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basée sur 13011 avis publiés
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Derniers avis clients
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Très déçu le parfum du produit acheté ne correspond pas du tout a celui que j ai commandé j'ai fais 2 réclamations au service pas mail personne ne répond
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Le
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★★★★☆
Ras
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Le
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Toujours aussi ravie de la qualité des assiettes carrées en grand et petit format. Idem pour les serviettes. Quant-au délai, c'est le bonheur. Tout arrive dans les temps. Ce n'est pas ma première commande... et pas la dernière non plus. Surtout ne changez rien
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Livraison rapide, texture couleur, très bien
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Commande conforme à la commande faite ; emballage parfait ; livraison tout à fait conforme à l'annonce faite ; prix tout à fait satisfaisants ; marchandises conformes aux souhaits... C'est très bien.
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Top
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Je n'ai qu'à me féliciter de faire confiance à votre Société, les produits et l'envoi du colis me satisfont complètement. Je reçois toujours des compliments sur vos produits. Merci à vous et à votre équipe.
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Rapidité et produits correspondant aux attentes
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Parfait. Créneau de livraison très intéressant, livreur hyper sympathique. Tout en ordre. Merci.
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Lames de grattoir pour vitre, plus en stock au moment de ma commande. J'ai reçu de votre part un appel téléphonique pour me signaler ce problème dans votre stock, et cela sans avoir d'excuses bidons comme d'autres sociétés l'auraient Fait. Avec mon accord,j'ai accepté d'avoir ma commande un peu plus tard que prévu pour pouvoir ajouter les lames dans le cols. Je me dois vous dire que je suis très agréablement surpris de votre honnêteté, votre savoir faire, et votre professionnalisme. Pour cela, Merci pour votre appel téléphonique et Bravo à votre société. Cordialement.
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La livraison c'est du laissez aller.
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Correspond exactement à ma commande
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Très bien livraison rapide
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Service rapide, très bien
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Très bonne prestation
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Très présent en cas de soucis et très réactif. Impeccable
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Le
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★★★★☆
Livraison très rapide, produit de bonne qualité. Je n'hésiterai pas à recommander.
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Le
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Très bonne qualité
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Le
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Réception impeccable
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Comme d'habitude la commande est conforme à ce que j'ai commandé et le délai de livraison optimal
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Le
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★★★★☆
Tout est correct continuez ainsi cordialement
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Le
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Super produit très contente fourchettes couteaux en plastique en imitation inox coupe très bien pour du plastique ...
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Le
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Excellent
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Le
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★☆☆☆☆
Vous ne maîtrisez pas l'étape de distribution des vos commandes : un colis du 81 pour le 31 serait passé par le 82, le 11 pour finir dans le 37 !!!! Votre fournisseur transporteur fait n'importe quoi avec les colis, donne des explications débiles au client qui cherche son colis, prétextant que Thouy a lui même demandé le déroutage du colis. Votre client passe son temps à chercher le colis à votre place et il a autre chose à faire. Et pour couronner le tout vous entonnez les mêmes couplets que votre transporteur en expliquant qu'il est normal que le colis soit allé dans le 11 où il a échappé à un incendie grâce à un reroutage sur le 37 ! Revisez au moins votre géographie et n'oubliez pas qu'avec un produit et un prix, il y a aussi un délai et une relation de respect du client ! J'attends mon remboursement car j'ai annulé ma commande. Bien sûr !!!
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Le
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Trés bien
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Le
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Comme toujours livraison rapide et produits performants au meilleur rapport qualité/prix.
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Le
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Livraison à l'horaire prévue
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Le
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Très rapide Livraison à la maison Très contente de vos produits que j'ai d'ailleurs recommandés
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Le
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★★★★★
Colis bien reçu, en temps assez rapide, bon suivi, le carton un peu abimé, mais comme il y en avait deux autres à l'intérieur, aucun souci. Je suis pleinement satisfaite. Association en Ardèche.
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Le
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★★★★★
Thouy et son transporteur ont rempli leur contrat. Contact, confirmations, factures, délai, suivi du transport, prise de rendez-vous par le transporteur, tout était bien orchestré Merci
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Le