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★★★★☆
basée sur 790 avis publiés
★★★★☆
basée sur 790 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
La table est parfaite et mérite 5 étoiles par contre la livraison une vrai galère.....
Sophie G.
Le
suite à un achat du 13/06/2022
3/5
★★★☆☆
- Commande passée pour Noël et livrée fin mars + Service clients qui a informé de l’évolution de la commande
Sabrina D.
Le
suite à un achat du 12/12/2021
3/5
★★★☆☆
Tout était parfait, mais il a fallu que j'insiste un peu, après un manque d'approvisionnement, ils ont oublié de me livrer.
Elise M.
Le
suite à un achat du 19/01/2022
2/5
★★☆☆☆
J'apprécie normalement les commandes chez Toomed, en revanche je n'ai pas apprécié ma dernière commande. Une commande effectuée le 26/11/2021 et je reçois la totalite le 11/02/2022. J'ai effectué une commande qui apparaissait à l'achat sans rupture de stock. Et après un premier mail on m'explique que ma commande sera livrée en 2 colis mais sans me mentionner la raison. Je suis aller directement voir le détail de ma commande et je vois en attente de réapprovisionnement. Ce qui peut arriver mais ce cas là il serait bien de prévenir. Arrivé janvier j'appelle plusieurs fois toomed en laissant des messages où on ne me répond jamais, j'envoie donc un mail. On me recontacte. Et on m'explique que je serai livré fin janvier. Début février je renvoie un mail pour connaître la situation de mon colis on m'avait sûrement oublié car ce mail déclenche l'envoi et la réception du restant de ma commande reçu le 11/02/2022.
Etienne M.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
2/5
★★☆☆☆
Couleur de la housse pas ressemblante à celle de la photo. Qualité du tissu moyenne
Severine G.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
3/5
★★★☆☆
Pas livré à temps , alors que lors de la commande l'article était dispo
Gilles G.
Le
suite à un achat du 16/12/2021
2/5
★★☆☆☆
Colis arrivé dans les temps, conformément au suivi de livraison. MAIS COLIS OUVERT ET CONTENU DÉTÉRIORÉ. Aucun sous emballage ou calage digne de ce nom ... Ne recommande pas
François G.
Le
suite à un achat du 08/01/2022
3/5
★★★☆☆
Bon produit , delai tres long ...mais peut etre du au covid
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
2/5
★★☆☆☆
Quel dommage. Gros problèmes de stock. Plus d’un mois et demi d’attente pour une table basique noire 60cm de largeur. Pour apprendre début janvier qu’il y aura encore du retard. Et que la seule solution est d’accepter une table 55cm de largeur, verte/bleue… Et en guise de geste commercial, parce que ca commençait à faire beaucoup.. une housse offerte de la couleur de mon choix… grand seigneur.. Bref, la couleur est pas si terrible (vert foncé qu’ils l’appellent..) et la table est robuste et confortable. D’ou ma 2e étoile.. En résumé, expérience catastrophique… Ma prochaine ne sera pas commandé chez eux.
Lucas B.
Le
suite à un achat du 01/11/2021
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison non respectés, pas de service client digne de ce nom. Pas de réponse aux mails. Heureusement que les tables sont de bonne qualité, bien que excessif au niveau du prix. Mais cela ne justifie pas 1 mois et demi d'attente.
Elyad M.
Le
suite à un achat du 17/11/2021
2/5
★★☆☆☆
La livraison après commande a été rapide, sauf que ma table est abîmée. Déchirure sur le côté. J’attends un « gros » geste commercial … en plus c’est Noël
Audrey M.
Le
suite à un achat du 16/12/2021
2/5
★★☆☆☆
Un des articles n'est pas conforme à ce que j'avais demandé.
Emily T.
Le
suite à un achat du 18/11/2021
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison beaucoup trop tardif. Non respect du jour choisi pour la livraison Sinon produit très bien .
Corinne M.
Le
suite à un achat du 27/10/2021
3/5
★★★☆☆
Plutôt bien
Maxime J.
Le
suite à un achat du 28/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Le colis était en parfait état, excellente qualité du produit! Par contre le service de livraison DPD est un échec. Apres 3 tentatives de livraisons échouées et plusieurs appels avec le service client, j'ai du moi-même aller chercher mon colis en agence DPD. En tout plus d'un moi d'attente! Je suis soulagé d'avoor mon colis mais je deplore le service DPD
Lisa V.
Le
suite à un achat du 24/10/2021
2/5
★★☆☆☆
J’ai commandé une table d’osteo électrique, qui est arrivée plus tôt que prévue, et j’en félicite le fournisseur. Seulement je n’ai pas été prévenue de la livraison qui a eu lieu alors que je n’étais pas là… Aucune réponse de Toomed depuis, alors que la table est arrivée il y a quasiment une semaine. Et 15 jours pour livrer un carton de rouleaux qui devait arriver en 48h… Je ne recommande pas leur service de livraison!
Bouchet J.
Le
suite à un achat du 01/10/2021
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Auriez-vu une notice explicative quant aux différentes couleurs présentes ? D'autre part, sur les caractéristiques prises sur votre site, vous indiquez que le crâne s'ouvre aisément. Or le modèle que nous avons ne s'ouvre pas ou nous avons pas trouvé comment faire. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
Agnes I.
Le
suite à un achat du 12/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Compliqué. Produit finalement out of stock alors que non indiqué lors de la commande. Livraison au mauvais endroit. Sûrement un pb lié au transporteur mais aucune réponse du SAV.
Marine D.
Le
suite à un achat du 19/09/2021
3/5
★★★☆☆
Colis et carton arrivé écrasé sur le côté, avec un des colis légèrement abîmé du coup
Emilie B.
Le
suite à un achat du 19/07/2021
2/5
★★☆☆☆
Commande conforme mais délai de livraison non respecté et sans avertissement
Murielle R.
Le
suite à un achat du 23/06/2021
3/5
★★★☆☆
Produit conforme mais reçu le colis dans un état catastrophique carton ouvert et rescotché n'importe comment il était tjs à moitié ouvert et l'état du carton déchiré cabossé heureusement que ce n'était pas fragile clairement livraisons catastrophique comme tjs avec DPD
Mansouria B.
Le
suite à un achat du 28/06/2021
2/5
★★☆☆☆
Moyen. Le produit commandé est de bonne qualité mais le trou facial n'est pas au bon endroit par rapport à la table, donc je ne recommande pas.
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 27/06/2021
2/5
★★☆☆☆
La table était montée à l’envers j’ai dû deviser pour reconstruire.
Doriane C.
Le
suite à un achat du 25/05/2021
3/5
★★★☆☆
Societe de livraison pas aimable et impossible de décider ou de savoir une tranche horaire de livraison, si nous ne sommes pas sur place pour la réception la livraison ne se représente pas sauf si on appelle le service client toomed
Patricia H.
Le
suite à un achat du 25/04/2021
2/5
★★☆☆☆
Livraison assurée en 48h. Commande reçu pour la première partie 3 semaines après. Pour la deuxième partie 6 semaines après. Niveau rapidité, on repassera.
Gaelle B.
Le
suite à un achat du 19/04/2021
2/5
★★☆☆☆
Très bon article mais nous l'avons attendu un mois !
Laetitia B.
Le
suite à un achat du 20/04/2021
2/5
★★☆☆☆
Délai livraison long livraison chez un voisin la galère à récupérer mon colis Un des articles commandés en rupture de stock échangé avec un autre pas de gestes commerciale
Gautier L.
Le
suite à un achat du 22/04/2021
3/5
★★★☆☆
Produits bien mais livraison trop longue !
Monik A.
Le
suite à un achat du 22/04/2021
3/5
★★★☆☆
Délais assez long pour l'envoi, réception d'un mail à "l'expédition" du colis mais pas de numéro de suivi. Après 1 semaine sans nouvelles, j'ai envoyé un mail pour demander un numéro de suivi, 5 jours pour avoir une réponse, et j'arrive enfin à savoir où en est mon colis je m'aperçois qu'il vient juste d'être expédié .... Déçu du suivi, il ne faut pas être pressé de recevoir sa commande. Les articles sont conformes, rien à dire pour ça. Prix intéressants. La communication est bonne mais longue.
Noemie F.
Le
suite à un achat du 06/04/2021
3/5
★★★☆☆
Commande pas expédiée la semaine prévue mais bien expédiée celle annoncée en réponse à la réclamation faite
Valerie A.
Le
suite à un achat du 15/04/2021