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★★★★★
basée sur 701 avis publiés
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Produit non conforme à sa description. Il manque la moitié des trous pour assembler les plaques avec les agrafes. Mon mail faisant part de ce défaut est resté sans réponse. Bien cordialement
Alain B.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Bonjour Alain, nous sommes vraiment désolés que votre produit ne corresponde pas à sa description. Nous tenons à résoudre cette situation et vous invitons donc à nous contacter directement pour que nous trouvions une solution adéquate. Merci de votre confiance et de votre compréhension. Cordialement, Sol-Direct.
5/5
★★★★★
Contact téléphonique agréable et efficace
M. M.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup M. de votre remarque positive. Nous sommes heureux de vous avoir offert un service rapide et agréable.
5/5
★★★★★
Bon contact et produit conforme à nos attentes
Maëlie M.
Le
suite à un achat du 07/12/2021
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup Maëlie ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de votre expérience chez nous et du produit reçu. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt !
5/5
★★★★★
Conforme aux attentes et livraison dans les temps
Florent V.
Le
suite à un achat du 18/01/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note, Florent ! Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir une expérience intuitive et agréable à nos clients.
1/5
★☆☆☆☆
Avis négatif : commande passée début janvier, livraison indiquée environ 10 jours plus tard et colis finalement déposé dans un point relais (ce qui n'était pas prévu) seulement toute fin janvier malgré des frais de livraison de 18 euros !!!
Beatrice L.
Le
suite à un achat du 02/01/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Bonjour Beatrice,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande se soit terminée avec un point relais et des frais de livraison supplémentaires. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas pour vous ou tout autre client. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.
Nous sommes vraiment désolés que votre commande se soit terminée avec un point relais et des frais de livraison supplémentaires. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas pour vous ou tout autre client. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.
3/5
★★★☆☆
Dommage que les dimensions des panneaux fournis ne correspondent pas aux dimensions annoncées !! Bon matériel.
Roland D.
Le
suite à un achat du 11/01/2022
5/5
★★★★★
Contact très pro au téléphone, commande facile, reçue rapidement et sans problèmes
Romain R.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Nous sommes heureux que Romain ait apprécié notre service. Nous sommes toujours à l'écoute et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure qualité de service et de produits. Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien.
5/5
★★★★★
Site clair et livraison rapide
Malika B.
Le
suite à un achat du 23/12/2021
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup de votre avis positif, Malik ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de notre service et que notre site vous paraît clair. Nous sommes toujours heureux de pouvoir répondre aux attentes de nos clients.
5/5
★★★★★
Parfait absolument rien à dire.
Gerardo G.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci pour votre avis GERARDO ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
5/5
★★★★★
RAS
Yvan D.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup Yvan d'avoir pris le temps de noter et de commenter notre site. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre satisfaction et votre fidélité !
5/5
★★★★★
Livraison rapide et soigné- produit conforme
Sas C.
Le
suite à un achat du 19/01/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre achat et de sa livraison rapide et soignée. Nous espérons vous offrir un service de qualité à l'avenir.
5/5
★★★★★
Rapide et conforme à la commande
Thierry A.
Le
suite à un achat du 07/01/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Nous sommes ravis de voir que votre commande vous a satisfait, Thierry. Merci pour votre avis.
5/5
★★★★★
RAS
Laurent C.
Le
suite à un achat du 22/11/2021
Réponse de
sol-direct
Le
Votre avis est très apprécié. Merci beaucoup pour votre satisfaction !
5/5
★★★★★
Ce fût long car pas la bonne couleur reçue (la faute aux anglais ?) mais bien traitée par la suite par votre SAV, heureusement je suis patiente et la saison humide ne se prêtait pas au collage des bandes rugueuses sur bois.
Anne D.
Le
suite à un achat du 22/11/2021
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Anne. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait·e du SAV. Nous apprécions vos encouragements et votre patience tout au long du processus. Nous nous efforçons toujours de proposer une excellente qualité de service à nos clients.
5/5
★★★★★
Je suis tres satisfait, et de la marchandise et de la rapidité de livraison vraiment merci; je conseil
Henri K.
Le
suite à un achat du 22/12/2021
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup Henri pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Sol-Direct et nous nous efforçons toujours de fournir un service et des produits de qualité.
5/5
★★★★★
Le produit convient parfaitement à notre usage. La livraison s'est bien déroulée.
Justine G.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup. A bientôt.
5/5
★★★★★
J'ai reçu le produit que j'ai commandé et il correspond au descriptif. L'emballage était solide, ce qui n'est pas toujours le cas. Client satisfait.
Anne-marie L.
Le
suite à un achat du 11/12/2021
Réponse de
sol-direct
Le
Merci pour votre avis, à bientôt.
5/5
★★★★★
Service professionnel et très bonne réactivité
Aurelien C.
Le
suite à un achat du 24/12/2021
Réponse de
sol-direct
Le
Nous vous remercions pour votre retour.
5/5
★★★★★
Offre en parfaite adéquation avec la demande. Comparativement avec 2 autres offres concurrentes, Sol-direct a proposé le produit ad-hoc, avec livraison offerte et rapide et tarifs corrects (tarif intermédiaire par rapport aux 2 autres offres dont 1 avec délai livraison plus long). Réception en temps et en heure sur le lieu attendu, produits réceptionnés complets et en bon état.
Patrice Q.
Le
suite à un achat du 17/12/2021
Réponse de
sol-direct
Le
Merci à vous pour cet avis positif.
5/5
★★★★★
Matériel de bonne qualité
Fabien D.
Le
suite à un achat du 29/11/2021
Réponse de
sol-direct
Le
Merci à vous.
5/5
★★★★★
Très satisfait. Le produit me convient parfaitement. Vos concurrents facturaien des couts de transport rédhibitoires …
Alain A.
Le
suite à un achat du 01/01/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci, nous espérons vous revoir bientôt.
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Rien à dire sur les tapis correspondant à la commande. Il n'en est pas de même de la livraison. Nous étions absents tout le we et le colis a été passé par dessus le portillon à la vue de tous et est resté 2 jours dehors. Il aurait très bien pu être volé. Christine G Cordialement
Christine G.
Le
suite à un achat du 07/12/2021
Réponse de
sol-direct
Le
Merci pour votre retour.
5/5
★★★★★
Très bon service client. Produits de qualité
David R.
Le
suite à un achat du 15/12/2021
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup de votre avis positif, David. Nous sommes heureux que vous êtes satisfait de notre service et de la qualité de nos produits.
5/5
★★★★★
Très satisfait
Adrien P.
Le
suite à un achat du 15/12/2021
Réponse de
sol-direct
Le
Nous vous remercions pour votre 1ère commande et ce retour positif. A bientôt.
5/5
★★★★★
Conforme à ma demande
Denis M.
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Réponse de
sol-direct
Le
Merci 🙂
4/5
★★★★☆
Qualité de produit irréprochable. A voir dans la durée si ça se confirme. Par contre, le suivi de l’expédition du produit et sa livraison sont à améliorer. Impossible d'avoir une seule information jusqu'à la réception sans qu'on ne soit prévenu de la date de livraison ni le nom du transporteur.
Bernard D.
Le
suite à un achat du 09/12/2021
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup Bernard pour ce commentaire. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer et prendrons en compte vos remarques concernant le suivi de l'expédition et la livraison.
5/5
★★★★★
Très bien pour tout.
Laurent L.
Le
suite à un achat du 08/11/2021
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup. A bientôt
5/5
★★★★★
Délais respectés, et produits conforme à ma demande.
Thierry R.
Le
suite à un achat du 25/11/2021
Réponse de
sol-direct
Le
Merci à vous. Nous espérons vous revoir bientôt
4/5
★★★★☆
Le produit est conforme à ma commande. La livraison a été beaucoup plus longue que prévu.
Serge C.
Le
suite à un achat du 01/12/2021
Réponse de
sol-direct
Le
Merci votre avis positif.
3/5
★★★☆☆
Produit conforme et de bonne qualité mais délai non respecté.
Cyril C.
Le
suite à un achat du 22/11/2021