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★★★★★
basée sur 2783 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Équipe réactive, à chaque interrogation sur une commande, une réponse est apportée dans les 24h.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2020
4/5
★★★★☆
Pour l'instant je donne 4 mais mais j'ai reçu le mail comme quoi je devais vérifier en présence du livreur après la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
5/5
★★★★★
Bonjour attention la notice de montage ne montre le câblage de la broche pour télécommande pour un néophyte cela peut être un écueil technique. Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
5/5
★★★★★
Le store est de très bonne qualité et le prix est compétitif. Le service clientèle répond rapidement et de manière amicale. Le délai de livraison est également conforme à ce qui nous avait été annoncé. Tout à fait recommandable.
Maribel G.
Le
suite à un achat du 01/07/2020
Avis traduit
4/5
★★★★☆
Livraison conforme à la commande. Délai respecté. Reçu légèrement abîmé et aucun retour du fournisseur décevant...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Le store est conforme a la description en revanche les modalités de livraison est une catastrophe, 8 semained au lieu de 4, RDV imposé jour et heure et si vous n'acceptez pas vous ne serez pas livrer avant 15 jours au mieux, attention le jour de la livraison prévoyez des gros bras surtout pour un store de 6m car a ma grande surprise une seule personne qui s'est présenté le jour de la livraison donc son rôle est de vous laisser le store banne sur le trottoir, on nous fait croire que la livraison est gratuite alors qu'elle est incluse dans le prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
Réponse de
Store-en-Stock
livraison inclus est seulement un terme commercial, mais ce n'est pas le soucis le problème c'est la prise de rendez vous qui n'est pas vrai car vous m'imposez un rendez vous et a une heure précise et puis il n'est écrit null part tous ça en plus vous lâchez un seul livreur avec un store de 90kg pas normal tous ca
2/5
★★☆☆☆
Le store est conforme a la description en revanche les modalités de livraison est une catastrophe, 8 semained au lieu de 4, RDV imposé jour et heure et si vous n'acceptez pas vous ne serez pas livrer avant 15 jours au mieux, attention le jour de la livraison prévoyez des gros bras surtout pour un store de 6m car a ma grande surprise une seule personne qui s'est présenté le jour de la livraison donc son rôle est de vous laisser le store banne sur le trottoir, on nous fait croire que la livraison est gratuite alors qu'elle est incluse dans le prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
Réponse de
Store-en-Stock
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous avoir donner votre avis.
Nous regrettons de n’avoir pu respecter le délai de livraison. Suite au confinement de l’épidémie de la Covid-19, nos usines de fabrication et notre service transport sont restés fermés durant plus d’un mois avec une reprise progressive à effectif réduit. Pour ne rien arranger tout ceci s’est passé en saison haute pour notre activité avec un afflux de commandes important qui n’a fait qu’empirer le phénomène.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en espérant que vous passiez d’agréables moments sous votre store banne.
Cordialement.
Toute l’équipe de Storenstock.
Merci d’avoir pris le temps de nous avoir donner votre avis.
Nous regrettons de n’avoir pu respecter le délai de livraison. Suite au confinement de l’épidémie de la Covid-19, nos usines de fabrication et notre service transport sont restés fermés durant plus d’un mois avec une reprise progressive à effectif réduit. Pour ne rien arranger tout ceci s’est passé en saison haute pour notre activité avec un afflux de commandes important qui n’a fait qu’empirer le phénomène.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en espérant que vous passiez d’agréables moments sous votre store banne.
Cordialement.
Toute l’équipe de Storenstock.
2/5
★★☆☆☆
Le store est conforme a la description en revanche les modalités de livraison est une catastrophe, 8 semained au lieu de 4, RDV imposé jour et heure et si vous n'acceptez pas vous ne serez pas livrer avant 15 jours au mieux, attention le jour de la livraison prévoyez des gros bras surtout pour un store de 6m car a ma grande surprise une seule personne qui s'est présenté le jour de la livraison donc son rôle est de vous laisser le store banne sur le trottoir, on nous fait croire que la livraison est gratuite alors qu'elle est incluse dans le prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
Réponse de
Store-en-Stock
Il est spécifié sur notre site avant de procéder à l'achat que votre aide peut être également nécessaire le jour de la livraison. Il est clairement spécifié aussi "Livraison incluse".
Cordialement.
Cordialement.
2/5
★★☆☆☆
Le store est conforme a la description en revanche les modalités de livraison est une catastrophe, 8 semained au lieu de 4, RDV imposé jour et heure et si vous n'acceptez pas vous ne serez pas livrer avant 15 jours au mieux, attention le jour de la livraison prévoyez des gros bras surtout pour un store de 6m car a ma grande surprise une seule personne qui s'est présenté le jour de la livraison donc son rôle est de vous laisser le store banne sur le trottoir, on nous fait croire que la livraison est gratuite alors qu'elle est incluse dans le prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
Réponse de
Store-en-Stock
Ok pour le retard, quid des autres problèmes cités dans message?
4/5
★★★★☆
Un service client présent, facilité de navigation sur le site, livraison parfaite et délai de livraison respecté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2020
4/5
★★★★☆
Je suis content de mon achat,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
5/5
★★★★★
Très satisfait du service. Le délai de livraison a été respecté. Le store était très bien emballé et protégé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
4/5
★★★★☆
En général, je suis satisfait du produit que j'ai acheté, mais les instructions de montage fournies avec l'auvent Samoa 2 n'expliquaient pas comment ajuster l'extrémité de l'auvent, et j'ai dû l'ajuster parce qu'elle ne fermait pas assez bien, et j'ai finalement dû recourir aux instructions de montage en français que j'ai trouvées sur votre site Web.
Xevi P.
Le
suite à un achat du 27/06/2020
Avis traduit
5/5
★★★★★
Store de très belle qualité. Je suis ravi de mon achat et recommande vivement STORENSTOCK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
5/5
★★★★★
Livraison parfaite, je n'ai pas encore monté le store banne, le colis était en très bon état et le livreur très professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
5/5
★★★★★
Store de bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2020
4/5
★★★★☆
Dommage qu'il n'y avait pas de fixations avec sinon très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
4/5
★★★★☆
Délais de livraison un peu long (2 mois) mais en cette période perturbée je comprends.
sitôt livré sitôt installé avec des mains supplémentaires 6m*3m il faut le mettre en place!! sinon parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
5/5
★★★★★
Très satisfait de l'achat, très bon rapport qualité/prix, facile à monter même si l'on n'est pas un grand bricoleur. Le branchement électrique est également simple en suivant le manuel, installation presque parfaite, car j'ai dû régler les interrupteurs de fin de course de la serrure. J'ai été un peu déçu par la livraison car je l'ai reçue 6 semaines après la commande, mais elle était dans les délais (4/6) semainesí Totalement recommandé.
Cesar T.
Le
suite à un achat du 25/06/2020
Avis traduit
4/5
★★★★☆
Produit conforme a la commande et respect de la date de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
4/5
★★★★☆
Bien pour le site, bon service clients.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
5/5
★★★★★
Le site est moyen a bien.
La livraison ,en livreur de l' entreprise en interne spécialisé qui ne livre que cela.c' est top de chez top ,trop bien.
Le service en ligne est compétent cela dépend de l' interlocuteur.
Bonne entreprise dans l' ensemble et Française.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
5/5
★★★★★
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison non respecté soit 7 semaines alors que le store était soit disant en stock !!!
Fin de courses non réglés
Et réglage des bras à refaire.
Je ne conseille pas
Et mon voisin a reçu un store avec le moteur HS aucunes procédures en cours malgré 3 mois d’attente !!!!
Je ne recommande absolument pas ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2020
5/5
★★★★★
Produit conforme à la commande et facile à installer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
5/5
★★★★★
Un store de qualité supérieure, élégant et adaptable au plafond ou au mur. La livraison s'est faite dans les délais qui m'avaient été indiqués lors de l'achat. Excellente livraison du store par le transporteur.
Enric C.
Le
suite à un achat du 23/06/2020
Avis traduit
5/5
★★★★★
Site Clair, livraison en temps et en heure, avons été prévenu du jour et de l'heure.
Transporteur très très agréable et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
4/5
★★★★☆
Super site, le service client est à l'écoute et très efficace.nous avons été conseillé tout au long de notre achat et au montage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
4/5
★★★★☆
Tout va bien. J'ai juste besoin de plus d'instructions sur la façon de monter les capteurs.
Sebasíian G.
Le
suite à un achat du 22/06/2020
Avis traduit
5/5
★★★★★
Commande d'un store banne 5x3.5 électrique +led. Produit de bonne qualité livré dans les délais annoncés (8 semaines). Livraison sérieuse, l'entreprise vous appelle avant pour préciser livraison. 2 livreurs pour porter le store. Notice de montage claire et précise. J'ai eu un problème de programmation du capteur sensitif. Un appel au service après-vente, réponse rapide par un technicien. Je recommande cette entreprise.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020