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★★★★★
basée sur 701 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Angelina C.
Le
suite à un achat du 02/09/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci pour votre avis Angelina ! Nous sommes heureux que la livraison vous ait satisfaite.
5/5
★★★★★
Envoie rapide et soigné
Julien O.
Le
suite à un achat du 26/08/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Julien. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et le soin avec lequel nous avons envoyé votre commande.
5/5
★★★★★
PARFAIT
Pascal B.
Le
suite à un achat du 24/08/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup Pascal pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Sol-Direct et que notre site vous ait satisfait.
1/5
★☆☆☆☆
MATÉRIEL NON CONFORME A NOTRE CONTRAINTE DE CHANTIER CAR NON ADAPTER POUR UNE CHAMBRE PTT ET LE PASSAGE DE CAMION. APPELER LE 23/06/2022 POUR PREVENIR QUE LE MATERIEL N EST PAS ADAPTER. LE COMMERCIAL ME PRECISE QU ILS VONT FAIRE LE NECESSAIRE. PLUS DE NOUVELLES. ENVOIE DE MAIL PAR LE SITE. PAS DE REPONSE. APPELER LE 08/09/2022 ILS NOUS DIT QUE LE MATERIEL NE POURRA PAS ETRE RECUPERER ET PAS DE REMBOURSEMENT.
Pgd B.
Le
suite à un achat du 13/06/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la désagréable situation que vous avez vécue lors de votre achat auprès de Sol-Direct. Nous nous efforçons à fournir des produits et un service de qualité et nous sommes déçus d'apprendre que ce n'était pas le cas dans votre cas. Nous nous engageons à améliorer nos services et à vous fournir une expérience plus agréable à l'avenir. Merci pour votre commentaire et nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance.
Nous sommes désolés pour la désagréable situation que vous avez vécue lors de votre achat auprès de Sol-Direct. Nous nous efforçons à fournir des produits et un service de qualité et nous sommes déçus d'apprendre que ce n'était pas le cas dans votre cas. Nous nous engageons à améliorer nos services et à vous fournir une expérience plus agréable à l'avenir. Merci pour votre commentaire et nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance.
5/5
★★★★★
Ras
Sylvain M.
Le
suite à un achat du 04/08/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sylvain. Nous sommes ravis que la navigation et l'utilisation de notre site vous aient satisfaits.
5/5
★★★★★
Trés pro, demande de devis rapide, bon rapport qualité/prix, délais de livraison respectés, produit conforme a la description,bref RAS !
Odile L.
Le
suite à un achat du 15/08/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup Odile pour votre avis très favorable ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et que nos produits ainsi que le rapport qualité/prix soient à la hauteur de vos attentes.
3/5
★★★☆☆
Délai un peu long car initialement prévu en 1 semaine et reçu au bout d'un mois.
Sas I.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons réexaminer notre processus et nos procédures internes afin de nous assurer de respecter les délais convenus. Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre avis avec nous et nous nous efforcerons à l'avenir de mieux répondre à vos attentes.
5/5
★★★★★
Bon produit, livraison rapide!
Stephen U.
Le
suite à un achat du 24/07/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup Stephen ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt !
5/5
★★★★★
Très bon produit .
Eliette P.
Le
suite à un achat du 23/07/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci à vous pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le produit vous ait plu.
4/5
★★★★☆
Article livré avant les délais . colisage en parfait état. Nous recommandons.
Gwendaline S.
Le
suite à un achat du 05/07/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci pour votre avis positif, Gwendaline ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande et que le colis vous soit parvenu en temps et en heure. Nous espérons pouvoir vous compt
4/5
★★★★☆
PRODUIT BIEN EMBALLER ET CORRESPONDANT AUX ATTENTES .JUSTE LE DELAIS QUI N EST PAS COMMUNIQUER DONC SURRPRISE LE JOUR DE LA LIVRAISON...MAIS TRES BIEN..
Gregory G.
Le
suite à un achat du 10/07/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit ait correspondu à vos attentes et que l'emballage ait été satisfaisant. Nous sommes désolés du délai non communiqué et nous nous efforcerons à améliorer cet aspect. Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance.
1/5
★☆☆☆☆
La livraison a été une vraie catastrophe.Le livreur a insulté notre personnel et a été menaçant. De plus nous n'avons pas eu de bon de livraison..... Cette expérience ne donne pas envie de retravailler avec votre société.
Cbra C.
Le
suite à un achat du 12/07/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons ces commentaires très au sérieux et nous travaillons dur pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous apprécions votre patience et vous remercions pour vos commentaires.
2/5
★★☆☆☆
Commander 2 grand tapis, le premier nickel, le deuxième une partie arraché, dommage.
Sas Haut Les Ronds Y.
Le
suite à un achat du 15/07/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés qu'un des tapis ne soit pas conforme à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour veiller à la qualité de nos produits et faisons de notre mieux pour vous satisfaire. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes désolés qu'un des tapis ne soit pas conforme à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour veiller à la qualité de nos produits et faisons de notre mieux pour vous satisfaire. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
5/5
★★★★★
Très satisfait du service
Maxime C.
Le
suite à un achat du 18/07/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup Maxime pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du service et que vous avez apprécié votre expérience Sol-Direct. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure qualité de service et sommes heureux que vous en ayez bénéficié.
5/5
★★★★★
Réception très rapide, produit de qualité
Laurine D.
Le
suite à un achat du 20/06/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci pour votre avis, Laurine. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
5/5
★★★★★
Parfait
Laura L.
Le
suite à un achat du 13/06/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci pour votre commentaire et votre satisfaction, Laura ! Nous sommes heureux que notre site vous convienne.
4/5
★★★★☆
Produit conforme à la demande et logistique maitrisée.
Thibault C.
Le
suite à un achat du 07/06/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci pour votre avis Thibault. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande et de mener à bien la logistique. Nous nous réjouissons de vous revoir très bientôt !
5/5
★★★★★
Nickel !
Jérôme B.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup, Jérôme ! Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif.
5/5
★★★★★
Livraison dans les délais, colis livré dans un état parfait.
Franzy L.
Le
suite à un achat du 06/06/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup, Franzy, pour votre avis positif sur notre site Sol-Direct et sa livraison dans les délais et le colis livré dans un état parfait ! Nous apprécions votre confiance et sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site.
3/5
★★★☆☆
Delai de traitement de la commande assez long. Pas d'information sur le delai de livraison lors de la commande.
Olivier B.
Le
suite à un achat du 07/06/2022
5/5
★★★★★
Très bien et très bons produits, rien à redire
Julien D.
Le
suite à un achat du 07/06/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site et de nos produits. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
2/5
★★☆☆☆
Très long à recevoir les produits
Olivier H.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5/5
★★★★★
Produit de qualité, qui répond complètement à la demande
Anne B.
Le
suite à un achat du 29/05/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup ANNE pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un produit à la hauteur de vos attentes.
4/5
★★★★☆
Durée de livraison longue
Fabienne S.
Le
suite à un achat du 09/04/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci pour votre avis, Fabienne. Nous sommes désolés de constater que la durée de livraison est longue et nous travaillons constamment pour l'améliorer. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Merci encore !
5/5
★★★★★
Bon commerçant,un peu de délais mais j'étais prévenu.
Sas M.
Le
suite à un achat du 04/05/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait malgré les délais. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir.
5/5
★★★★★
Parfait c'est ma deuxième commande
Malika B.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et votre fidélité ! Nous espérons que vous apprécierez encore plus votre prochaine commande !
2/5
★★☆☆☆
Produit correspond parfaitement aux attentes mais aucune information préalable sur le jour de la livraison !
Raynald R.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
4/5
★★★★☆
Reçu plus vite qu'indiqué, le suivi ne donne pas assez de détail et le livreur n'a pas averti en avance de son arrivée. Heureusement j'étais à mon domicile la veille du jour prévu.
Hugues S.
Le
suite à un achat du 11/05/2022
Réponse de
sol-direct
Le
Merci pour votre avis, Monsieur Hugues. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service et nous travaillons pour améliorer le suivi et l'information sur l'arrivée des livraisons. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande plus vite que prévu et que vous étiez là pour la prendre.
2/5
★★☆☆☆
Pas de SVR
Wei M.
Le
suite à un achat du 10/05/2022
3/5
★★★☆☆
Finition : un peu déçu du produit, car au niveau de l'arrondi de l'arceau il est percé.
Tanquerel A.
Le
suite à un achat du 25/04/2022