/10
★★★★★
basée sur 701 avis publiés
★★★★★
basée sur 701 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Top service
David L.
Le
suite à un achat du 17/03/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci David d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site sol-direct. Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec nous a été positive. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour leur offrir un service de qualité.
5/5
★★★★★
RAS
Alain R.
Le
suite à un achat du 23/03/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci Alain d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes heureux de constater que notre site vous a satisfait !
3/5
★★★☆☆
Je n' avais pas remarqué que la plaque était de couleur verte
Patrick N.
Le
suite à un achat du 22/03/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci Patrick pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas remarqué que la plaque était verte. Le coloris des plaques peut varier car il s'agit de PEHD recyclé, mais la couleur n'a pas d'incidence sur son utilisation.
5/5
★★★★★
Top!
Marc V.
Le
suite à un achat du 17/03/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup Marc pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait !
5/5
★★★★★
Livraison dans les temps ... d'un produit conforme au descriptif !
Franck A.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup pour votre avis Franck, nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre commande et de notre service !
5/5
★★★★★
Top service Top qualité Bravo
Médical D.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et nos produits. Merci beaucoup de votre avis positif !
5/5
★★★★★
Votre transporteur n'a pas trouvé la base vie de notre client sur Toulon alors que cette base vie est énorme et surtout à une adresse facile à trouver. Au final , je pense que votre transporteur ne s'est jamais déplacer la 1ère fois pour livrer. et au final, l'interlocutrice que j'ai eu de votre société m'a clairement dit de m'occuper de votre transporteur, qu'elle avait autre chose à faire que de gérer le transporteur qui ne trouvait pas. Alors qu'au final, c'est nous le client qui avons donné la bonne adresse et non le contraire. Donc j'ai trouvé cette réaction très moyen de votre part. Au final, le transporteur a livré le lundi (au lieu du vendredi) et a bine trouvé sans problème..... Du coup, c'est bien votre transporteur qui a mal fait son travail. voir mail joint De : Bastien Naegelen Envoyé : Friday, March 24, 2023 1:37:10 PM À : Michel Huc ; Jocelyne Huc Objet : Re: AFFAIRE 2122021 A57 TOULON Je n'ai pas le temps non plus de gérer les problèmes de livraison liés aux adresses que vous nous avez communiqué. Merci de faire le nécessaire afin que votre client soit livré. Cordialement, Bastien Naegelen Direction générale
Michel H.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue. Nous sommes conscients qu'il y a eu une erreur de notre part et nous travaillons dur pour la corriger. Nous comprenons vos inquiétudes et nous vous assurons que ce genre de problème ne se reproduira plus. Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons que vous serez satisfait de notre service.
5/5
★★★★★
Marchandise conforme à mes besoins.
Nelly B.
Le
suite à un achat du 11/03/2023
Réponse de
sol-direct
Le
C'est formidable de l'entendre, Nelly ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'article dont vous avez besoin chez SOL Direct. Merci pour votre commentaire positif !
5/5
★★★★★
...
Monsieur V.
Le
suite à un achat du 14/03/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié le site Sol-direct.
4/5
★★★★☆
Dommage d’être prévenu au dernier moment pour la livraison mais vu le colis on s’est arrangé avec le chauffeur et tout va bien !!
Eurl M.
Le
suite à un achat du 04/03/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés que la livraison ne soit pas arrivée à l'heure et nous nous efforcerons de mieux faire à l'avenir.
5/5
★★★★★
Très bien
Sandra P.
Le
suite à un achat du 03/03/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci Sandra ! Nous sommes très heureux et motivés que vous appréciez notre site et nos offres !
5/5
★★★★★
Parfait
Hélène M.
Le
suite à un achat du 01/03/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci pour votre retour positif Hélène, nous sommes ravis de voir que notre site vous convient !
5/5
★★★★★
Top
Samuel L.
Le
suite à un achat du 02/03/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif Samuel ! Nous sommes heureux que notre site vous ai
5/5
★★★★★
Commande facile çà passer, livraison dans les délais et produit de qualité, conforme à la description
Yves D.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup pour votre avis Yves. Nous sommes heureux d'apprendre que vous av
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme à sa description sur le site, le bac de rétention me semble solide pour durée dans le temps
Fabien B.
Le
suite à un achat du 25/02/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci pour votre commentaire Fabien. Nous sommes ravis qu'il vous ait don
5/5
★★★★★
Efficace et rapide produit reçu bien emballé et conforme à mes attentes.
Christophe P.
Le
suite à un achat du 24/02/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre site et nos produits correspondaient à vos atte
4/5
★★★★☆
Produit tres bien. Délais entre commande et livraison assez long 2/3 sem mais surtout sans information.
Stephane L.
Le
suite à un achat du 08/02/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci Stephane pour votre avis. Nous travaillons dur pour réduire le délai de livraison et améliorer la qualité de nos services. Si vous a
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produits conformes
Julia D.
Le
suite à un achat du 24/02/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Julia. Nous sommes heureux de voir que votre expé
5/5
★★★★★
Bon produit
Stéphane M.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci pour votre avis très positif, Stéphane. Nous apprécions votre retour et votre soutien.
5/5
★★★★★
Très satisfaite
Khadija H.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup Khadija. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'expérience que vous avez eue avec notre site Sol-Direct.
4/5
★★★★☆
RAS
Elvis Fabrice N.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci pour votre avis positif et votre satisfaction ELVIS FABRICE ! Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre site et notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur Sol-Direct.
1/5
★☆☆☆☆
La couleur marron que j'avais espéré ressemble davantage à un gris, je suis décue du rendu, même si la qualité me paraît bonne.
Gyslaine L.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Bonjour G
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné, produits conformes
Benoît R.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup Benoît pour votre avis positif, c'est très apprécié ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que vos produits vous conviennent.
5/5
★★★★★
Je suis enchanté du produit tant par sa qualité son look et une logistique sans failles
Daniel B.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup Daniel pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre produit et de nos services !
1/5
★☆☆☆☆
Les dimensions du tapis reçu ne sont pas celles affichées sur le site lors de la commande.
Gwendoline C.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Nous sommes sincèrement désolés Gwendoline pour cet incident et nous nous efforçons de fournir un service de qualité et un produit qui se conforme aux spécifications indiquées sur notre site. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à trouver une solution et remédier à ce problème.
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison non respecté
Jordan P.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas été respecté. Nous allons enquêter sur cette situation et nous vous recontacterons pour vous tenir informé de ce qui en ressortira. Nous tenons à nous assurer que nos clients sont entièrement satisfaits.
5/5
★★★★★
Produit de qualité, Service client sympathique
Ovalie P.
Le
suite à un achat du 26/01/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire OVALIE ! Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé notre produit de qualité et notre service client sympathique. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience client exceptionnelle !
5/5
★★★★★
Colis repondant a mon attente
Philippe M.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci Philippe, nous sommes heureux que le colis vous ait satisfait.
5/5
★★★★★
TRES BIEN - LIVRAISON PARFAITE - MERCI
Michel G.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci beaucoup Michel pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Sol-Direct. Nous vous souhaitons une agréable journée !
5/5
★★★★★
Bonjour Les avons réceptionné dans un délai court. Par contre n'avons pas eu encore la possibilité des les positionner. Avis non constructif à ce jour.
Madeleine P.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de
sol-direct
Le
Merci pour votre avis, Madeleine. Nous faisons de notre mieux pour que nos produits soient livrés dans les plus brefs délais et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service.