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basée sur 795 avis publiés
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basée sur 795 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
TOP
M. B.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
Réponse de sol-direct
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Sol-Direct ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos projets de sols. Bonne journée !
5
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★★★★★
Excellent
Consulat C.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
Réponse de sol-direct
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sol-direct. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour de futurs projets. Bonne journée.
5
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★★★★★
Délai respecté
Mathieu B.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de sol-direct
Le
Merci pour votre avis positif, Mathieu. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que le délai a été respecté. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
5
/5
★★★★★
Livraison parfaite et le produit correspond à ma commande. Je suis satisfait pour le moment.
Arsène V.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de sol-direct
Le
Merci pour votre retour positif, Arsène ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service de livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site Sol-Direct.
5
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★★★★★
Top
Sebastien J.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de sol-direct
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sol-Direct, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins supplémentaires en matière de sols. Merci encore pour votre soutien !
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★★★★★
Tres bien merci
René B.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de sol-direct
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site Sol-Direct. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Bonne journée !
5
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★★★★★
Matériel reçu conforme au descriptif. Délai de livraison court (moins d'une semaine)
Fabien D.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
Réponse de sol-direct
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du matériel et de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Matériel conforme à sa description. Vite et bien livré. Vite et bien installé !!!
Jean-claude R.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de sol-direct
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean-Claude. Nous sommes ravis que le matériel que vous avez commandé sur notre site soit conforme à vos attentes et que la livraison et l'installation aient été rapides et efficaces. Nous espérons vous revoir bientôt sur Sol-Direct pour vos prochains besoins.
5
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★★★★★
Très bons produits, de qualité et avec un délai de livraison à domicile rapide
Jean Luc C.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
Réponse de sol-direct
Le
Merci beaucoup JEAN LUC pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous mettons un point d'honneur à offrir la meilleure qualité possible à nos clients, ainsi qu'un service de livraison rapide pour leur faciliter la vie. Merci encore pour votre fidélité et votre confiance. À bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Parfait
Patrick C.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
Réponse de sol-direct
Le
Merci pour votre retour positif, Monsieur Patrick. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous convient et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires.
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison peu long, sinon produit correct
Patrick J.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
Réponse de sol-direct
Le
Bonjour Patrick, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Sol-Direct. Nous prenons en compte votre remarque sur le délai de livraison et travaillons constamment à l'amélioration de notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre produit. Votre satisfaction reste notre priorité. Belle journée à vous.
5
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★★★★★
Parfait, produit et livraison impeccable
Florent B.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de sol-direct
Le
Je vous remercie pour votre retour positif, Florent. Nous sommes ravis que notre site Sol-Direct ait répondu à vos attentes en termes de produit et de livraison. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance et votre note élevée !
5
/5
★★★★★
Très satisfaite ! Envoi rapide et soigné, en deux colis pour ne pas faire attendre. Une amélioration possible : ajouter le numéro de suivi de livraison directement dans la page des commandes. A part cela, top !
Florine A.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de sol-direct
Le
Bonjour Florine, merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre site Sol-Direct. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre envoi rapide et soigné. Nous prenons en compte votre suggestion et travaillons constamment à améliorer notre service. À bientôt sur notre site !
3
/5
★★★☆☆
La commande est bien arrivée mais sur plusieurs jours en plusieurs fois....
Yoann B.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de sol-direct
Le
Bonjour Yoann, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre commande ait été livrée en plusieurs fois et sur plusieurs jours. Nous faisons de notre mieux pour garantir une livraison rapide et dans les meilleurs délais. Nous allons prendre en compte votre commentaire pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous êtes satisfait de vos produits. Bonne journée. L'équipe Sol-Direct.
5
/5
★★★★★
Parfait
Pascal P.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de sol-direct
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Pascal ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes entièrement satisfait de notre site Sol-Direct. Nous continuons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible. Encore merci !
5
/5
★★★★★
Produit livré conforme à la description, à voir la résistance à l'usage
Alsecoach H.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse de sol-direct
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, Alsecoach. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous sommes convaincus que nos produits sont de qualité et résistants, mais n'hésitez pas à nous tenir informés de votre expérience d'utilisation. À bientôt sur Sol-Direct !
5
/5
★★★★★
Conforme à la description, mais j'aurais souhaité que les plaques ne possèdent pas d'ouvertures / poignées pour le transport. Cela n'est pas représenté sur les photos des plaques de roulage 10 T.
Jacques P.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de sol-direct
Le
Merci pour votre avis et votre confiance envers notre site Sol-Direct, Jacques. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la présence d'ouvertures et de poignées sur les plaques de roulage 10 T. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer la représentation de nos produits sur notre site. Nous espérons tout de même que les plaques répondent à vos besoins et restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci encore pour votre retour.
1
/5
★☆☆☆☆
La commande n’a pas été livrée dans sa totalité J’ai appelé et envoyé un mail pour signaler le je suis sans réponse aujourd’hui !!
Aymeric S.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de sol-direct
Le
Bonjour Aymeric, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée en totalité. Nous allons vous recontacter pour résoudre ce problème de livraison avec vous.. Nous sommes conscients de l'importance de votre commande et nous ferons tout pour rectifier la situation. Merci de votre patience et de votre confiance envers Sol-Direct.
5
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★★★★★
Service réactif et professionnel
Aka N.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de sol-direct
Le
Merci beaucoup pour cette évaluation positive Aka ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt sur sol-direct.
5
/5
★★★★★
Bonjour produit conforme à la commande
Helene L.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
Réponse de sol-direct
Le
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations. Bonne journée ! L'équipe de Sol-Direct
5
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★★★★★
LES PRODUITS LIVRES CORRESPONDENT TOUT A FAIT A MES ATTENTES.
Jean Luc T.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
Réponse de sol-direct
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité pour satisfaire au mieux nos clients. À bientôt sur notre site Sol-Direct !
1
/5
★☆☆☆☆
Acheter un bac de rétention de 1000 litres pouvant supporter 2400kilos . Mis une cuve à fioul avec 1300 litres de fioul dedans et la cuve c'est enfoncé sur la grille du bac de rétention. Les 3 traverses sont complètement voûtées. Si besoin je peux vous joindre dès photos
Olivier M.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de sol-direct
Le
Bonjour Olivier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre bac de rétention. Nous allons vous contacter en direct pour résoudre ce problème avec vous. Merci de votre patience et de votre confiance envers Sol-Direct.
3
/5
★★★☆☆
Le produit est de qualité mais il y a quelques traces noires sur les coins qui ne partent pas. Il n'y a pas de suivi de l'expédition.
Guillaume P.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de sol-direct
Le
Bonjour Guillaume, merci pour votre avis sur notre site Sol-Direct. Nous sommes désolés pour les traces noires sur les coins, nous allons améliorer notre processus de production pour éviter cela. Pour le suivi de l'expédition, nous allons également prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service client. Nous vous remercions pour vos commentaires et restons à votre disposition pour toute autre question. Bonne journée.
5
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★★★★★
Produits de qualité. Délai de livraison respecté. Parfait !
Patricia L.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
Réponse de sol-direct
Le
Merci pour votre retour positif, Patricia ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison vous donnent entière satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur notre site Sol-Direct !
5
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★★★★★
Parfait , merci
Hervé C.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
Réponse de sol-direct
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sol-Direct, cher Hervé. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Bonne journée !
5
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★★★★★
Simple efficace
Pascal M.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de sol-direct
Le
Merci pour votre avis, cher Pascal. Nous sommes ravis que notre site Sol-Direct vous ait plu et nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer notre service. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. À bientôt sur Sol-Direct !
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★★★★★
Conforme à la commande
Sas Pneus D.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de sol-direct
Le
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande d'information complémentaire.
5
/5
★★★★★
Très sérieux
Florian D.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
Réponse de sol-direct
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Sol-Direct, Florian. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire.
5
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★★★★★
Livraison rapide, produit semble correspondre à mes attentes pour le moment.
Kévin D.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Réponse de sol-direct
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience avec notre site ait été satisfaisante. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits et notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5
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★★★★★
Produit qui semble de qualité. Emballage en adéquation avec la taille du produit. Le délai entre la commande et la réception du colis a été un peu long (>10j). C’est dommage de ne pas avoir un lien pour la fiche produit/recommandations de pose à la suite de la commande.
Emilie C.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
Réponse de sol-direct
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Sol-Direct, Emilie. Nous sommes heureux que vous trouviez nos produits de qualité. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et travaillons à l'améliorer. Nous allons prendre en compte votre suggestion pour ajouter un lien vers la fiche produit et les recommandations de pose après la commande. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.