9.1/10
★★★★★
basée sur 1488 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Navigation sur le site aisée, matériel commandé conforme à mes attentes (pas encore installé)
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2021
4 /5
★★★★☆
UN PEU LONG
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2021
4 /5
★★★★☆
Un peu plus long que prévu.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Pas satisfait, car un délais de 4mois pour une attache rapide de mini pelle (1,8T), en étant balloté d'excuses en excuses. Après avoir écris un mail stipulant que j'allais entamer une démarche de réclamation si pas de réponse positive dans 1 semaines... comme par hasard ma pièce est arrivée sous 10 jours... pas d'excuse de la part de TOOMAT mis à part cette demande commercial de "donner mon av...
Lire la suite
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2020
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour Monsieur Gaillard, une fois encore nous sommes navrés du retard de fabrication que vous avez rencontré. Comme vous le savez, notre usine a du fermer ses portes 4 semaines suite à des cas de COVID19 aussi les délais ont été fortement impactés et votre commande a été retardée malgré la mobilisation de toute notre équipe de production.
Maintenant que votre coupleur est livré nous sommes certains que vous en serez ravi et nous vous en souhaitons un très bon usage.
A très bientôt, Le Service Client
5 /5
★★★★★
Personnel à l'écoute du client. Bravo.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆
Ils disent :en stock livraison 48/72h j'ai reçu mes pièces un mois après j'ai été obligé de louer une machine pour me dépanner .Si j'avais su je me serai adressé à un autre site.Pas sérieux cette boite.Dommage pour eux je dois changer les chenilles de la 10tonnes et tous les jeux d'axes!
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour Monsieur, une fois encore nous sommes navrés du retard de préparation que vous avez rencontré. Votre machine ayant été mal identifiée lors de votre commande nous avons préféré faire toutes les vérifications nécessaires pour vous envoyer les bonnes pièces plutôt que de vous expédier le kit initialement commandé (qui ne correspondait pas à votre besoin).
Notre priorité était de vous livrer des pièces adaptées à votre machine et nous espérons qu'à réception vous avez eu l'occasion de le constater.
A très bientôt, Le Service Client
4 /5
★★★★☆
RAS bien
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2020
5 /5
★★★★★
Site sérieux et envoi rapide. La marchandise est arrivée bien emballée et sur palette. Conforme à mon attente.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2021
4 /5
★★★★☆
Chenille très bien ,mais que fait on des anciennes ?
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2021
5 /5
★★★★★
Rapide, efficace, qualité top, je recommande
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2021
3 /5
★★★☆☆
Presque 15 jours pour des chenille, qui aurais du être livrer en 3 a 4 jours ce qui m'avais été annoncer lors de la commande.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Délais de livraison, le matériel commandé n'est pas en stock!!!!!!
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour Monsieur, nos outils pour BRH Montabert sont toujours fabriqués à la commande, il faut compter 10j ouvrés de fabrication. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'aviez pas vu cette information notée sur la fiche du produit... Nous vous souhaitons une bonne utilisation de vos pointes. A très bientôt, Le Service Client
5 /5
★★★★★
Très professionnel
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
2 /5
★★☆☆☆
Commande passer avant Noël Se sont trompés dans le modèle de brh après un retour usine matériel reçu le 24 mars reste à voir la qualité du matériel
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
5 /5
★★★★★
Commande bien reçue petit bemol votre transporteur schenker sur golvey 88 n a pas livrer en temps et heure j ai dus les appeler pour avoir ma commande le vendredi car ils n ont pas daigner livrer jeudi la raison on en sait rien peut être trop lourd pour le chauffeur j'ai dis le batailler et insister pour leur dire que le chantier avec pelleteuse etc était en attente de cette pièce. D'ailleurs...
Lire la suite
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour Monsieur, Avant tout nous sommes ravis que vos chenilles et notre service vous apportent pleine satisfaction !
Concernant votre livreur, nous sommes navrés d'apprendre qu'il n'ait pas pu vous livrer le jeudi comme prévu. Une fois encore nous vous remercions pour votre compréhension et sommes ravis de commencer à travailler avec vous 🙂
5 /5
★★★★★
Super suivi et réactif dans les demandes
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2021
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis que notre service client vous ait apporté pleine satisfaction ! à très bientôt
5 /5
★★★★★
Bon conseil, livraison rapide Tarifs corrects
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2020
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis que notre service client autant que nos prix vous aient apporté pleine satisfaction ! à très bientôt
5 /5
★★★★★
Très bien Accueil téléphonique super agréable Matériel conforme
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2021
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis que notre service client tout comme vos axes et bagues vous aient apporté pleine satisfaction ! à très bientôt
5 /5
★★★★★
Très rapide
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2021
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis que notre graisse vous ait apporté pleine satisfaction ! à très bientôt
1 /5
★☆☆☆☆
Mous sommes le 22 février et la vitre n'est toujours pas arrivée
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour Monsieur, le transporteur nous indique que votre livraison a bien été effectuée à votre dépôt et le bordereau est signé au nom de "Stéphane". Notre Service client a essayé de vous joindre par téléphone sans succès, n'hésitez pas à nous recontacter au besoin si vous ne retrouviez pas votre vitre à votre dépôt.
Cordialement, Le Service Client http://www.TOOMAT.com
5 /5
★★★★★
Réactif bien placé au niveau tarif
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2020
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis que notre service client et le tarif sur nos biellettes vous aient apporté pleine satisfaction ! à très bientôt
5 /5
★★★★★
Produit conforme
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis que nos vitrages vous aient apporté pleine satisfaction ! à très bientôt
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5 /5
★★★★★
Site bien fait livraison un peu long
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
4 /5
★★★★☆
Attention au Délai de livraison : la date de livraison annoncée a la commande n'est pas la bonne , plusieurs jours de différence .
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2020
5 /5
★★★★★
Tres bien
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
5 /5
★★★★★
Très bien , je reviendrai
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
4 /5
★★★★☆
Satisfait delais et contenu
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2021
4 /5
★★★★☆
Bien
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
5 /5
★★★★★
Tres bien
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2021