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★★★★★
basée sur 12867 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Rapidité du traitement de la commande. La qualité des produits.
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Le
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que nos services et produits vous ont apporté satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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5/5
★★★★★
Livraison rapide et matériels reçu correspondant bien à la commande.
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Thouy
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À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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5/5
★★★★★
Qualité des produits et Rapidité de livraison.
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Bonjour,
Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre ressenti.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5/5
★★★★★
Livraison rapide
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Thouy
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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4/5
★★★★☆
Aucunssoucis avec la livraison par notre les cartons des contenants étés très abîmés ouverts même
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Thouy
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Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Je fais remonter votre commentaire à notre service client. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. En espérant que votre prochaine commande vous satisfasse pleinement.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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4/5
★★★★☆
Produits livrés conformes à la commande, par contre toujours avec des emballages détériorés par le transport. Dans mon cas, la boîte des agitateurs en bois complètement explosée. Je vous laisse imaginer la récupération des agitateurs dans le gros carton du colisage!
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Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Je fais remonter votre commentaire à notre service client. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. En espérant que votre prochaine commande vous satisfasse pleinement.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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5/5
★★★★★
Professionnalisme des employés de chez Thouy à l'écoute de ma demande et rapidité de livraison. Le point qu'il me semble utile d'améliorer, si cela est possible, c'est la notation ou l'appréciation du transporteur. Je sais bien que le métier n'est pas facile mais régulièrement ils livrent les commandes en dehors des heures spécifiées ou à une autre adresse que celle précisée lors de la commande. Ce qui ne permet pas de contrôler la marchandise.
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Thouy
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Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Ce sont vos remarques qui nous permettent de progresser. Nous allons donc faire remonter ce problème à notre prestataire de transport afin d’améliorer ce point. Je fais également remonter votre commentaire à notre service SAV.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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5/5
★★★★★
Aucune critique. Livraison rapide. Marchandise conforme à la description. C'est impeccable.
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Bonjour et merci d’avoir pris le temps de donner votre appréciation. Nous sommes ravis que nos produits et nos délais vous donnent satisfaction. Merci pour vos encouragements.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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5/5
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Livraison rapide
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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5/5
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Tout va bien
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À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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1/5
★☆☆☆☆
Toujours aucune nouvelle de mon colis et impossible de vous joindre ou de joindre le transporteur
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5/5
★★★★★
Sérieux , professionnel
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À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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5/5
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Respect des délais de livraison
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
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5/5
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Rapidité et adéquation : TB
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Bonjour et merci d’avoir pris le temps de donner votre appréciation. Nous sommes ravis que nos produits et nos délais vous donnent satisfaction. Merci pour vos encouragements.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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5/5
★★★★★
Commande passée le 17/06, réceptionnée le 21/06. Rapide, très bon rapport qualité/prix
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Bonjour,
Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre ressenti.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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4/5
★★★★☆
Bonjour, les produits correspondent a l attente seul bemol : le carton etait defonce (faute du transporteur?) et cela donne une mauvaise image a votre entreprise
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Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Ce sont vos remarques qui nous permettent de progresser. Nous allons donc faire remonter ce problème à notre service logistique afin d’améliorer ce point.
Nous espérons que votre prochaine commande vous satisfera pleinement.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
4/5
★★★★☆
Conforme et dans les delais
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Thouy
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison et nos produits vous conviennent.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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5/5
★★★★★
Prevoir des emballages plus solides ou moins remplir les cartons...un peu éventrés t scotchés...pas top
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Thouy
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Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Ce sont vos remarques qui nous permettent de progresser. Nous allons donc faire remonter ce problème à notre service logistique afin d’améliorer ce point.
Nous espérons que votre prochaine commande vous satisfera pleinement.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Nous espérons que votre prochaine commande vous satisfera pleinement.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5/5
★★★★★
Livraison prevenue et effectuée en temps et en heure avec code de sécurité . Parfait .
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Thouy
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et pour avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction en termes de délai de livraison. Nous mettons une priorité à respecter les délais, dans la mesure du possible, pour la réussite des événements de nos clients.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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5/5
★★★★★
Commande parfaite et livraison super rapide merci beaucoup
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Thouy
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et pour avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction en termes de délai de livraison. Nous mettons une priorité à respecter les délais, dans la mesure du possible, pour la réussite des événements de nos clients.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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5/5
★★★★★
Rouleaux de nappe en intissé et centre de table de bonne qualité et livrés rapidement. Je suis très satisfaite.
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5/5
★★★★★
Enfin, j'ai trouvé des gobelets recyclables parfaitement étanches, pas comme dans les supermarchés ! En plus livré en 2 jours. Ne changer rien. Je recommande fortement Thouy. Un grand merci au commercial que j'ai eu au téléphone.
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que nos services et produits vous conviennent. Il est important pour nous de conseiller et guider nos clients le mieux possible par téléphone.
Et nous sommes ravis que cela soit relevé et apprécié de nos clients.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
Et nous sommes ravis que cela soit relevé et apprécié de nos clients.
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5/5
★★★★★
La rapidité de la commande prise par internet et la livraison
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Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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5/5
★★★★★
Commande urgente : j'ai contacté vos services par téléphone qui m'ont assuré d'un départ rapide et ce fut réel! Aucun soucis avec la livraison! site facile à utiliser. Barquettes parfaites : rigides et conformes aux photos sur site remarque identique pour les timbales à café et les couverts en bois.
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Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous attachons beaucoup d'importance aux photos de nos produits afin que nos clients puissent vraiment juger de la couleur et de la dimension de ces derniers. Cela semble fonctionner donc nous en sommes ravis. À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
5/5
★★★★★
Service téléphonique au top, très bon contact et très bon suivi.
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous attachons beaucoup d'importance à conseiller et guider nos clients le mieux possible par téléphone et nous sommes ravis que ce service vous ait satisfait.
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
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5/5
★★★★★
Prix attractifs, livraison efficace et rapide
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Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir, Elisa de l’équipe Thouy
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5/5
★★★★★
Tout a repondu a mes attentes rapport qualite prix livraison rapide
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Bonjour,
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4/5
★★★★☆
Erreur rectifiée dans un délai correct
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5/5
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Livraison rapide, service téléphonique au top
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5/5
★★★★★
Je suis très contente de ma commande. Les assiettes sont parfaites, au dessus de nos attentes ! La livraison est très rapide... Je recommande vivement ce site ??
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Le
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Thouy
Le
Bonjour, nous sommes ravis que la qualité de nos produits et services vous conviennent. Merci de votre recommandation !
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy
À bientôt, Elisa de l’équipe Thouy