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basée sur 13011 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Produits de qualité. Service clients au top. Livraison rapide et sûre
Laurent P.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Cher client,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, de la rapidité de la livraison et du sérieux de notre service.
Votre avis nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir pour de futures commandes !
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, de la rapidité de la livraison et du sérieux de notre service.
Votre avis nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir pour de futures commandes !
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
4
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★★★★☆
Très bon matériel, satisfaite de mon achat.
Mireille C.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Chère cliente,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous satisfait pleinement.
Votre confiance nous est précieuse, et nous serons toujours heureux de vous accueillir pour de futures commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous satisfait pleinement.
Votre confiance nous est précieuse, et nous serons toujours heureux de vous accueillir pour de futures commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
5
/5
★★★★★
Depuis plusieurs années que je commande chez Thouy, les produits sont vraiment professionnel, et non rien à voire avec les grandes surface, dont certains que je connais depuis trente ans, quand je travaillais en collectivité qui sont identique à leurs produits. je les recommandes à tous
Daniel D.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de Thouy
Le
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela nous touche beaucoup de savoir que vous êtes satisfait au point de nous recommander à d’autres. Votre confiance et votre soutien nous sont précieux et votre fidélité est notre plus belle récompense.
A très bientôt, Stéphanie de l'équipe THOUY
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela nous touche beaucoup de savoir que vous êtes satisfait au point de nous recommander à d’autres. Votre confiance et votre soutien nous sont précieux et votre fidélité est notre plus belle récompense.
A très bientôt, Stéphanie de l'équipe THOUY
5
/5
★★★★★
Bonne réactivité ,commande reçue rapidement
Jean R.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de Thouy
Le
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service de livraison ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience tout aussi positive lors de vos prochaines commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service de livraison ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience tout aussi positive lors de vos prochaines commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
1
/5
★☆☆☆☆
A ce jour ma commande n'est toujours pas livré. Le site qui me permet de suivre le colis indique qu'il a été renvoyé à l'expéditeur . Pouvez-vous m'indiquer ce qu'il en est ?
VÉronique R.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Chère cliente,
Votre colis a décidé de nous faire une petite visite surprise en revenant sur notre site logistique, visiblement insatisfait de son séjour en point relais ! 😅
Mais pas d’inquiétude, avec votre accord, nous l’avons remis sur le chemin de votre domicile. Il devrait arriver rapidement chez vous, prêt à se faire pardonner.
Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
Votre colis a décidé de nous faire une petite visite surprise en revenant sur notre site logistique, visiblement insatisfait de son séjour en point relais ! 😅
Mais pas d’inquiétude, avec votre accord, nous l’avons remis sur le chemin de votre domicile. Il devrait arriver rapidement chez vous, prêt à se faire pardonner.
Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
5
/5
★★★★★
NIKEL CHROME
Frederic C.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
5
/5
★★★★★
Produit parfait et rapide
Dalila S.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience. Votre retour nous motive à continuer de fournir un service de qualité à tous nos clients.
Nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochaines commandes. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
Nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochaines commandes. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
5
/5
★★★★★
Toujours trés satisfait des produits et du service
Florence J.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre service continuent de vous apporter entière satisfaction.
Votre fidélité est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
Votre fidélité est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
5
/5
★★★★★
Rapide et sans problème
Bruno L.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou question, nous serons ravis de vous assister à nouveau.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou question, nous serons ravis de vous assister à nouveau.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
5
/5
★★★★★
MERCI
Philippe P.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage.
Au plaisir de vous revoir pour de futurs achats !
Stéphanie de l'équipe THOUY
Au plaisir de vous revoir pour de futurs achats !
Stéphanie de l'équipe THOUY
5
/5
★★★★★
Livraison parfaite Rapide Merci
Valerie L.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous retrouver pour de prochaines commandes !
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous retrouver pour de prochaines commandes !
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
5
/5
★★★★★
Délai très rapide Bonne communication avec le service de personnalisation
Delphine B.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos délais ainsi que la communication avec notre service de personnalisation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette direction.
Nous espérons vous accompagner de nouveau pour de futurs projets !
Cordialement,
Stéphanie du Service clients THOUY
Nous espérons vous accompagner de nouveau pour de futurs projets !
Cordialement,
Stéphanie du Service clients THOUY
5
/5
★★★★★
Produits au top choix large colis en carton trop léger reçu complètement démoli
Jean-guy N.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci pour votre retour et pour votre appréciation de notre gamme de produits ! Nous sommes ravis que le choix proposé ait répondu à vos attentes.
En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage du colis n'ait pas été à la hauteur. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la solidité du carton et allons transmettre cette information à notre service logistique pour améliorer la qualité de nos envois.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour constructif.
Cordialement,
Stéphanie du service Clients THOUY
En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage du colis n'ait pas été à la hauteur. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la solidité du carton et allons transmettre cette information à notre service logistique pour améliorer la qualité de nos envois.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour constructif.
Cordialement,
Stéphanie du service Clients THOUY
5
/5
★★★★★
Parfait
Armand A.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience tout aussi positive lors de vos prochaines commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience tout aussi positive lors de vos prochaines commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
5
/5
★★★★★
Site ergonomique, choix varié des produits, livraison rapide.
Brigitte D.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site ergonomique, notre large choix de produits et la rapidité de la livraison aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver prochainement pour de nouvelles commandes !
Cordialement,
Stéphanie, Équipe THOUY - Service Client.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver prochainement pour de nouvelles commandes !
Cordialement,
Stéphanie, Équipe THOUY - Service Client.
4
/5
★★★★☆
Très bon site article reçu rapidement sérieux
VÉronique R.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre site, de la rapidité de la livraison et du sérieux de notre service.
Votre avis nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir pour de futures commandes !
Cordialement,
Stéphanie de l' Équipe THOUY
Votre avis nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir pour de futures commandes !
Cordialement,
Stéphanie de l' Équipe THOUY
4
/5
★★★★☆
Le chauffeur n'a pas le message qu'on transmet lors de l'achat
Thibault V.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci pour votre retour et pour votre appréciation. Nous sommes désolés d'apprendre que le message transmis lors de votre achat n'a pas été communiqué au chauffeur.
Nous allons revoir ce point avec notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous remercions de nous avoir signalé cette amélioration possible.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
Nous allons revoir ce point avec notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous remercions de nous avoir signalé cette amélioration possible.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
5
/5
★★★★★
CONFORME ET RAPIDE
Stephan R.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience , rapidité, disponibilités.Prix. merci.
FrÉdÉric G.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que vous ayez apprécié la rapidité, la disponibilité des produits et nos prix compétitifs.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement, Stéphanie.
Service clients THOUY
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement, Stéphanie.
Service clients THOUY
5
/5
★★★★★
Excellent, comme toujours.
Stephane A.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que, commande après commande, notre service vous satisfait pleinement.
Votre confiance nous est précieuse, et nous serons toujours heureux de vous accueillir pour de futures commandes.
Cordialement,
Stéphanie de l'équipe THOUY.
Votre confiance nous est précieuse, et nous serons toujours heureux de vous accueillir pour de futures commandes.
Cordialement,
Stéphanie de l'équipe THOUY.
5
/5
★★★★★
Compétitif et livraison rapide
Xavier B.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à maintenir ce niveau de service.
Au plaisir de vous revoir pour de futurs achats !
Stéphanie, Service clients THOUY
Au plaisir de vous revoir pour de futurs achats !
Stéphanie, Service clients THOUY
5
/5
★★★★★
Livraison ultra rapide 👍
Lionel F.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service de livraison ait répondu à vos attentes avec cette rapidité.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience tout aussi positive lors de vos prochaines commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience tout aussi positive lors de vos prochaines commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
4
/5
★★★★☆
Efficace
Frederic M.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a paru efficace.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience tout aussi positive lors de vos prochaines commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience tout aussi positive lors de vos prochaines commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
4
/5
★★★★☆
Pas de problème !
Claudie M.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfait pour la livraison. Je n ai pas encore essayé le produit.
Thierry S.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de la livraison. Nous espérons que le produit sera également à la hauteur de vos attentes lorsque vous l'essaierez.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’assistance. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre achat !
Cordialement,
Stéphanie du service clients THOUY
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’assistance. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre achat !
Cordialement,
Stéphanie du service clients THOUY
5
/5
★★★★★
Un catalogue complet, un site web bien pensé, des prix intéressants, des délais de livraison rapides tout pour repasser prochainement d'autres commandes
Philippe H.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre catalogue, notre site web, nos prix et nos délais de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous envisagez de passer d'autres commandes est pour nous la meilleure des récompenses.
Nous serons ravis de vous retrouver prochainement.
A très bientôt.
Stéphanie du service clients THOUY
Nous serons ravis de vous retrouver prochainement.
A très bientôt.
Stéphanie du service clients THOUY
5
/5
★★★★★
Impeccable
Pascale R.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver pour de prochaines commandes !
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
5
/5
★★★★★
Suis sincèrement désolé...je suis très content des produits... mais arrêtez avec les avis...je ne peux pas faire une commande sur les sites sans que l on me demande mon avis.... ça en devient vraiment chiant...si je n' étais pas satisfait... j' aurais appelé...si il n'y a pas de retour c est que tout va bien...
Jean Yves B.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits.
Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons en compte vos retours afin d'améliorer la qualité de nos services.
A très bientôt, Stéphanie.
Service clients THOUY.
Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons en compte vos retours afin d'améliorer la qualité de nos services.
A très bientôt, Stéphanie.
Service clients THOUY.
5
/5
★★★★★
Parfait
Anne Marie G.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre service ait répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
Stéphanie du service clients THOUY.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
Stéphanie du service clients THOUY.
5
/5
★★★★★
Superbe entreprise avec une livraison rapide
Joel E.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de Thouy
Le
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre service ait répondu à vos attentes. Vos retours nous encouragent.
Nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
A très bientôt, Stéphanie de l'Equipe THOUY
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre service ait répondu à vos attentes. Vos retours nous encouragent.
Nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
A très bientôt, Stéphanie de l'Equipe THOUY