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★★★★★
basée sur 92 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
J'avoue que je suis un peu déçu de ma commande. Malheureusement, les plantes sont arrivées dans un état très affaibli, le Pilea Mojito a ses tiges qui ne se tiennent pas, elle sont "molles", le José Bueno avec ses feuilles fripées, pour l 'Aglaonema qui est la plus petite bouture, a heureusement une seule une feuille jaunie car le terreau était très sec, je l'ai vite rempotée et bien arrosé, j'espère que cela ira et qu'elles vont se refaire une santé.
Delphine P.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
Réponse de
Tchungle
Le
Bonjour Delphine,
Merci pour votre retour. En plein mois d'Aout les températures sont très chaudes et les plantes ne le vivent pas toujours bien, mais tout devrait rentrer dans l'ordre dans les jours qui viennent. Pourquoi ne pas nous avoir écrit au préalable ?
L'Equipe Tchungle 🍀
Merci pour votre retour. En plein mois d'Aout les températures sont très chaudes et les plantes ne le vivent pas toujours bien, mais tout devrait rentrer dans l'ordre dans les jours qui viennent. Pourquoi ne pas nous avoir écrit au préalable ?
L'Equipe Tchungle 🍀
2/5
★★☆☆☆
Bon cadeau commandé le 18/02 et réceptionné le 26/02 alors que le délai annoncé est de 3 à 4 jours ouvrés
Catherine C.
Le
suite à un achat du 18/02/2024
Réponse de
Tchungle
Le
Bonjour Catherine
Le suivi indique que vous avez passé commande un dimanche, le lundi n'étant pas ouvré chez nous, nous avons respecté les délais d'expédition. Nous ne pouvons être tenus responsable des délais postaux.
Le suivi indique que vous avez passé commande un dimanche, le lundi n'étant pas ouvré chez nous, nous avons respecté les délais d'expédition. Nous ne pouvons être tenus responsable des délais postaux.
2/5
★★☆☆☆
Très déçue de la taille de la plante par rapport à la photo! C’est une mini plante! Mini plante deviendra grande mais photo très trompeuse !
Bulber S.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
Réponse de
Tchungle
Le
Bonjour, toutes nos excuses pour la réponse tardive. Nous avons simplement eu un souci de remontée de photo sur cet article, c'est effectivement la taille au dessus qui s'affichait. Notre volonté n'a jamais été de tromper qui que ce soit et nous nous excusons pour cette erreur. Il aurait peut-être été préférable de nous contacter avant d'utiliser immédiatement la sanction de la note, nous avons un excellent SAV et nous aurions pu trouver une solution pour compenser votre déception. En vous souhaitant une bonne journée. L'Equipe Tchungle
2/5
★★☆☆☆
La plante ne correspondait pas totalement à la photo, certaines lianes qui fesait sont charme ont été coupée, pour sont prix je m'attendais à mieux.
Nadia C.
Le
suite à un achat du 24/03/2023