/10
★★★★★
basée sur 8802 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Problème de contenu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2021
3/5
★★★☆☆
La commande est facile et l'accès au pdf rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2021
3/5
★★★☆☆
Le patron n'est pas clair et il n'y a pas le tuto
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2021
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas pu charger tous les fichiers
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison payée au max pour livraison à domicile mais colis reçu en retard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2021
3/5
★★★☆☆
Je suis ravie de ma commande malgré les gros soucis de livraison.
J’ai commandé mi janvier et payé 9 € de frais de port pour la Belgique.
Ma livraison par mondial Relay n’est toujours pas arrivée...
On adonc convenu ( mi février)une nouvelle livraison ( 10€ ) par la poste cette fois ci .
La commande est arrivée 2 jours après.
Je suis tres contente mais c’est quand même cher 19€ de frais de port ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2021
3/5
★★★☆☆
Un peu déçue de ma communication téléphonique pour renseignements .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2021
3/5
★★★☆☆
Il n y a aucune mesure en cm sur les patrons
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2021
3/5
★★★☆☆
Pas très facile à utiliser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2021
3/5
★★★☆☆
Le délai de livraison a été beaucoup trop long ( 19 jours ) , mais peut - être cela a été dû à une erreur partielle d’adresse .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
Réponse de
Super-bison
Le
Bonjour ! Merci pour votre avis. Après vérification votre commande aurait du partir le 17 (elle a été passée le 16) décembre. Elle est exceptionnellement partie le 21 (le 19/20 étant le week-end il n'y a pas de départ). Elle est arrivée le 23 décembre. Ouf juste à temps avant Noël !! Ca fait donc un délai de 5 jours ouvrés au jour de la commande, c'est plutôt raisonnable comme délai non ? Mais je vous l'accorde, d'habitude c'est encore plus rapide. J'espère que vous êtes content de votre tissu. Bonne journée, A bientôt. Sophie
2/5
★★☆☆☆
Très déçut sur cette commande!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2020
Réponse de
Super-bison
Le
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre commande.Je suis vraiment navrée d'apprendre que vous êtes très déçue pour cette commande . Que sait-il passé ? Notre service client est disponible pour répondre à vos questions par mail : contact@super-bison.com ou par téléphone : 0981900222. Tenez nous au courant. Belle journée, Sophie.
Merci pour votre commande.Je suis vraiment navrée d'apprendre que vous êtes très déçue pour cette commande . Que sait-il passé ? Notre service client est disponible pour répondre à vos questions par mail : contact@super-bison.com ou par téléphone : 0981900222. Tenez nous au courant. Belle journée, Sophie.
3/5
★★★☆☆
Patron à l’assemblage avec des décalages
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Patron inutilisable pour débutant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
Réponse de
Super-bison
Le
Bonjour ! Je suis navrée de découvrir votre avis défavorable. Que s'est t-il passé sur vos achats de patrons PDF ? Avez-vous contacté notre service client ? A bientôt. Sophie
3/5
★★★☆☆
Tres bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
3/5
★★★☆☆
Je ne comprends tous les morceaux sans rien inscrit sur des petits gabarit dessus on ne sais pas ou il vont et rien n es marquer dans les instructions je l ai fait a ma façon merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2020
3/5
★★★☆☆
Pour le petit gilet je n ai pas compris j ai l impression qu il manquait des pages
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
3/5
★★★☆☆
Je n’ai pas encore eu l’occasi De l’apprec.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
3/5
★★★☆☆
J'ai eu un problème car une fois acheté le patron, je n'ai pas pu le télécharger mais ça s'est réglé car j'ai appelé et une dame très gentille me l'a envoyé par mail !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
3/5
★★★☆☆
Le site est correct.....pas les patrons vendus ! Ils devraient revoir d'urgence leur grille de taille ......ils taillent deux ans en dessous quand ce n 'est pas d'autres problèmes.....je commande partout dans le monde et c'est la première fois que je couds des choses aussi mal taillées
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2020
Réponse de
Super-bison
Le
Bonjour !
Merci pour votre avis.
Je suis très surprise par votre message car ce patron a été réalisé par de très nombreuses clientes sans soucis particulier. Le problème peut venir de plusieurs choses soit le tissu choisit n'est pas assez stretch et donc la bande d'encolure ne s'étire pas suffisamment soit le patron n'a pas été imprimé à la bonne échelle.
Qu'avez-vous utilisé comme tissu ? avez-vous été voir les réalisations de nos clientes sur notre groupe Facebook Super Bison les addicts ? Je comprends votre déception. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail quand vous rencontrez ce genre de problème : contact@super-bison.com. Cordialement. Sophie
Merci pour votre avis.
Je suis très surprise par votre message car ce patron a été réalisé par de très nombreuses clientes sans soucis particulier. Le problème peut venir de plusieurs choses soit le tissu choisit n'est pas assez stretch et donc la bande d'encolure ne s'étire pas suffisamment soit le patron n'a pas été imprimé à la bonne échelle.
Qu'avez-vous utilisé comme tissu ? avez-vous été voir les réalisations de nos clientes sur notre groupe Facebook Super Bison les addicts ? Je comprends votre déception. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail quand vous rencontrez ce genre de problème : contact@super-bison.com. Cordialement. Sophie
3/5
★★★☆☆
9 jours pour être livé, c'est beaucoup. De plus les frais de port pour recevoir un seul patron de Super Bison en Belgique sont vraiment excessifs !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2020
Réponse de
Super-bison
Le
Bonjour Fabienne,
Je suis navrée que votre commande Mondial Relay est pris autant de temps. D'habitude c'est beaucoup plus rapide ! Concernant le coût malheureusement nous n'avons pas trouvé moins cher pour expédier en Belgique et c'est bien dommage je le conçois..
Je suis navrée que votre commande Mondial Relay est pris autant de temps. D'habitude c'est beaucoup plus rapide ! Concernant le coût malheureusement nous n'avons pas trouvé moins cher pour expédier en Belgique et c'est bien dommage je le conçois..
3/5
★★★☆☆
Je trouve que les patrons a acheter sont chers et ma coatch couture me dit qu'il manque certains éléments importants.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2020
Réponse de
Super-bison
Le
Bonjour,
Il s'agit d'un patron gratuit ? De quels éléments parlez-vous ? je serez curieuse d'en savoir plus.
Nous prenons beaucoup de soin à développer des patrons complets, modernes et bien expliqués. Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite. Merci pour votre retour. Sophie
Il s'agit d'un patron gratuit ? De quels éléments parlez-vous ? je serez curieuse d'en savoir plus.
Nous prenons beaucoup de soin à développer des patrons complets, modernes et bien expliqués. Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite. Merci pour votre retour. Sophie
3/5
★★★☆☆
J'adore la marque mais le site n'est vraiment pas pratique lorsqu'on effectue des filtres surtout avec une tablette (ex: quand on recherche un patron tous les critères s'affichent on trouve aussi bien jupe que coton...). Cela pourrait être super de faire une recherche de patron par tissu; (ex: je recherche tous les patrons utilisant des matières extensibles comme du jersey)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2020
3/5
★★★☆☆
Quand j'ai reçu mes documents, j'ai eu beaucoup de mal à les télécharger. J'ai tout d'abord voulu tout télécharger, cela ne marchait pas. J'ai du les faire 1 par 1. Il n'y a que 5 téléchargements par document. Le nombre s'annulait et les documents n'étaient pas téléchargés. Et je l'ai fait sur mon PC professionnel car j'ai tous les outils nécessaires pour récupérer n'importe quel format de document.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
3/5
★★★☆☆
Ce qui manque , c'est les mensurations. Difficile de choisir qu'elle grandeur utilisé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2020
Réponse de
Super-bison
Le
Bonjour Aline,
Un tableau de mensurations est disponible sur notre site et sur chaque notice.
Peut-être ne l'avez-vous pas vu ? il vous indique les mensurations par taille :
https://www.super-bison.com/pages/tableau-de-mesures
j'espère que ça vous aidera !
Un tableau de mensurations est disponible sur notre site et sur chaque notice.
Peut-être ne l'avez-vous pas vu ? il vous indique les mensurations par taille :
https://www.super-bison.com/pages/tableau-de-mesures
j'espère que ça vous aidera !
3/5
★★★☆☆
Dommage qu il faille acheter 2 fois le même patron lorsque l on a plusieurs enfants entre 2 et 10 ans 2 filles 2 et 10 ans 2 garçons 6 et 8 ans soit 4 patrons
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2020
3/5
★★★☆☆
Impossible de retrouver mon patron !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2020
Réponse de
Super-bison
Le
Bonjour,
Je viens de voir votre avis ! N'hésitez pas à contacter notre service client par mail ou par téléphone quand vous rencontrez un problème. Je viens de vous renvoyer le mail automatique avec le lien pour télécharger votre patron. Pensez à regarder dans vos spams, il se peut parfois que les mails s'y retrouvent. A bientôt et bonne couture !
Je viens de voir votre avis ! N'hésitez pas à contacter notre service client par mail ou par téléphone quand vous rencontrez un problème. Je viens de vous renvoyer le mail automatique avec le lien pour télécharger votre patron. Pensez à regarder dans vos spams, il se peut parfois que les mails s'y retrouvent. A bientôt et bonne couture !
3/5
★★★☆☆
J ai rencontré un problème en suivant les explications pour le montage des bretelles version b . On demande de fuxercl elastique devant de chaque citexdy tunnel et ensuite il faut rentrer 1 cm de la bretelle dans ce même tunnel. Comment faire lorsque le tunnel est fermé. Piur ma part j ai cousu l ekastuque sur 1 bout de bretelle puis j ai rentré l elastique dans le tunnel et j ai fixé la deuxième bretelle sur cet elastique . Ensuite j ai rentré 1cm de bretelle dans le tunnel de chaque cote en répartissant les fronces devant. J ai fini en fixant le tout de qqs point de chaque cote du tunnel. Cette erreur peut-être très gênante pour une débutante.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2020
2/5
★★☆☆☆
Je reçois des mails à cette adresse même la confirmation de ma commande mais lorsque je vais sur la boutique pour ouvrir mon compte il me dit adresse inconnu. Donc depuis le 1er août je ne sais toujours par faire le patron.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2020
Réponse de
Super-bison
Le
Bonjour Elisabeth, Merci pour votre avis. Si vous avez des problèmes de connexion notre service clients et disponible par mail (contact@super-bison.com) ou par téléphone au 0981900222. merci, a bientôt. Sophie
3/5
★★★☆☆
Patron un peu cher mais belle présentation et bonnes explications.
Délai de livraison trop long. Parti le 10 août, réceptionné en point relais le 19 août.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2020
3/5
★★★☆☆
Bonjour, je trouve les patrons trop petit pour ma petite fille qui à 2 ans 1/2 on l'habille encore avec du 18 mois j'ai fais le patron en 4 ans et il est trop petit, chez Burda trop grand on à du mal à se repérer avec les sites de Patrons
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2020