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basée sur 4113 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Précision et délais
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Le
5/5
★★★★★
John Steel a réussi à rendre la découpe du métal sexy. L'interface du site web est vraiment au top. Simple efficace extrêmement clair. L'exécution a été hyper rapide. Les pièces sont magnifiques et l'emballage aussi. Bravo John-Steel
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Le
4/5
★★★★☆
Possibilités de decoupes très diverses et précises. Delai très rapide. Malheureusement ma plaque était rayée en plusieurs endroits sur une face. Sans conséquence car j'avais prévu de la peindre, mais pas top sur le principe.
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Le
5/5
★★★★★
Très pro Site internet très pratique pour dimensions et découpes sur pièces spéciales.
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Le
5/5
★★★★★
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Le
5/5
★★★★★
Parfait à tous points de vue
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Le
5/5
★★★★★
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Le
5/5
★★★★★
Simplement parfait ! Ils sont des professionnels
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Le
4/5
★★★★☆
Jusqu'à présent, nous n'avons jamais eu de soucis avec nos commandes, vu que tout ce que nous commandons est fait sur mesure.
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Le
5/5
★★★★★
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Impossible de démontrer à John Steel une erreur de coupe, leur site n'enregistre pas les découpes opérées dans l'espace client. Pièce reçue ne correspondant pas à ma commande, sur mon espace client la découpe demandée n'apparaît pas, ce qui est normal me confirment ils au téléphone. Donc.. leur parole contre la mienne. Et quelques centaines d'euros de perdues.
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Le
4/5
★★★★☆
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Me vendre un tout petit bout d'aluminium pour 29 euros, c'est abusé, !
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Le
Réponse de
John Steel
Le
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Vu votre commande, il doit y avoir une confusion entre cm et mm, attention, le site est entièrement en mm. Je vous invite toujours à vérifier votre commande (chez nous ou tout autre commande internet d'ailleurs) et en cas de doute, vous pouvez nous contacter. Nous sommes joignables par les différents moyens indiqués sur le site. Cordialement, John
5/5
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Commande livre rapidement et parfaitement aux côtés definies
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Le
5/5
★★★★★
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Le
5/5
★★★★★
Rapidité d'execution, facilité du site et service au top
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Le
5/5
★★★★★
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Le
5/5
★★★★★
Produit sur mesure commandé en ligne sur site très bien fait, livraison faite très rapidement, produit conforme aux attentes, prix raisonnable
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Le
5/5
★★★★★
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, suite à une commande je n'ai jamais été livré de mon produit. le transporteur ne m'a jamais contacté et du jour au lendemain j'ai reçu un avoir puis un remboursement, je ne sais pas pourquoi
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Le
Réponse de
John Steel
Le
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. En cas d'annulation d'une commande, nous prévenons toujours le client pour les raisons. Nous ne faisons pas cela de gaieté de coeur. Dans votre cas, nous vous avons envoyé un mail et nous avons tenté de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises pour l'explication. D'ailleurs, vous pouvez très bien nous joindre au 0 800 746 548, pour en discuter. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, John
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Rapidité et conforme a ma commande.
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Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Livraison à temps et découpe parfaite comme voulue
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Commande facile, traitement rapide, impeccable
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Les délais de livraison annoncés lors de la commande ne sont pas respectés(une semaine de retard ) et personne ne vous prévient d'un possible retard, je ne recommanderais pas cher vous? Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
John Steel
Le
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le retard. L'usine a subit deux événements qui ont totalement bloqué notre production. Nous avons envoyé un mail d'explication aux personnes impacté, il est peut-être tombé dans vos spams. Sachez que nos délais sont notre priorité et qu'en-dehors de situation très exceptionnelle, nous avons tendance à être en avance sur nos livraisons. Encore une fois, nous nous excusons de la gêne occasionnée, et nous vous invitons vous comme toute personne qui peut être concerné, à contacter le SAV pour toute question. Nous avons une équipe compétente qui est disponible pour répondre à vos interrogations. Cordialement, John
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Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
La commande de 2 plaques en acier parfaitement réalisée, emballée soigneusement et expédiée dans les délais. Très à l'écoute pour renseigner et satisfaire le client. Merci
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Tout est conforme à la commande et plus que bien réalisé et emballé.
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Mieux livrer ( adresse n on prix en compte) améliorer serv ice qualité avant expédition ( découpe ratée sur tole corten : au lieu de lire Moulin , on lit Moulir)
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
John Steel
Le
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. En cas de contestation sur la qualité de nos productions, je vous invite fortement à en faire part à notre SAV. Souvent, ce n''est qu'un simple malentendu ou une situation qui trouve toujours une solution satisfaisante. Cordialement, John