/10
★★★★★
basée sur 12866 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Satisfait
Amicale Des Retraites Des Crista A.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
5/5
★★★★★
Ras
Georgette B.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5/5
★★★★★
VOUS ËTES LES MEILLEURS
Galerne T.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
4/5
★★★★☆
Quelques problèmes concernant la livraison, mais le matériel commandé est finalement arrivé et correspond exactement à la commande. La qualité du matériel est sans reproche et mérite d'être souligné.
Sylvette Cognard S.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5/5
★★★★★
Commande bien reçue et rapidement
Alain F.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
4/5
★★★★☆
Très bonne réactivité au niveau du suivi de la commande et de la livraison. Petit souci avec le transporteur car les colis sont arrivés un peu endommagés !
Mairie De Vauhallan M.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5/5
★★★★★
Nickel
Paul G.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
4/5
★★★★☆
Problème d adresse bloquant l envoi alors que ce n est pas ma 1ere commande. Pb réglé après mon appel. Livreur déposé n importe oû
Les Amis De Besse L.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
5/5
★★★★★
Cool
Le Terminus L.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5/5
★★★★★
Parfait et rapide
Les Flaveurs Du Rocher L.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5/5
★★★★★
Tout s'est passé parfaitement!
.chalet Montagne Tradition ..
Le
suite à un achat du 10/11/2023
5/5
★★★★★
Pas de problème commande correspondant à mon attente livraison dans les temps je recommande ces produits
Secours Catholique S.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
5/5
★★★★★
Livraison impeccable
Gerard S.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
4/5
★★★★☆
Livraison rapide, produits conformes
Stephan C.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
On me demande un avis sur un colis toujours pas reçu... Commandé le 9 Nov, Nous somme le 20... J'attends toujours...
Cap Ploezal C.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour Madame SHANMUGAN,
Effectivement le suivi de votre colis indique que la livraison n'a pu se faire au point relais.
Nous allons voir avec le transporteur et revenons vers vous au plus vite.
A votre service, Stéphanie du Service clients THOUY
05 63 62 70 33
contact@thouy.net
Effectivement le suivi de votre colis indique que la livraison n'a pu se faire au point relais.
Nous allons voir avec le transporteur et revenons vers vous au plus vite.
A votre service, Stéphanie du Service clients THOUY
05 63 62 70 33
contact@thouy.net
5/5
★★★★★
Excellente prestation de vrai professionnel. Commande passée le jeudi après midi livraison le lundi matin.
Comite D Animation Du Cannet Des Maures C.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide et matériel top
Ste Wrc S.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
4/5
★★★★☆
Article correspondant à la description comme toujours, et toujours impressionner par la rapidité de livraison DPD - J+1,5
Entre Terre Et Mer E.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
5/5
★★★★★
Colis arrivé très rapidement et correspondant parfaitement à mon attente
Nicole L.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
5/5
★★★★★
Très bien
Michel G.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
5/5
★★★★★
Livraison ultra rapide, produit de très bonne qualité. RAS, je recommande.
Corbeau M.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
4/5
★★★★☆
Reactif
Sarl Sodib S.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5/5
★★★★★
Top en délai et top produit
Frederic L.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
5/5
★★★★★
Commande complète . Matériel conforme. Livraison rapide
Martine L.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide
La Chormelotte L.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
5/5
★★★★★
Bravo et merci ! rapide et parfait !
Bar De La Victoire B.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Merci pour la qualité de vos produits. Par contre la livraison était vraiment catastrophique. Ma commande du 23 octobre aurait dû arriver le vendredi 27. Le transporteur n'a pas livré ma commande ni ne m'a appelé. Lundi matin, on a appelé le bureau de DB Schneker à Lyon et ils ont dit que le chauffeur n'avait pas pu trouver notre adresse (même si on a déjà commandé des choses plusieurs fois chez vous (cf. v/client geodice) et il n'y a jamais eu de problème). Ils nous dit qu'un autre chauffeur viendra le jeudi 2 novembre mais personne n'est venu. On a appelé le bureau plusieurs fois quand finalement la standardiste nous a dit que le chauffeur a prétendu qu'il était passé chez nous et qu'on n'était pas à la maison (ce qui était absolument faux - nous avons passé deux jours bloqués à la maison en attendant une livraison fantôme !). Ils ont ensuite promis notre livraison pour vendredi. Personne n'est venu alors on a du appeler encore une fois le bureau et ils nous dit que nous devions aller chercher la commande à St-Exupéry (100 kms de chez nous ) !! Après que la secrétaire ait recherché un peu plus dans ses dossiers, elle a trouvé qu'un coursier était sur la route. Finalement ce coursier est arrivé avec notre commande le 3 novembre La pire éxperience de ma vie avec une commande !!! S'il vous plait, cessez de travailler avec DB Schenker !!!!
Krisztina Szirmai K.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
Réponse de
Thouy
Le
Bonjour Madame SZIRMAI,
Permettez-nous de vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné pour la livraison de votre commande.
Nous allons prendre contact avec notre partenaire de livraison Schenker pour faire le point avec eux.
Le service client THOUY est joignable par téléphone au 05 63 62 70 33 du lundi au vendredi ainsi que par mail sur contact@thouy.net
N'hésitez pas à prendre contact avec nous lorsque vous rencontrez des problèmes de livraison.
Nous espérons malgré tout que cet incident n'aura pas entamé votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous servir à nouveau.
A votre servcie : Stéphanie, service clients THOUY
Permettez-nous de vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné pour la livraison de votre commande.
Nous allons prendre contact avec notre partenaire de livraison Schenker pour faire le point avec eux.
Le service client THOUY est joignable par téléphone au 05 63 62 70 33 du lundi au vendredi ainsi que par mail sur contact@thouy.net
N'hésitez pas à prendre contact avec nous lorsque vous rencontrez des problèmes de livraison.
Nous espérons malgré tout que cet incident n'aura pas entamé votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous servir à nouveau.
A votre servcie : Stéphanie, service clients THOUY
5/5
★★★★★
Très satisfait
Ccas C.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5/5
★★★★★
Très bons produits, livraison rapide
Chrysalide C.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat, envoi rapide, le film alimentaire est très pratique a utilisé et solide.
Esther C.
Le
suite à un achat du 27/10/2023