9.7/10
★★★★★
basée sur 9218 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆
J'adore la marque mais le site n'est vraiment pas pratique lorsqu'on effectue des filtres surtout avec une tablette (ex: quand on recherche un patron tous les critères s'affichent on trouve aussi bien jupe que coton...). Cela pourrait être super de faire une recherche de patron par tissu; (ex: je recherche tous les patrons utilisant des matières extensibles comme du jersey)
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suite à un achat du 26/09/2020
3 /5
★★★☆☆
Quand j'ai reçu mes documents, j'ai eu beaucoup de mal à les télécharger. J'ai tout d'abord voulu tout télécharger, cela ne marchait pas. J'ai du les faire 1 par 1. Il n'y a que 5 téléchargements par document. Le nombre s'annulait et les documents n'étaient pas téléchargés. Et je l'ai fait sur mon PC professionnel car j'ai tous les outils nécessaires pour récupérer n'importe quel format de document.
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suite à un achat du 09/10/2020
3 /5
★★★☆☆
Ce qui manque , c'est les mensurations. Difficile de choisir qu'elle grandeur utilisé
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suite à un achat du 23/09/2020
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Bonjour Aline,
Un tableau de mensurations est disponible sur notre site et sur chaque notice.
Peut-être ne l'avez-vous pas vu ? il vous indique les mensurations par taille :
https://www.super-bison.com/pages/tableau-de-mesures
j'espère que ça vous aidera !
3 /5
★★★☆☆
Dommage qu il faille acheter 2 fois le même patron lorsque l on a plusieurs enfants entre 2 et 10 ans 2 filles 2 et 10 ans 2 garçons 6 et 8 ans soit 4 patrons
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suite à un achat du 10/09/2020
3 /5
★★★☆☆
Impossible de retrouver mon patron !!!!
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suite à un achat du 19/08/2020
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Bonjour,
Je viens de voir votre avis ! N'hésitez pas à contacter notre service client par mail ou par téléphone quand vous rencontrez un problème. Je viens de vous renvoyer le mail automatique avec le lien pour télécharger votre patron. Pensez à regarder dans vos spams, il se peut parfois que les mails s'y retrouvent. A bientôt et bonne couture !
3 /5
★★★☆☆
J ai rencontré un problème en suivant les explications pour le montage des bretelles version b . On demande de fuxercl elastique devant de chaque citexdy tunnel et ensuite il faut rentrer 1 cm de la bretelle dans ce même tunnel. Comment faire lorsque le tunnel est fermé. Piur ma part j ai cousu l ekastuque sur 1 bout de bretelle puis j ai rentré l elastique dans le tunnel et j ai fixé la deuxième bretelle sur cet elastique . Ensuite j ai rentré 1cm de bretelle dans le tunnel de chaque cote en répartissant les fronces devant. J ai fini en fixant le tout de qqs point de chaque cote du tunnel. Cette erreur peut-être très gênante pour une débutante.
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suite à un achat du 13/08/2020
2 /5
★★☆☆☆
Je reçois des mails à cette adresse même la confirmation de ma commande mais lorsque je vais sur la boutique pour ouvrir mon compte il me dit adresse inconnu. Donc depuis le 1er août je ne sais toujours par faire le patron.
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suite à un achat du 01/08/2020
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Bonjour Elisabeth, Merci pour votre avis. Si vous avez des problèmes de connexion notre service clients et disponible par mail (contact@super-bison.com) ou par téléphone au 0981900222. merci, a bientôt. Sophie
3 /5
★★★☆☆
Patron un peu cher mais belle présentation et bonnes explications. Délai de livraison trop long. Parti le 10 août, réceptionné en point relais le 19 août.
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suite à un achat du 07/08/2020
3 /5
★★★☆☆
Bonjour, je trouve les patrons trop petit pour ma petite fille qui à 2 ans 1/2 on l'habille encore avec du 18 mois j'ai fais le patron en 4 ans et il est trop petit, chez Burda trop grand on à du mal à se repérer avec les sites de Patrons
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suite à un achat du 08/08/2020
3 /5
★★★☆☆
Dommage qu'il y ai eu un raté de la poste deux fois les frais d'envoi à règler .
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suite à un achat du 06/08/2020
3 /5
★★★☆☆
Bien
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suite à un achat du 29/07/2020
3 /5
★★★☆☆
Site agréable, navigation aisée, prestations onéreuses. J'ai acheté un patron PDF et il manquait des indications sur les dimensions de tissu nécessaire, les articles de mercerie complémentaire. J'ai dû me décider "au hasard" car le modèle me plaisait beaucoup.
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suite à un achat du 01/07/2020
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Bonjour Marie-Dominique,
Je suis très surprise par votre message. Chaque patron est fourni avec une notice de montage complète en couleur avec tout le pas à pas pour vous guider dans le montage, toutes les fournitures et métrages nécessaires sont également présents dans la notice et sur la fiche produit également du site. Je pense que vous n'avez pas du télécharger le fichier intitulé "notice". N'hésitez pas à vérifier et à revenir vers nous si besoin par mail ou par téléphone. Bonne journée
3 /5
★★★☆☆
Un peu déçu du patron qui est assez difficile à assembler lorsqu’on l’imprime en A4. Il manque quelques repères pour bien assembler les pages.
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suite à un achat du 25/06/2020
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Bonjour,
Je découvre votre avis. Je suis surprise de votre remarque car chaque page contient un cadre avec des numéros de page et des repères pour savoir quelle page associer avec quelle page. Avez-vous réussi à paramétrer correctement votre imprimante ? Le problème vient peut-être de là... Merci pour votre retour. Bonne journée. Sophie
3 /5
★★★☆☆
Pas beaucoups de modele pour enfants
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suite à un achat du 23/06/2020
3 /5
★★★☆☆
J'adore les modèles. Là n'est pas la question. Ce qui pèche, c'est la pochette légèrement cartonnée qui ne tient pas pendant le transport. Total, elle arrive complètement abimée, et le patron déjà froissé. Dommage. Somme toute, je n'aime que les pochettes que je trouve mille fois plus pratique que les PDF qu'il faut reconstituer. Le point méga positif, c'est qu'il y a du choix pour les garçons, et ça, c'est top!!! Malgré la présentation qui est à améliorer selon moi, je recommande ces patrons.
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suite à un achat du 23/06/2020
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Bonjour Ariane,
Merci pour votre achat. Je découvre votre avis et je suis vraiment navrée que vos patrons soient arrivés abîmés.
N'hésitez pas à contacter notre service client à ce sujet par mail contact@super-bison.com pour qu'on puisse trouver une solution. Belle journée. Sophie
3 /5
★★★☆☆
Commande honorée rapidement
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suite à un achat du 20/06/2020
2 /5
★★☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu le mail pour télécharger le patron depuis 1 semaine. je l'ai signalé mais je n'ai,pas de nouvelles
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suite à un achat du 07/06/2020
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Bonjour,
Nous avons cherché à vous joindre sans succès. Le patron vous a bien été envoyé à l'adresse mail indiqué. Avez-vous regardé dans vos spams (courriers indésirables) ? N'hésitez pas à nous appeler au 09 81 900 222. A bientôt. Sophie
3 /5
★★★☆☆
Livraison banale ! sans intérêt particulier
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suite à un achat du 07/06/2020
3 /5
★★★☆☆
Navigation sur le site sans problème
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suite à un achat du 02/06/2020
3 /5
★★★☆☆
Sssssssss
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suite à un achat du 26/05/2020
3 /5
★★★☆☆
La commande est facile mais déçue par le produit
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suite à un achat du 26/05/2020
3 /5
★★★☆☆
Rien d’extraordinaire !
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suite à un achat du 09/05/2020
2 /5
★★☆☆☆
Je ne lai toujours pas recu
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suite à un achat du 05/05/2020
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Bonjour Stéphanie,
Je découvre votre avis. Avez-vous reçu votre colis ?
La crise sanitaire à largement impacté les envois de colis à cette période et je suis profondément navrée si votre commande a mis du temps à arriver. Belle journée, a bientôt. Sophie
3 /5
★★★☆☆
Beaux tissus bien découpés.
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suite à un achat du 06/05/2020
3 /5
★★★☆☆
En pdf un peu compliqué de se retrouver .
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suite à un achat du 06/05/2020
3 /5
★★★☆☆
Le patron Vénus a un problème d'impression, ou l'édition de ce patron a mal été faite. Pour en avoir acheté 3, l'impression en taille réelle des 2 autres étaient très bien. Celui de Vénus n'a pas de cadre, les pastilles sont à moitié effacées vu qu'elles sont proches du bord d'impression et l'assemblage est une catastrophe. Au vu du nombre de pages lorsqu'on veut faire la version robe, c'est une galère. J'espère que le patron PDF sera revu et que les clientes qui l'ont acheté, recevront le nouveau fichier PDF. Problème déjà énoncé dans les commentaires par une autre cliente
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suite à un achat du 09/04/2020
3 /5
★★★☆☆
La coupe de la chemise est très joli. Cependant le patron taille trop petit ce qui est très décevant. J'avais pourtant 4 cm de marge partout pour mon fils de 12 ans, au final il va la mettre 2 mois maxi c'est dommage. La forme des explications est presque très bien. A mon niveau il m'a juste manqué 1 ou 2 précisions. Bref une jolie chemise mais qui taille trop petit.
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suite à un achat du 13/04/2020
2 /5
★★☆☆☆
Pas de nouvelle de l envoi de la commande. Je ne commanderai plus
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suite à un achat du 08/04/2020
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Bonjour Olivier !
Je découvre votre avis. Avez-vous reçu votre commande passée pendant la crise sanitaire ? Notre service client est disponible par mail : contact@super-bison.com ou par téléphone : 0981900222 pour vous répondre en cas de problème. Belle journée, A bientôt. Sophie
3 /5
★★★☆☆
J'ai eu de la misère pour commencer.
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suite à un achat du 27/03/2020
3 /5
★★★☆☆
Je n'ai pas encore réalisé la robe. J'ai acheté le patron pochette et suis très déçue d'avoir à tracer les rectangles qui permettent de réaliser la "jupe" de la robe. Je considère qu'à ce prix, je n'ai pas à le faire. De plus, cela semble simple mais finalement quand on trace directement sur le tissu, nous ne sommes jamais à angle droit au final, même lorsqu'on prend le plus grand soin à tracer nos rectangles. Je le répète. A ce prix, je m'attendais à un patron complet. Si j'avais vu ça avant, j'aurai pris le pdf qui m'aurait coûté moins cher.
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suite à un achat du 21/02/2020
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Bonjour Julie, je suis vraiment navrée que vous soyez déçue. Nous n'avons pas pu imprimer les rectangles des panneaux sur les planches car certains sont trop larges et nous sommes limités par la laize du papier, c'est pour cette raison qu'il faut les tracer vous même. Si vous avez des difficultés à les tracer sur votre tissu vous pouvez aussi les tracer sur du papier à patron ou de la bâche avant de les reporter sur votre tissu. N'hésitez pas à contacter notre service client pour nous faire part des problèmes que vous rencontrez. Nous sommes joignables par téléphone au 09 81 900 222 (du lundi au vendredi de 9h12h / 14h17h) ou par mail : contact@super-bison.com. Bonne journée, A bientôt.