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basée sur 4338 avis publiés
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Derniers avis clients
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Très bonne gestion de la commande et de l'après vente. Délais respecté Produit conforme à la demande Service client réactif et sérieux pour gérer le soucis survenu lors de la livraison avec Géodis Vous pouvez commander sans soucis et en toute confiance (commande plaque alu 2m pour crédence)
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★☆☆☆☆
Mal fini pour le prix. J'ai contacter le service après un échange plus de nouvelles.
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Réponse de John Steel
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Je vous remercie pour votre commentaire. Nous vous invitons à contacter le service client à nouveau. L'équipe ne laisse jamais un message sans réponse. Vous pouvez appeler le 0 800 746 548 ou le 01 77 62 03 44 (numéro gratuit). Sinon, passez par un mail via le formulaire de contact. Bonne journée à vous
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John steel propose un ingénieux site internet aux particuliers qui désirent faire découper des objets au laser. Ce site est ultra ergonomique, facile à utiliser, il permet même de visualiser son projet avant validation pour production. Tout est automatisé de bout en bout! Le travail fourni est de très grande qualité, et les livraisons super rapides et soignées! Quand au service client, pour moi c'est optimal! Un des mes projets de découpe était très complexe et j'ai été pris en charge directement par John Steel pour finaliser son élaboration. John Steel propose là, un modèle inedit d'offre commerciale et d'écoute client, de la conception à la production.
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C'est du sérieux. Mais souhaiterais au minimum, une petite explication plus détaillée de la règle qui fixe les "largeurs" minimum de certaines parties de pièces (0,8 fois l'épaisseur de la tôle). Votre serveur rejette simplement les pièces qui ne respectent pas cette règle sans donner d'autres informations.
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Réponse de John Steel
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Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant les contraintes techniques, au laser, c'est particulier. Donc nous avons tout listé dans un article : https://support.john-steel.com/hc/fr/articles/201660712-Comment-g%C3%A9n%C3%A9rer-un-fichier-DXF-d%C3%A9coupable- Le Service client est également là pour répondre à vos questions, le numéro est gratuit, il ne faut pas hésiter. Cordialement, John
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Site ultra pratique, commande expédiée dans les délais, emballage au top. Je recommande ce site.
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Parfait ! Finitions de la pièce, respect des côtes et livraison rapide.
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Professionnel, efficace et rapide !
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Première commande et rien à redire. Matériel de qualité Livré même avant l'heure quoi demander de plus. Je reviendrai...????
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Commande et livraison rapide,
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Livraison rapide et soignée
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J'ai aimé les multipes possibilité de customisation (malgré que le logiciel ne soit pas tres pratique je doit l'avoué et je suis concepteur 3d), la rapidité d'envoie et le prix. Par contre je suis un peu deçu de l'etat de finition, la planche n'etait pas parfaitement plate il y avait des diference de hauteur legere sur les diferent morceau de boit abouté. C'est dommage il ma fallu des heures a ponsser pour amillioré l'etat. Au final c'est nickel mais je m'en serait passé.
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Tout est parfait !
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Un service de fourniture sur mesure à prix et delais tres acceptables.
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La preview montre les decoupes qui seront effectuées mais pas la surface restante
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Delai Emballage nikel Qualité de la pièce Mesure exacte Rien à dire Bon travail
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Conforme, efficace et rapide
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★★★★☆
Bonjour, pourriez vous ajouter un BL lors e votre livraison
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Réponse de John Steel
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Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Les BLs, factures, et autres documents, sont tous disponible dans l'historique de commande. Sur demande, nous pouvons les ajouter dans les colis. Bien cordialement, John
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Très content de travailler avec John steel depuis maintenant 4 ans ! Qualité au rendez vous, découpes précises et service rapide.
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