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basée sur 8802 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Je ne peux pas imprimer j'ai qu'une jambenvie déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2017
Réponse de
Super-bison
Le
Bonjour ! Quel est votre soucis ?
A bientôt
Sophie
A bientôt
Sophie
3/5
★★★☆☆
Le moyen de livraison n'était pas clair car je n'ai saisi qu'une adresse de facturation avant de valider ma commande. C'était un peu long d'avoir une réponse, suite à ça.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2017
Réponse de
Super-bison
Le
Bonjour Caroline,
Je suis désolée si vous avez du attendre pour avoir une réponse. Effectivement les patrons pochette sont envoyés en lettre suivie et l'information ne remonte pas systématiquement dans le système. Nous allons étudier la question pour pouvoir faire évoluer cela pour qu'à l'avenir vous puissiez avoir une réponse directement. Merci . A bientôt, Sophie
Je suis désolée si vous avez du attendre pour avoir une réponse. Effectivement les patrons pochette sont envoyés en lettre suivie et l'information ne remonte pas systématiquement dans le système. Nous allons étudier la question pour pouvoir faire évoluer cela pour qu'à l'avenir vous puissiez avoir une réponse directement. Merci . A bientôt, Sophie
2/5
★★☆☆☆
Difficile d'accès
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2017
3/5
★★★☆☆
La livraison a été longue. Service difficile à joindre par téléphone.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2016
3/5
★★★☆☆
Tissus de qualité et livraison rapide mais je ne mets que 3 étoiles car la découpe des tissus est approximative:
J'avais commandé 3 coupons de 50 cm mais au pire j'ai eu un coupon de 46 cm et au mieux de 48 cm et la découpe est loin d'être droite,sur un tissu à imprimés géométriques j'ai constaté un décalage de 4 cm d'un bout à l'autre de la laize.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2016
2/5
★★☆☆☆
Commande de 1m50 de tissus reçu en 3 morceaux de 50 cm.
Aucun réponse à mon mail suite à cette réception.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2016
Réponse de
Super-bison
Le
Bonjour Yolaine ! Nous sommes désolés pour ce loupé.
Effectivement depuis peu les tissus sont proposés vendus au coupon (la largeur/la laize du tissu est fixe par contre vous choisissez la longueur parmi celles proposées sur le site).
La référence que vous avez commandée était en fin de stock comme nous vous avions initialement informée. Il ne restait plus que 3 coupons de 50 cm. Ce n'est malheureusement pas une référence qui est reconduite pour le moment. Nous vous avons envoyé les 3 coupons car c'est ce que vous avez commandé. Si vous souhaitez faire un échange, nous pouvons exceptionnellement vous les reprendre car effectivement si c'est pour couper un article femme, ça risque d'être compliqué pour vous. Nous vous recontactons par email. Bonne journée. A bientôt. L'équipe Super Bison
Effectivement depuis peu les tissus sont proposés vendus au coupon (la largeur/la laize du tissu est fixe par contre vous choisissez la longueur parmi celles proposées sur le site).
La référence que vous avez commandée était en fin de stock comme nous vous avions initialement informée. Il ne restait plus que 3 coupons de 50 cm. Ce n'est malheureusement pas une référence qui est reconduite pour le moment. Nous vous avons envoyé les 3 coupons car c'est ce que vous avez commandé. Si vous souhaitez faire un échange, nous pouvons exceptionnellement vous les reprendre car effectivement si c'est pour couper un article femme, ça risque d'être compliqué pour vous. Nous vous recontactons par email. Bonne journée. A bientôt. L'équipe Super Bison