/10
★★★★★
basée sur 9192 avis publiés
★★★★★
basée sur 9192 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Pas assez de clarté sur le site internet concernant le prix des tissus.
Flo A.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Comme toujours je suis ravie. Votre livre représente tout ce qu'il faut pour se refaire une jolie garde robe. Je vais me lancer. Merci
Gladys M.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour je n'ai pas reçu ma commande. Cordialement.
Lydia G.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour, nous avons traité votre demande et contacté Mondial relay qui a perdu votre colis et nous en sommes vraiment navrés. Le nécessaire a été fait pour vous renvoyer le patron que vous attendiez. J'espère qu'il vous plait. A très bientôt
1
/5
★☆☆☆☆
Je ne suis pas satisfaite du tout et pour cause :pas de colis reçu et commande passée le 7 janvier. Est-ce normal ?
Carine D.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Patron compliqué, un peu confus. Beaucoup de manipulation avant même d'avoir commencé la couture
Pascale G.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai eu un problème qui a été vite réglé, personnel très agréable pourtant l erreur venait de moi
Lammens S.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Il aurait été judicieux de me prévenir lors de mon achat en magasin que le prix du tissu était calculé sur 50 cm et non sur 1 m. C'est regrettable de se faire berner et de plus aucun geste commercial
Christine R.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour Christine,
merci pour votre visite et vos achats. Je suis navrée de lire votre commentaire ! En aucun cas j'ai souhaité vous "berner". Effectivement tous les prix sont indiqués aux 50 cm pour les tissus à la coupe car c'est de cette façon que sont indiqués les prix sur notre site internet et nous avons toujours travaillé de la sorte. Vous n'avez rien exprimé lors de votre visite alors c'est vraiment dommage que vous soyez repartie avec cette impression. J'espère néamoins que vous prendrez du plaisir à coudre nos tissus et que votre mari sera ravi de porter vos créations. Passez de belles fêtes. A bientôt. Sophie
merci pour votre visite et vos achats. Je suis navrée de lire votre commentaire ! En aucun cas j'ai souhaité vous "berner". Effectivement tous les prix sont indiqués aux 50 cm pour les tissus à la coupe car c'est de cette façon que sont indiqués les prix sur notre site internet et nous avons toujours travaillé de la sorte. Vous n'avez rien exprimé lors de votre visite alors c'est vraiment dommage que vous soyez repartie avec cette impression. J'espère néamoins que vous prendrez du plaisir à coudre nos tissus et que votre mari sera ravi de porter vos créations. Passez de belles fêtes. A bientôt. Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Tout parfait
Helene P.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Je n ai toujours pas reçu tout est payé et toujours rien je ne comprends pas me donner des nouvelles sur cet achat cordialement mme colmagne
Colette C.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour, je suis navrée que vous n'ayez pas réussi à imprimer votre patron. Celui-ci vous a été remboursé. Cordialement, Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
En fait je n'ai toujours pas reçu ma commande, du coup je suis un peu inquiète et déçue de devoir repousser mon projet couture...
Marion B.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Cet achat ne s'est pas fait via mon compte... Du coup il n'y paraît pas sur mon compte client...
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Je n’ai toujours pas reçu ma commande et n’ai aucune information
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Très satisfaite
Catherine T.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Les tissus correspondent bien aux images et descriptif
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Première commande et extrêmement déçu. Un des tissus que j’ai commandé n’est pas conforme à la description qu’il y avait sur le site internet. La seule chose que le service client me propose est de le renvoyer à MES frais… Vraiment très déçu ! Je ne recommanderai plus chez eux!
Adeline B.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour Adeline,
Je suis navrée que vous soyez déçue pour cette première commande.
Nous prenons du soin à sélectionner les tissus proposés. Nous ne pouvons malheureusement pas reprendre les tissus à la coupe. Bonne journée, a bientôt. Sophie
Je suis navrée que vous soyez déçue pour cette première commande.
Nous prenons du soin à sélectionner les tissus proposés. Nous ne pouvons malheureusement pas reprendre les tissus à la coupe. Bonne journée, a bientôt. Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Je n’ai jamais reçu ce que j’ai commandé
Roche-meredith L.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Toujours rien reçu soit disant le message c est mis en spam après plusieurs relance j ai demandé le remboursement et depuis plus de nouvelles.
Rosa C.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour Rosa,
Je suis navrée de lire votre mauvaise expérience car nous prenons un soin particulier à la satisfaction de nos clients. Je vous ai envoyé un email avec le lien de téléchargement. Je reste disponible par email ou téléphone si besoin. Cordialement. Sophie
Je suis navrée de lire votre mauvaise expérience car nous prenons un soin particulier à la satisfaction de nos clients. Je vous ai envoyé un email avec le lien de téléchargement. Je reste disponible par email ou téléphone si besoin. Cordialement. Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Commande conforme à mes attentes
Colette M.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
1
/5
★☆☆☆☆
N'ayant pas d'imprimante, les patrons en PDF ne me conviennent pas vraiment, j'aurai préféré pouvoir conserver celui dont je me suis servie. Bien désolée. Corinne
Corinne H.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Erreur dans ma commande, J attends le complément d un jour à l autre
Sandra R.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Vous me demandez mon avis sur un article que j'ai en effet commandé via le magazine Marie Claire Idées mais je n'ai toujours pas reçu le patron !!!!
Christine P.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Toujours pas reçu ma commande
Très déçue
1 patron
Nicole C.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais pu télécharger le patron
Isabelle J.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Vraiment très déçue, contenu du téléchargement inexploitable, nul !!
Marie Élisabeth G.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Je suis en colère, car délai de livraison très long. Dommage la chemise était mon cadeau de Noël.
Ginou F.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour, vous avez commandé un patron PDF gratuit à télécharger avec le lien reçu automatiquement donc ce n'est pas nécessaire de vous mettre en colère. J'espère que le patron vous ravira. Passez de très belles fêtes de fin d'année.
1
/5
★☆☆☆☆
Je .n'ai toujours rien reçu
Carmen R.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour, l'envoi est automatique par mail. Avez-vous vérifié dans vos spams ?
1
/5
★☆☆☆☆
Impossible pour moi d'arriver à comprendre comment imprimer mon patron en taille 42 je n'ai que 2 feuilles avec toutes les tailles
J'ai acheté 2 patrons La surremise et le chemisier les 2 sont incompréhensibles donc inutilisable donc pour moi je me suis faite escroquer
Sabine C.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour Sabine, Merci pour votre achat. Je pense que n'avez pas du ouvrir le bon fichier, le fichier avec 2 feuilles est celui appelé "bienvenue" qui explique comment assembler un PDF. Avez-vous pu trouver le bon fichier ? Si ce n'est pas le cas je vous invite à contacter notre service client au 09 81 900 222 de 9H/12H - 14H/17H du lundi au vendredi. Merci. Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison jamais reçu
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour Sylvie ! Les patrons PDF sont envoyés automatiquement par mail dès validation. Avez-vous vérifié dans vos spams ? Cordialement, Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Patron impossible à imprimé malgré plusieurs essais donc impression chez un imprimeur . Très déçu
Patricia M.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
Réponse de Super-bison
Le
Bonjour ! Je suis navrée de lire votre mauvaise expérience car ce patron gratuit a été téléchargé des milliers de fois par nos clientes sans poser de problèmes ! N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Cordialement, Sophie.
1
/5
★☆☆☆☆
Je n ai jamais reçu ma commande je ne peux pas être satisfaite,cela fait 2 fois que je vous fait passer le message par l intermédiaire de votre enquête de satisfaction,réfléchissez à la cause et rappelez moi pour me donner l explication c est le moins que pouvez faire.....
Chantal G.
Le
suite à un achat du 10/07/2023