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basée sur 13011 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Les délais respectés, mais la surprise a été lors de l'ouverture du carton le jour de la manifestation ! les verres 17 cl sur pieds inutilisables la majorité des pieds cassés
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Le
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★★★☆☆
Je n'ai rien contre THOUY mais après le transporteur qui ne m'a jamais livré ,ni téléphoné ,c'est moi qui ai du appeler plusieurs fois THOUY . pour apprendre finalement que le transporteur avait endommagé le carton et que je ne serai pas livré,je n'ai pas trouvé ça très sérieux! J'ai demandé le remboursement
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Le
3
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★★★☆☆
Matériel peu résistant, et dimensions trop petites.
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Le
3
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★★★☆☆
Déçue par le produit à mon goût trop transparent. Emballage qui laisse des plis sur la nappe.aurai préféré un conditionnement sur rouleau. Délais et livraison satisfaisants
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Le
3
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★★★☆☆
La contenu correspondait à la commande mais n'a pas été livré au point relais prévu(et proposé lors de la commande) mais dans un autre, éloigné de chez moi.
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Le
3
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★★★☆☆
Prestation satisfaite, par contre la qualité du produit non nappe trop fine à notre goût pour le prix
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Le
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★★☆☆☆
Le carton est arrivé complétement détruit.
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Le
3
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★★★☆☆
Les photos de correspondent pas à la réalité et les informations non plus La livraison une cata deux matinées bloquées pour rien le transporteur après avoir confirmé la demie journée de livraison vous prévient au dernier moment pour informer que la livraison n'aura pas lieu très désagréable
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Le
3
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★★★☆☆
Tres deçu déjà de la livraison les gobelets qualite tres mediocre les cuilleres bois une honte
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Le
3
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★★★☆☆
Les serpieres microfibre ne glissent pas bien sur un sol en linoléum
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Le
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★★★☆☆
Livraison rapide et grand choix de produits. Mais pas de numéro de contact valable pour le site.. Et pareil pour la société de livraison.
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Le
3
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★★★☆☆
Le carton est souvent trop lourd et très endommagé à la réception. C'est un miracle que la marchandise soit intact ...
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Le
3
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★★★☆☆
Prise en compte rapide de la commande et bonne qualité de livraison. Cependant, les pichets de 1,5l commandés ont en réalité une graduation limitée à 1400ml.
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Le
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★★★☆☆
Bonjour, Le produit est très bien rien a dire, mais la livraison était un peut long, mais continuerais à commander.
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Le
3
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★★★☆☆
Pas de souci avec le matériel vendu. En revanche, un gros problème avec le transporteur Dpd avec qui travaille Thouy. Thouy n'a d'ailleurs pas répondu aux différents e-mails que j'ai envoyés. C'était le deuxième fois que je commandais chez Thouy depuis 2013, ce sera la dernière. Confier ses colis à Dpd est pour moi rédhibitoire.
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Le
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★★★☆☆
C'est votre site qui manque de simplicité, pas facile, pour le reste toujours parfait bien emballé,et rapidement livré, mais le site des modifs à apporter ......
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Le
3
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★★★☆☆
Deus paquettes d'assiettes sensées être similaires sont différentes , signalé depuis une semaine Aucune réponse à ce jour
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Le
3
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★★★☆☆
Sur le site, Il est dommage de ne pas pouvoir laisser notre commande en attente dans le panier afin de nous laisser le temps de ne rien oublier. Je n'ai pas reçu de message la veille de l'expédition de la commande. Transporteur très agréable et arrangeant. Vos délais de livraison sont parfaits et je ne suis pas déçue de vos produits
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Le
2
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★★☆☆☆
Satisfaite en sois d autre part il manquait le « cadeau »(serviette blanche offerte) Les livreurs peu délicats avec la marchandise Boîte cassée un bidon percé...
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Le
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★★★☆☆
La rigidité des assiettes carrées est tout juste suffisante et la couleur d'éléments différents (chemin de table et serviettes en l'occurrence) n'est pas identique bien que formulée de la même façon dans le descriptif.
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Le
3
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★★★☆☆
Livraison satisfaisante, le colis est arrivé rapidement et en parfait état. Conditionnement satisfaisant mais présence de ***% de casse environ à l'intérieur des emballages provenant certainement de manutentions antérieures.
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Le
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★★★☆☆
Commande de nappes non tissées spunbond de couleur bordeaux.La couleur ne correspond pas à mon attente :couleur "violine"plus que rouge bordeaux.Par contre bonne qualité du produit. Grande rapidité d'expédition du colis.
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Le
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★★★☆☆
Livraison faite sans signature de ma part - colis déposé devant ma porte d'entrée je trouve cela très limite Mais sinon le déroulement de la commande et des produits très bien
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Le
3
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★★★☆☆
Bonjour, lirs de la réception de ma commande des verres en plastique etaient cassés, j ai envoyé un mail au service client, mais n'ai jamais eu de retour. Je ne trouve oas cela commercial ! c était ma 1ère commande sur ce site et sans aucuns doutes la dernière!
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Le
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★★★☆☆
Bonjour Dans l'ensemble je suis contente de ma livraison arrivée dans les délais prévus. Mais trois bémols premièrement les assiettes plates en bois de coco s'avèrent être en faite des assiettes creuses, donc pas fidèles au produits choisis, le carton de livraison était légèrement éventré, et les verres à pied en plexi sont de format trop petits mais sans doute que cela est de ma faute à la commande.... cordialement
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Le
3
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★★★☆☆
Commande et livraison RAS ! MAIS... pour le produit G10081 et G10063 Bol rond éco en fibre canne à sucre 50cl et 35cl, attention ! Si sauce trop liquide, alors, le bol se perce ! (ingrédients : polenta+daube). Une commande précédente en 2018, même référence en 50cl pour du couscous avec jus, viande/légumes n'avait posé aucun PB...
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Le
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★★★☆☆
Le colis est bien trop imposant par rapport au contenu.
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Le
3
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★★★☆☆
Nous avons commandé 4 nappes de 25 m en rouleaux papier damassés vert anis et nous avons eu 2 rouleaux vert anis + 2 rouleaux tirant plutôt sur le vert pomme
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Le
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★★★☆☆
Bonjour je suis surprise car dans ma commande il devais y avoir le catalogue ,il n'y etatit pas ,pour ma commande de decembre 2018 j ai commandé des rouleaux rouge intissés et j ai eu plusieurs bains de couleurs ce qui m a créé un sousi ,voilà malgré tout nous continuons a vous faire confiance coordialement
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Le
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★★★☆☆
Livraison de touillette plastique au lieu de bois. (pour le café) emballage ok erreur de Qui ??
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Le