/10
★★★★★
basée sur 12866 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Parfait
Liliane L.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre commande.
En espérant vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Merci d'avoir partagé votre avis !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre commande.
En espérant vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
5/5
★★★★★
Merci pour la rapidité
Spagnoli P.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de nos délais de livraison.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de nos délais de livraison.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
5/5
★★★★★
Site fiable sav réactif livraison rapide je recommande.
Chebla T.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et d'avoir recommandé Thouy !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos prestations,
En espérant pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles,
Elisa de l'équipe Thouy
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et d'avoir recommandé Thouy !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos prestations,
En espérant pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles,
Elisa de l'équipe Thouy
5/5
★★★★★
Livraison rapide, et articles parfaits. Je recommande
Lauriane D.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour,
Merci d'avoir recommandé Thouy !
Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
En espérant vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Merci d'avoir recommandé Thouy !
Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
En espérant vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
4/5
★★★★☆
Je pensais que les serviettes de tables étaient plus absorbantes
Beautyful Sas B.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Merci d'avoir partagé votre avis.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
5/5
★★★★★
Impeccable commande livrée rapidement complète avec suivi , parfait .
Francoise L.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de le lire et de vous savoir satisfait de votre commande ainsi que de nos délais de livraison.
En espérant pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles,
Elisa de l'équipe Thouy
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En espérant pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles,
Elisa de l'équipe Thouy
5/5
★★★★★
Articles très intéressant bon choix livraison rapide
Jacquemin
Le
suite à un achat du 29/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour,
L'équipe Thouy vous remercie pour votre avis !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre commande.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
L'équipe Thouy vous remercie pour votre avis !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre commande.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
5/5
★★★★★
Je ne peux donner un avis car je n'ai pas reçu ma commande.
Baudry P.
Le
suite à un achat du 29/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande, en espérant qu'elle vous apporte entière satisfaction.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Merci pour votre commande, en espérant qu'elle vous apporte entière satisfaction.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
5/5
★★★★★
Super contente de vos produits et de la livraison
Domaine De Chantegros D.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de le lire.
En espérant vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de le lire.
En espérant vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
1/5
★☆☆☆☆
J'ai passé commande le 22 mai. On est le 7 juin. Rien n'est encore arrivé, alors que vous promettiez une livraison rapide. J'ai l'impression que l'évènement pour lequel j'avais besoin de cette commande sera passé (vendredi 9 juin) avant qu'elle n'arrive.
Sophie I.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour Madame IRIARTE
en réponse à votre remarque sur le délai de livraison, nous vous confirmons que la commande est partie en temps et en heure. Vous aviez sélectionné un point relais. Le délai pour rechercher ses produits est limité à un certain temps (9 à 10 jours). Le colis est donc revenu chez nous, sans nouvelles de votre part, et nous avons effectué un remboursement de votre commande.
Si vous avez des questions ou des demandes, n'hésitez pas à revenir vers le service client.
Laurent, service client THOUY
en réponse à votre remarque sur le délai de livraison, nous vous confirmons que la commande est partie en temps et en heure. Vous aviez sélectionné un point relais. Le délai pour rechercher ses produits est limité à un certain temps (9 à 10 jours). Le colis est donc revenu chez nous, sans nouvelles de votre part, et nous avons effectué un remboursement de votre commande.
Si vous avez des questions ou des demandes, n'hésitez pas à revenir vers le service client.
Laurent, service client THOUY
5/5
★★★★★
Les différents achats de ma commande correspondent vraiment à mes attentes
Marie-camille B.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commande !
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction suite à votre commande.
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction suite à votre commande.
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
5/5
★★★★★
MARCHANDISES COMMANDEES CONFORMES LE DELAI DE LIVRAISON EST RAPIDE
Cuisine Plus C.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos délais de livraison et de vos nouveaux produits.
En espérant pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles,
Elisa de l'équipe Thouy
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos délais de livraison et de vos nouveaux produits.
En espérant pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles,
Elisa de l'équipe Thouy
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour Je ne suis pas déçu des produits commander mais du transporteur sur lequel nous avons émis une réserve à la livraison j’ai beaucoup de dégâts sur l’a marchandises Photos à l’appui du carton et des produits inutilisables J’attends vos instructions afin de mieux vous evaluer
Gillard J.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour Monsieur GILLARD
En réponse à votre remarque sur le problème de livraison, vous avez fait le nécessaire sur l'émargé de transport et nous avons répondu par le biais d'un avoir.
Comme vous l'avez remarqué, nous sommes réactifs sur ce genre de problème et nous apportons une solution la plus rapide possible.
Vous remerciant pour votre attention à nos services, Laurent service client THOUY
En réponse à votre remarque sur le problème de livraison, vous avez fait le nécessaire sur l'émargé de transport et nous avons répondu par le biais d'un avoir.
Comme vous l'avez remarqué, nous sommes réactifs sur ce genre de problème et nous apportons une solution la plus rapide possible.
Vous remerciant pour votre attention à nos services, Laurent service client THOUY
5/5
★★★★★
Bien emballé. Livraison rapide conformément à la commande
Galland S.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait au sujet de la livraison de votre commande. Nous espérons que vous l'êtes tout autant des produits !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait au sujet de la livraison de votre commande. Nous espérons que vous l'êtes tout autant des produits !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
5/5
★★★★★
Bon produit livré mieux qu annoncé c est un plaisir de travailler avec vous à bientôt pour une prochaine commande
Alvin P.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait !
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait !
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
5/5
★★★★★
Site simple et explicite, livraison au top et rapide. Merci de la qualité de vos produits. Parfait pour les associations
Comite De Cellettes C.
Le
suite à un achat du 16/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande.
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait des produits achetés et de votre expérience client !
À très bientôt chez Thouy,
Elisa de l'équipe Thouy
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande.
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait des produits achetés et de votre expérience client !
À très bientôt chez Thouy,
Elisa de l'équipe Thouy
5/5
★★★★★
Toujours satisfaite des produits et de l'acheminement.
Stock 12 S.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre avis !
Nous sommes ravis de le lire.
Nous espérons vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
Nous sommes ravis de le lire.
Nous espérons vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
4/5
★★★★☆
Livraison rapide...mais frais de ports trop élevés!
St Romain De France Section Locale S.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
Mais nous sommes navrés d'entendre que nos frais de port sont trop élevés.
En effet, nous faisons au mieux pour vous proposer une livraison rapide, de qualité et à moindres coûts.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Mais nous sommes navrés d'entendre que nos frais de port sont trop élevés.
En effet, nous faisons au mieux pour vous proposer une livraison rapide, de qualité et à moindres coûts.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
5/5
★★★★★
Livraison rapide et site facile d'utilisation
Peilhet P.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Corinne F.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous attachons beaucoup d'importance au respect du délai de livraison afin que nos clients puissent vraiment avoir leurs produits à temps.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
5/5
★★★★★
Très bien
Francoise S.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de le lire.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
3/5
★★★☆☆
Pour trouver des produits, c'est compliqué car mal classé. Pour vous c'est évident mais pas pour nous. Pour vous contacter par téléphone pas possible et par mail c'est long, car on veut une réponse en direct pas le lendemain. La formule devis ne fonctionne pas donc il a fallu recommencer plusieurs fois. Ma commande s'est effacé 2 fois donc rebelote on recommence. Pour la livraison je vous ai donné des consignes précises car pas chez moi. Vous n'avez absolument pas pris en compte et je me suis retrouvé dans une merde pas possible, je vous le dis comme je pense car vous m'avez vraiment mis dans la merde, le livreur était pas au courant du coup il à fait n'importe quoi, les 2 parties ont perdu beaucoup de temps donc dans l'ensemble moyen
Veteran Codolet Football V.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour
En réponse à vos différentes remarques, je viens vers vous pour vous apporter quelques informations complémentaires.
Sur la classification des produits, nous raisonnons sur des "familles de produits". Dans ces familles, vous trouvez des sous-catégories pour le détail des références.
Le standard téléphonique est ouvert de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00 excepté le vendredi, où il est ouvert jusqu'à 17h00. Il se peut qu'au moment où vous avez appelé, nos lignes étaient toutes occupées, nous en sommes désolés.
Dans le cadre de difficultés d'enregistrement de votre devis ou de votre commande, le service client est à votre écoute. Vous avez la possibilité de nous envoyer un mail afin que nous vous recontactions.
Pour en venir à la partie livraison, nous sommes désolés du désordre qu'a occasionné ce manque d'information. Il m'est impossible, à ce jour, de déterminer la responsabilité d'une erreur de notre côté ou du transporteur. Je vous propose de reprendre contact avec notre service client afin de vous proposer un nouvel essai.
En espérant vous revoir parmi nos fidèles clients, Laurent service client THOUY
En réponse à vos différentes remarques, je viens vers vous pour vous apporter quelques informations complémentaires.
Sur la classification des produits, nous raisonnons sur des "familles de produits". Dans ces familles, vous trouvez des sous-catégories pour le détail des références.
Le standard téléphonique est ouvert de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00 excepté le vendredi, où il est ouvert jusqu'à 17h00. Il se peut qu'au moment où vous avez appelé, nos lignes étaient toutes occupées, nous en sommes désolés.
Dans le cadre de difficultés d'enregistrement de votre devis ou de votre commande, le service client est à votre écoute. Vous avez la possibilité de nous envoyer un mail afin que nous vous recontactions.
Pour en venir à la partie livraison, nous sommes désolés du désordre qu'a occasionné ce manque d'information. Il m'est impossible, à ce jour, de déterminer la responsabilité d'une erreur de notre côté ou du transporteur. Je vous propose de reprendre contact avec notre service client afin de vous proposer un nouvel essai.
En espérant vous revoir parmi nos fidèles clients, Laurent service client THOUY
5/5
★★★★★
Top toutes les promesses respectées Un Accueil très convivial de la part de STEPHANIE
Le Temps Libre L.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
Nous lui faisons passer le message !
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Nous lui faisons passer le message !
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Je recommande
Presse P.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
5/5
★★★★★
Très bien livraison rapide et conforme
Sgshfc S.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous attachons beaucoup d'importance au respect du délai de livraison afin que nos clients puissent vraiment avoir leurs produits à temps.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
5/5
★★★★★
Parfait - Prix, délai de livraison tout est respecté
Christophe M.
Le
suite à un achat du 18/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir, Mathis de l’équipe Thouy
Au plaisir de vous revoir, Mathis de l’équipe Thouy
5/5
★★★★★
Commande reçue en temps et en heure colis bien emballer j ai commandé des sacs poubelles de très bonne qualite je recommande à 100% cette entreprise
Fabrice B.
Le
suite à un achat du 18/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour, nous sommes ravis que la qualité de nos produits et services vous conviennent. Merci de votre recommandation !
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
5/5
★★★★★
Merci pour votre rapidité
La Boite A Rire L.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
4/5
★★★★☆
Prix, efficacité, rapidité TOP
Andernos L.
Le
suite à un achat du 16/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis. Votre satisfaction est la nôtre.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
Merci pour votre commande et votre avis. Votre satisfaction est la nôtre.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
5/5
★★★★★
Très satisfait de la réalisation des gobelets
Bicke P.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que les produits commandés correspondent à vos attentes.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy