9.9/10
★★★★★
basée sur 308 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Excellent service client. Très bonne communication, claire, transparente sur le produit acheté et les modalités d'entretien de celui ci. Expédition rapide. Si je dois acheter à nouveau ce type de matériel (tentes professionnelles) je passerai par ce site sans hésiter.
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Camping L.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Bonjour Camping,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site toitdecoton.fr. Nous attachons une grande importance à offrir un service client de qualité, avec une communication claire et transparente sur nos produits et leurs entretiens. Merci pour votre confiance et votre recommandation, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site pour vos futurs achats de tentes professionnelles. Bien cordialement, L'équipe de toitdecoton.fr.
5 /5
★★★★★
Parfait, service top
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Pierre F.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci Pierre pour votre retour positif sur notre site toitdecoton.fr. Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite de 5/5. À bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★
Impeccable. Mr est dispo et prévenant 🙂
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Sylvie V.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Bonjour Sylvie, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site toitdecoton.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de notre disponibilité. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande. À bientôt ! Note : 5/5.
5 /5
★★★★★
Parfait!
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Amélie P.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Amélie ! Nous sommes ravis de savoir que notre site toitdecoton.fr vous a plu. Nous travaillons dur pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
5 /5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande passé sur ce site. La personne qui le gère est très gentille et disponible pour répondre à la moindre question. Je recommande !
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Manon R.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site toitdecoton.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre commande et que vous avez apprécié notre service client. Votre retour est très important pour nous et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre recommandation !
5 /5
★★★★★
Beau matériel dommage que mon colis a été livré en point relai et non chez moi comme prévu!!!
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Franck R.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci pour votre avis, Franck ! Je suis désolé que vous n'ayez pas reçu votre colis à votre domicile. J'essaie de faire de mon mieux pour que nos clients reçoivent leurs commandes dans les meilleures conditions possibles. C'est assez rare qu'un colis comme une tente soit déposé en Ups Accès Point, généralement ce sont des colis trop encombrant et lourd pour les petits commerces de proximité. Encore navré.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien dans notre entreprise. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre matériel. À bientôt sur toitdecoton.fr !
5 /5
★★★★★
Encore et toujours parfait ! Simple rapide et efficace . Merci
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Victoire C.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que nos services vous apportent satisfaction. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. A bientôt sur notre site toitdecoton.fr !
5 /5
★★★★★
De très bon conseils, disponible et prend le temps nécessaire pour répondre à toutes informations. La livraison a été plus rapide que prévu. Bref, vraiment une entreprise sérieuse et attaché au service client. Il ne me manque plus qu'à monter les 4 tentes sibley achetées qui semble de très bonne manufacture. Encore merci pour le suivit et à bientôt !
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Bertrand C.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre entreprise et nos produits. Nous sommes effectivement très attachés à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de répondre au mieux à leurs besoins. Je vous souhaite une bonne installation de vos tentes sibley et n'hésitez pas à nous contacter si besoin. À bientôt !"
5 /5
★★★★★
Pas encore ouvert le colis, mais réception deux jours plus tard. Au top.
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Mike K.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Bonjour Mike, merci pour votre retour positif sur notre site toitdecoton.fr. Nous sommes ravis que votre colis ait été livré rapidement. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois que vous aurez ouvert votre commande. Merci pour votre confiance et à bientôt !
5 /5
★★★★★
Bien reçu livraison et traitement de la commande rapide.
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Corentin P.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Monsieur Corentin. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que vous soyez satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
5 /5
★★★★★
Très réactif, à l'écoute et bon conseiller
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Emilie P.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Emilie. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et notre service client. Nous mettons un point d'honneur à rester réactifs et à fournir de bons conseils à nos clients. Merci encore pour votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site toitdecoton.fr. Bonne journée !
5 /5
★★★★★
Service et conseils vraiment satisfaisants
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Céline C.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Céline ! Nous sommes ravis que notre service et nos conseils vous aient apporté entière satisfaction. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à toutes vos attentes. Merci encore pour votre note de 5/5 !
5 /5
★★★★★
Conseil de qualité par téléphone avant notre achat sans lequel nous aurions acheté des articles inutiles pour notre activité. Je recommande ce site.
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‌florian B.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter un bon service et de vous avoir évité des achats inutiles. Nous espérons que nos articles vous seront utiles pour votre activité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils supplémentaires. Nous appr
5 /5
★★★★★
Très satisfaite ! Je suis toujours très bien conseillée par M Zanatti. Son avis est précieux lors de mes commandes ainsi que pour la maintenance ou l'utilisation du matériel !
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Elsa O.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela me fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour quoique ce soit, nous serons toujours là pour vous conseiller au mieux. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité envers Toit de Coton !
5 /5
★★★★★
Un grand merci pour votre temps votre gentillesse et vos précieux conseils, en plus les produits sont de très bonnes qualités Un sans fautes de A à Z Nous recommandons à 100%
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Leny G.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Bonjour Leny,

Merci pour votre avis positif sur notre site toitdecoton.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits de qualité ainsi que nos conseils. Nous mettons un point d'honneur à offrir le meilleur service possible à nos clients. Votre recommandation à 100% nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Cordialement, L'équipe ToitdeCoton.
5 /5
★★★★★
Super pro, super agréable, super quoi
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Quentin T.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Quentin ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site toitdecoton.fr. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients un service professionnel et agréable, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre opinion. À bientôt sur notre site ! Note: 5/5
5 /5
★★★★★
Excellent accueil téléphonique et très professionnel
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Aurelien D.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif.
4 /5
★★★★☆
Belle tente tipi, un ptit manque de notice de montage et possibilité d évacuation de fumée
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Herve H.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire.
Sur les tipi Ultimate, l'évacuation se fait par le sommet avec le chapeau orientable. Ce dernier s'ouvre et se referme à l'aide d'un jeu de corde.
Pour ce qui est de la notice, elle est disponible en français à télécharger en pdf sur la page du produit.
5 /5
★★★★★
Honnête De bons conseils Un envoi rapide et de qualité
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Pascal C.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Je suis ravie que vous soyez satisfait des services de notre site Toitdecoton.fr. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des conseils avisés, un envoi rapide et une qualité irréprochable à nos clients. Merci pour votre confiance et votre retour positif !
4 /5
★★★★☆
Service après-vente efficace et très sympa.
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Patrick G.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci Patrick pour votre retour positif sur notre service après-vente. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité et notre amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur. Bonne journée !
5 /5
★★★★★
Matériel et service de qualité !
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Nathalie C.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci Nathalie pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que notre matériel et service vous conviennent et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats de qualité. Merci encore pour votre note parfaite !
5 /5
★★★★★
Les échanges pré-commande ont été très précieux et de bons conseil. Très bonnes explications sur l'usage de la tente. La tente "major bell" a été reçue sans soucis dans des délais rapides. La qualité est excellente et conforme à nos . attentes
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Claire L.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci beaucoup Claire pour votre retour positif sur notre site toitdecoton.fr. Nous sommes ravis que nos échanges pré-commande vous aient été utiles et que vous soyez satisfaite de votre tente "major bell". Nous espérons que vous pourrez en profiter pleinement lors de vos prochaines aventures en plein air. À bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★
Toujours réactif, n'hésite pas à rediriger vers le bon site quand un article est en rupture de stock.
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Antoine B.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous faisons de notre mieux pour leur offrir une expérience d'achat agréable et sans soucis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site toitdecoton.fr.
5 /5
★★★★★
Livraison rapide
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Stefanie C.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci Stefanie ! Nous sommes ravis que la livraison ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5 /5
★★★★★
Super qualité de produit et très bon accompagnement du responsable du site Très à l'écoute et super consciencieux Ça fait du bien de nos jours Merci beaucoup beaucoup
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Séverine P.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci Séverine pour votre avis positif sur notre site toitdecoton.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service client attentif et consciencieux. Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5 /5
★★★★★
Parfait. Très bonne société.
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Caroline P.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuons à mettre tout en œuvre pour offrir à nos clients des prestations de qualité. À bientôt sur toitdecoton.fr.
5 /5
★★★★★
Vendeur particulièrement impliqué, facilement joignable, de bon conseil, et de toute évidence sympathique. Tente qui semble de bonne qualité au premier abord (à confirmer à l'usage). Les tuyaux du poêle Winnerwell foncent à la première utilisation, ce qui donne quelques doutes sur la qualité de l'acier employé, mais ça n'en reste pas moins tout à fait fonctionnel.
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Eudes J.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance en nos produits et services ! Pour ce qui est de la couleur des tuyaux de poêles, effectivement avec la chaleur l'inox à tendance à foncer mais cela ne réduit en rien la qualité du produit.
5 /5
★★★★★
Reçu rapidement. Il manquait des rondelles, j'ai écrit et le responsable m'a appelé directement pour régler l'erreur. Je recommande !
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Paloma G.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Paloma ! Nous sommes navrés pour l'erreur et nous faisons toujours tout notre possible pour rectifier rapidement ce genre de situation. Merci de nous recommander autour de vous !
5 /5
★★★★★
Commande bien reçue et rapidement. Nous avions appelé avant de commander et l'accueil est excellent !
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Monique P.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Merci pour votre retour positif Monique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre rapidité de livraison. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. À bientôt sur toitdecoton.fr !
1 /5
★☆☆☆☆
Le colis était annoncé livré sous 2 jours ouvrable et nous l'avons reçu plus de 10 jours plus tard, pas du fait de Toit de coton mais du fait de l'entreprise de livraison choisie par Toit de coton.
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Anne M.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Réponse de toitdecoton.fr
Le
Bonjour, effectivement il y a eu un problème sur votre livraison. L'entreprise à laquelle nous faisons appel est de renommée internationale et très fiable. Votre adresse faisant partie d'une "zone éloignée et difficile d'accès", j'ai essayé de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises mais vous n'avez jamais répondu à nos appels ni rappelé, si le chauffeur a également tenté de vous joindre sans succès, il est évident que cela a retardé la livraison.