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basée sur 10410 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
N'ayant à ce jour rien reçu suite à ma commande, je ne peux bien évidemment pas me prononcer.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Tempête de l’Ouest
Le
Bonjour monsieur,
Votre lettre est indiquée comme étant livrée depuis le 15/04 et après vérification nous n'avons reçu aucune demande de votre part par mail ou par téléphone. Nous reviendrons donc vers vous par mail aujourd'hui afin d'élucider cette situation. Elsa & Jordan
Votre lettre est indiquée comme étant livrée depuis le 15/04 et après vérification nous n'avons reçu aucune demande de votre part par mail ou par téléphone. Nous reviendrons donc vers vous par mail aujourd'hui afin d'élucider cette situation. Elsa & Jordan
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★☆☆☆☆
10/10. Service impeccable et rapide
Acheteur Vérifié
Le
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★☆☆☆☆
Satisfaite pour ma commande et la livraison
Acheteur Vérifié
Le
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★☆☆☆☆
Colis déchiré
Produit indigent
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Tempête de l’Ouest
Le
Bonjour, nous n'avons eu aucun contact de votre part pour nous signaler un problème avec la livraison et les produits, c'est fort dommage car vous auriez constaté que notre service client est utile et prêt à vous trouver une solution 😉
EDIT: Contacté aussitôt par nos soins pour proposer un retour des articles à nos frais contre remboursement, notre proposition a été déclinée par le client.
EDIT: Contacté aussitôt par nos soins pour proposer un retour des articles à nos frais contre remboursement, notre proposition a été déclinée par le client.
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★☆☆☆☆
Moyen le carton était très endommagé. Les serviettes en papier en mauvais etat
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Tempête de l’Ouest
Le
Bonjour,
Je suis sincèrement navré que le transporteur ait endommagé votre colis malgré toutes les précautions que nous apportons lors de la préparation.
Dans de tels cas, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter avec une photo du carton /produit endommagé ou nous appeler: si vous en avez la possibilité, envoyez-nous un visuel des serviettes, nous vous répondrons très rapidement
Jordan
Je suis sincèrement navré que le transporteur ait endommagé votre colis malgré toutes les précautions que nous apportons lors de la préparation.
Dans de tels cas, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter avec une photo du carton /produit endommagé ou nous appeler: si vous en avez la possibilité, envoyez-nous un visuel des serviettes, nous vous répondrons très rapidement
Jordan
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★☆☆☆☆
Je mettrais un commantaire des que j ai reçu , ma commande elle est pas encore arrivee
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Tempête de l’Ouest
Le
Bonjour, suite à nos échanges par mail aujourd'hui, vous nous avez indiqué que vous vous étiez trompé d'adresse lors de votre commande. Nous vous avons envoyé nos recommandations et sommes dans l'attente de votre retour. Nous restons joignables par téléphone si besoin. Jordan de Tempête de l'Ouest