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★★★★★
basée sur 8802 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Patron très interessant mais assez mal expliqué.
Les côtés sont trop grands par rapport au dos et aucune indication ds le patron on est dérouté ….
Dommage il devrait être amélioré vu le prix du patron. Un peu déçu pourtant j’aime beaucoup la marque super bison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2022
Réponse de
Super-bison
Le
Bonjour Pascale, Merci pour votre avis. Je suis navrée que vous ayez rencontré des soucis pour le montage de ce patron. Souhaitez-vous contacter notre service client pour comprendre le problème que vous avez rencontré ? cela nous aidera à nous améliorer si vous trouvez que les explications ne sont pas assez claires. ce patron a été testé de nombreuses fois et il n'y pas de soucis quant à sa conception. Vous pouvez nous contacter sur contact@super-bison.com A très bientôt. Sophie
3/5
★★★☆☆
Ergonomie moyenne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2022
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Super-bison
Le
Bonjour ! Merci pour votre avis. Nous sommes en train de travailler sur une nouvelle version du site justement. Que souhaiteriez-vous trouver en terme d'ergonomie ? Merci pour votre retour. Cdlt. Sophie
3/5
★★★☆☆
Je suis déçue de cette commande, les lots de chutes de tissus sont vraiment des chutes dont je ne peux pas faire grand chose
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2022
Réponse de
Super-bison
Le
Bonjour Françoise, Je suis vraiment navrée que vous soyez déçue par ces lots de chutes. Ce ne sont pas des coupons, c'est bien indiqué, c'est dans une optique de "recyclage" pour de petits projets que nous les avons proposés, pour faire des culottes, bandeaux ou lingettes par exemple. C'est pour cette raison que nous les avons proposés au point. J'espère que vous trouverez de petits projets sympa à coudre avec. A bientot
3/5
★★★☆☆
Trop simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2022
3/5
★★★☆☆
Impossible d'imprimer le patron.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2022
3/5
★★★☆☆
Les téléchargements sont limités !! Après avoir acheté on devrait pouvoir en bénéficier indéfiniment.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2022
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Super-bison
Le
Bonjour, Merci pour votre achat ! Les patrons PDF sont téléchargeables 5 fois, vous les avez à vie en les enregistrant sur votre ordinateur ou dans un cloud 😉 n'hésitez pas à nous contacter si toutefois vous avez perdu vos fichiers, nous vous débloquerons la situation sans problème. Belle journée. Sophie
3/5
★★★☆☆
Suite à ma commande pour un patron,j'ai reçu un mail pour une modification du patron , j'ai envoyé un message suite à l'erreur sur le patron,mais aucune réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2022
3/5
★★★☆☆
C’est intéressant de trouver des patrons gratuits quand on débute en couture.merci à vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2022
2/5
★★☆☆☆
J'ai reçu un avoir de 9,9 euros sur une commande papier et sur Facebook il n'y a pas de patron à commander...sauf en pdf
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2022
Réponse de
Super-bison
Le
Bonjour Pascale, Je n'ai pas compris votre commentaire ? pour accéder à nos produits RDV sur super-bison.com, nous avons une rubrique Patrons/Pochette si c'est un patron pochette que vous souhaitez acquérir ? N'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignement par mail ou par téléphone au 09 81 900 222 (du lundi au vendredi de 9H/12H- 14H/17H). A bientôt !
3/5
★★★☆☆
Degré de satisfaction du patron
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2021
2/5
★★☆☆☆
Pochette patron abîmée blister dechiré et plastron déplié impression d’avoir déjà servi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2021
Réponse de
Super-bison
Le
Bonjour Ghislaine, je suis navrée de lire que votre patron était abîmé à sa réception. Avez-vous contacté notre service client à ce sujet ? vous pouvez nous joindre par mail ou par téléphone pour en discuter. A très bientôt. Sophie
3/5
★★★☆☆
Le téléchargement est compliqué et pénible. J'ai commandé la veste sublime et les cols amovibles; le temps que j'ai compris comment faire, un dossier a été bloqué. Résultat : je n'ai pas le patron de la veste. J'espère que le site puisse m'aider à ce sujet. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021
Réponse de
Super-bison
Le
Bonjour Cherine, Merci pour votre achat ! je suis sincèrement navrée que vos téléchargements ont été laborieux. Bien évidemment vous pouvez contacter notre service client pour remédier à ce problème. Par mail : contact@super-bison.com ou par téléphones les jours ouvrés du lundi au vendredi (9H-12H : 14H-17H) au 0981900222. A très bientôt.
3/5
★★★☆☆
Bonjour, je suis étonnée de voir si peu d’explications pour une marque comme la vôtre ... le patron a des décalages à l’assemblage des feuilles, pas dû à l’imprimante. Un peu déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
Réponse de
Super-bison
Le
Bonjour, Avez-vous pu contacter notre service client ? Ce n'est pas normal que vous ayez un décalage sur les feuilles A4. D'autre part avez-vous eu accès à notre notice de montage ? Celle-ci détail chaque étape de montage avec des photos détaillés. Tenez nous au courant. A bientôt. Sophie
3/5
★★★☆☆
RAS sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2021
3/5
★★★☆☆
Un peu difficile à télécharger et cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2021
3/5
★★★☆☆
Le soir ou j'ai voulu me connecter un res gros problème avec mon ordi. En plus les 2 patrons étaient ensemble. Je ne sais pas si j'ai tout téléchargé et maintenant je ne peux plus y aller. trop téléchargement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2021
Réponse de
Super-bison
Le
Bonjour ! merci pour votre commande.
Les fichiers peuvent être téléchargés 5 fois seulement. Si vous rencontrez des difficultés n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone qu'on puisse recharger vos fichiers que vous puissiez y accéder. A bientôt. Sophie
Les fichiers peuvent être téléchargés 5 fois seulement. Si vous rencontrez des difficultés n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone qu'on puisse recharger vos fichiers que vous puissiez y accéder. A bientôt. Sophie
3/5
★★★☆☆
Il faut bien suivre les explications pour y arriver.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2021
2/5
★★☆☆☆
Je ne m'attendais pas à reçevoir un patron PDF à imprimer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2021
Réponse de
Super-bison
Le
Bonjour,
merci pour votre commande ! Ce patron existe au format PDF à télécharger et en version Pochette à recevoir chez soi. Le prix est différent entre les 2 versions.N'hésitez pas à contacter notre service client par mail ou par téléphone si vous vous êtes trompée de produit. A bientôt ! Sophie
merci pour votre commande ! Ce patron existe au format PDF à télécharger et en version Pochette à recevoir chez soi. Le prix est différent entre les 2 versions.N'hésitez pas à contacter notre service client par mail ou par téléphone si vous vous êtes trompée de produit. A bientôt ! Sophie
3/5
★★★☆☆
Decue décalage au niveau de l’impression
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2021
3/5
★★★☆☆
J'adore le site, mais la plupart du temps je n'arrive pas à accéder au-delà de la page 1 quand je regarde les patrons ou les tissus. C'est le seul site qui me pose ce problème ! Dommage ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
2/5
★★☆☆☆
Ma commande faite en janvier ( duo de Sophie) n’est jamais arrivée.
J’ai du refaire un payement de 10 euros pour recevoir mes patrons , finalement mes deux patrons m’ont coûté cher , je ne sais pas si je referai une commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
3/5
★★★☆☆
Il est difficile d'ouvrir un fichier PDF
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2021
3/5
★★★☆☆
Les explications pour découper le patron sont absentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2021
3/5
★★★☆☆
Je suis déçue. Je voulais commander 2 mettre de tissus et cliquer 2 fois et je me retrouve avec un mètre. Car vendu au 50cm. Ce qui fait que je n est pas assez pour les projets que j avait prévu.
Le panier pas assez clair pour moi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
3/5
★★★☆☆
Envoi rapide mais très cher.
Magazine déchiré partiellement... Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2021
3/5
★★★☆☆
J'ai un problème pour imprimer les patrons. En effet, que je règle mon imprimante sur 100% ou taille réelle, je n'ai pas le bas de l'impression. Il manque à peu prêt 5 cm et ce, sur toutes les pages.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2021
3/5
★★★☆☆
Bien pour la réception de ma commande mais je n'ai pas reçu de réponse à mon message (comment adapter les instructions pour surjeteuse à la machine à coudre)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2021
Réponse de
Super-bison
Le
Bonjour Sophie ! Merci pour votre achat. Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre question. Nous avons des problèmes avec notre formulaire de site web, peut-être est-ce du à cela nous n'avons pas reçu votre message. Pouvez-vous nous l'envoyer directement sur contact@super-bison.com ? Nous prenons beaucoup de soin à répondre à tous les messages de nos clientes. A bientôt. Sophie
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas pu télécharger mon pdf , et j'attends toujours une réponse pour mon problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
Réponse de
Super-bison
Le
Bonjour ! Merci pour votre achat. J'ai pu voir que vous aviez pu télécharger vos fichiers le 01/04, date de votre commande. Nous n'avons pas eu votre message. Je pense que le soucis provient du fait que vous avez le droit de télécharger 5 fois chaque fichier ensuite vous n'avez plus accès au téléchargement. Vous avez sans doute fait une mauvaise manipulation. Je viens de vous recréditer l'accès au téléchargement de tous vos fichiers. A bientôt. Cordialement, Sophie
3/5
★★★☆☆
Livraison conforme et assez rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2021
2/5
★★☆☆☆
Impossible de télécharger la notice de montage. J'ai envoyer un @ il y a une semaine et toujours aucune réponse donc très déçue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2021