.
5
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★★★★★
Je suis satisfait livraison très rapide je mets 5 étoiles
Pascal C.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
4
/5
★★★★☆
Bien reçu le matériel. Réponse rapide par mail. Dommage qu il n y a pas d annulation de la commande sur le site directement
Watrin D.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour,
L'équipe est ravie de votre satisfaction quant à la commande, sa livraison et le service client.
Nous essayons de travailler sur nos axes d'améliorations, ainsi nous prenons note de votre etour.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur Top-VMC.
L'équipe est ravie de votre satisfaction quant à la commande, sa livraison et le service client.
Nous essayons de travailler sur nos axes d'améliorations, ainsi nous prenons note de votre etour.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur Top-VMC.
5
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★★★★★
Livraison rapide
Christophe C.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
5
/5
★★★★★
Rapidité produit de qualité top je recommande
Crc P.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné
Kevin G.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
5
/5
★★★★★
Merci Super rapide
Stéphane L.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, au top merci ! Merci R. Toussaint
Raphael T.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace livraison reçu à temps ! Très bien emballé
Amandine P.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
5
/5
★★★★★
Matériel correspondant exactement à la description, commande reçue rapidement.
Quiesse D.
Le
suite à un achat du 04/06/2023
5
/5
★★★★★
Commande reçu très rapidement, mais les frais de port un peut trop cher....
Eric G.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
Réponse de Top-vmc
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour garder les frais de port aussi bas que possible tout en offrant un service de qualité et une livraison rapide. Nous apprécions vivement votre retour et continuerons à améliorer notre service.
5
/5
★★★★★
Rapide ; bon emballage
Alexandre C.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5
/5
★★★★★
Bonjour cite très sérieux Materiel conforme à la description et livraison très rapide au top👍Cdt Thierry Electricien à Sandrans
Thierry S.
Le
suite à un achat du 04/06/2023
Réponse de Top-vmc
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous laisser un commentaire. Nous nous efforçons de proposer à nos clients des produits de qualité, et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
5
/5
★★★★★
Conforme à ma commande !
Jean-baptiste M.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
Réponse de Top-vmc
Le
Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes. Merci à vous.
5
/5
★★★★★
Matériel très bien documenté sur leur catalogue
Jean Pierre M.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
5
/5
★★★★★
Expédition rapide et soignée, prix correcte
Damien C.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
2
/5
★★☆☆☆
C'est pas le bon modèle s'il y avait eu plusieurs photos je ne l'aurais pas commandé. J'aurais pu prendre le bon modèle
Fabrice D.
Le
suite à un achat du 20/05/2023
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour Fabrice, merci pour votre avis. Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème lors de votre achat sur notre site. Nous allons tout mettre en oeuvre le solutionner afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. Néanmoins notre service avant vente est disponible tous les jours ouvrés par téléphone et réponds aussi aux mails dans les 24 heures. Cela permet à nos clients de valider leur choix en cas de doute. De plus les pages produits sont détaillés avec des documentations. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe Top-vmc.
5
/5
★★★★★
Top
Dergham F.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
5
/5
★★★★★
Articles réceptionnés dans les temps, prix au top, Articles semblents corrects
Rachida R.
Le
suite à un achat du 20/05/2023
5
/5
★★★★★
Réception rapide
Damien C.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
5
/5
★★★★★
Tout s’est bien passé, commande conforme avec le descriptif Reçus plus tôt que le délai prévu
Xavier B.
Le
suite à un achat du 14/05/2023
5
/5
★★★★★
Très bon produit , je recommande
Pierrick P.
Le
suite à un achat du 13/05/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Commande de tubes vmc avec raccord : Ok. Commande de gaine souple isolée en 160 : diamètre 120 livrée
Christian M.
Le
suite à un achat du 12/05/2023
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour Christian,
Vous avez utilisé la demande d'Avis Garantis comme moyen de communication au lieu de nous envoyé un mail à contact@top-vmc.com. Top-VMC est trés attaché aux services avant ventes et aprés ventes. Nous répondons au téléphone tous les jours (sans attente) et aux mails dans les 24 heures ce qui est rare de nos jours.
Le problème est réglé et nous espérons vous voir trés bientôt sur Top-VMC.
Vous avez utilisé la demande d'Avis Garantis comme moyen de communication au lieu de nous envoyé un mail à contact@top-vmc.com. Top-VMC est trés attaché aux services avant ventes et aprés ventes. Nous répondons au téléphone tous les jours (sans attente) et aux mails dans les 24 heures ce qui est rare de nos jours.
Le problème est réglé et nous espérons vous voir trés bientôt sur Top-VMC.
5
/5
★★★★★
Beaucoup apprécié l'honnêteté du vendeur. Envoie et réception très rapide.
Michael C.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
5
/5
★★★★★
Réception du matériel rapide. Nombreux articles dans le catalogue et prix attractifs : je recommande vivement !
Anfray C.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
Réponse de Top-vmc
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d’achat sur notre site Top-vmc. Merci pour votre recommandation !
1
/5
★☆☆☆☆
Toujours pas dz colis!
Thierry D.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour Thierry et merci pour votre avis.
Notre catalogue produits contient environ 15 000 références qui ne sont pas toutes en ligne. Cela permet de répondre techniquement aux besoins de notre métier "ventilation". La contre partie est qu'il n'est pas possible de stocker la totalité des ces références. Le matériel non stocké et les délais sont indiqués en rouge pour chaque produit. La demande d'avis étant envoyé automatiquement par une société indépendante, cela génére ce type de message. Thierry a bien reçu son matériel.
Notre catalogue produits contient environ 15 000 références qui ne sont pas toutes en ligne. Cela permet de répondre techniquement aux besoins de notre métier "ventilation". La contre partie est qu'il n'est pas possible de stocker la totalité des ces références. Le matériel non stocké et les délais sont indiqués en rouge pour chaque produit. La demande d'avis étant envoyé automatiquement par une société indépendante, cela génére ce type de message. Thierry a bien reçu son matériel.