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basée sur 1232 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Très content de notre achat. Lit du bas un peu difficile à rentrer.....matelas un peu trop epais.
Claude B.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Sobréal Claude. Nous sommes ravis que votre achat vous satisfasse, il s'agit du Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah. Nous prenons note de votre remarque sur le lit du bas et le matelas mais sachez que cela va certainement vite se régulariser à l'usage. À bientôt ! L'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
Produit conforme et de qualité. SAV réactif suite pb avec le transporteur.
Michel V.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour MICHEL, merci pour votre avis et votre note positive. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Sobréal pour ce lit Algol 120x190 et que notre SAV ait pu vous aider rapidement. Nous mettons un point d'honneur à fournir des produits conformes et de qualité à nos clients. À bientôt sur notre site ! L'équipe Sobréal.
5
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★★★★★
Belle qualité, conforme à nos attentes
Odile M.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
Réponse de Sobréal
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis de savoir que nos produits de la collection TIOMAN ont répondu à vos attentes en termes de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance.
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Benoit M.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Benoit M.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sobréal et pour votre note de 5/5 suite à votre commande de notre Pack lit empilable Kodiak + matelas Feevah. Nous sommes ravis que notre service de livraison Trusk ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Nous serons toujours heureux de vous aider. Merci encore et bonne journée !
5
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★★★★★
Très réactifs et serviables
Marianne P.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour MARIANNE, merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement et efficacement à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes, nous serons toujours à votre disposition pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Très bonne journée à vous ! L'équipe Sobréal.
5
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★★★★★
Colis conforme à notre attente et accompagnement performant de la part des équipes de Sobreal.
Florent B.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que votre colis soit conforme à vos attentes et que notre équipe ait pu vous accompagner de manière satisfaisante pour vous. Ça a été un plaisir de vous accompagner. À bientôt sur notre site. L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
PARFAIT
Dominique T.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que votre expérience ait été concluante suite à la commande de notre Lit banquette gigogne Nuage et espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. Bien à vous. L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Société parfaite, bravo. Produits de qualité et service après vente au top.
Dominique R.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup, Dominique, pour cet avis positif sur notre société Sobréal. Nous sommes ravis que nos produits, le Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah, et notre service après-vente vous aient entièrement satisfaits. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Helene N.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Helene N.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur notre service de livraison Trusk, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre prestation. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Lits gigognes de belle qualité, fidèles au descriptif.
Marie-noel L.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de Sobréal
Le
Chère Madame L, nous sommes heureux de lire votre avis sur notre Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah HR. C'est un réel plaisir de savoir que notre produit correspond à vos attentes, tant en termes de qualité, de robustesse, que d'esthétisme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Nous vous souhaitons de merveilleuses nuits de sommeil ! L'équipe Sobréal
4
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★★★★☆
(avis concernant le Service de montage) : Prestation réalisée avec efficacité.
Florent B.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur notre service de montage, Florent. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt sur notre site Sobréal. Votre avis compte beaucoup pour nous. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Lit mezzanine au top !
Florent C.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sobréal ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre Lit mezzanine Donnell Noir & Bois, et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou suggestion. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité ! L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Parfait meuble de bonne qualité très bon rendu et facile à monter! Livraison impeccable et service client réactif et très à l'écoute. Je recommande sobreal sans hésitation
Catherine T.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sobréal ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat du Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Elbe et que vous ayez apprécié notre service client. Votre recommandation nous fait très plaisir ! À bientôt sur notre site ! L'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de montage) : Très satisfaite Professionnel très agréable et compétent.
Patricia A.
Le
suite à un achat du 18/02/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur notre service de montage, Patricia. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de l'expérience et de la qualité du montage de notre partenaire. Cela fait partie de notre engagement envers nos clients et nous sommes heureux de l'avoir respecté avec vous. À bientôt chez Sobréal !
4
/5
★★★★☆
Bon produit, conformes à mes attentes
Luc V.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Monsieur V, Nous sommes ravis que notre Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah répondent entièrement à vos attentes et à vos besoins. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis qualité sur notre modèle. Nous espérons pouvoir vous accompagner à nouveau dans d'autres projets d'aménagements. Très bonne journée, Bien Cordialement - L'équipe Sobréal
4
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★★★★☆
5 Paquets livrés bien protégés ! Je suis déçue qu'au pied du lit coffre Maximo, il ne puisse pas être possible de fixer les arrêts matelas. Deux sont fixés sur la tête du lit coffre et 2 autres sont livrés qu'on ne peut fixer ! Il me paraît indispensable que le matelas soit tenu au pied du lit également !
Sybille D.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
Réponse de Sobréal
Le
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous suite à votre commande d'un lit coffre Maximo. Nous sommes heureux que les colis et de manière plus générale, le lit répondent entièrement à vos attentes. Concernant les blocs matelas, vous en avez reçu 2 supplémentaires par erreur. En effet, 2 blocs matelas étaient déjà fixés à votre tête de lit et 2 autres étaient inclus par défaut dans la quincaillerie du lit. S'agissant d'un lit basculant en arrière, seuls des blocs matelas au niveau de la tête de lit sont nécessaires pour bien maintenir / stopper le matelas. Nous vous garantissons que des blocs matelas au niveau des pieds, ne permettrait pas un maintien supplémentaire du matelas.
Merci à nouveau pour la confiance accordée dans notre enseigne et notre démarche.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister à tout moment.
Très bonne journée, Cordialement - l'Équipe Sobréal
Merci à nouveau pour la confiance accordée dans notre enseigne et notre démarche.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister à tout moment.
Très bonne journée, Cordialement - l'Équipe Sobréal
4
/5
★★★★☆
(avis concernant le Service de montage) : Discret, propre, efficace donc contente ! Seul bémol, tous les cartons devaient être débarrassés par mes bons soins : qui devait m'en soulager ? Les déménageurs ou le monteur ?
Sybille D.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif, Sybille. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée par l'embarras des cartons. Le monteur doit emporter avec lui ces dernier et laisser une place propre, c'est ainsi que le service est défini avec notre prestataire. N'hésitez pas à nous en faire part en direct la prochaine fois afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt chez Sobréal !"
5
/5
★★★★★
Produit de qualité société efficace et sérieuse
Pascal M.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sobréal, cela nous fait très plaisir ! Nous prenons en effet toujours soin de proposer des produits de qualité et de garantir un service efficace et sérieux à nos clients. Vous avez commandé notre Lit escamotable avec bureau et rangement Sélène. Espérant pouvoir continuer à répondre à toutes vos attentes dans le futur. L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Après avoir cherché des lits gigognes dans d’autres enseignes, je ne trouvais pas ce qui me convenait, soit ils étaient bien au-delà de mon budget, soit de piètre qualité, puis j’ai découvert sur le net la société Sobréal et mon choix s’est porté sur cette enseigne. Après des échanges avec le service clients qui s’est révélé au top : à l’écoute de mes besoins, patience, de bons conseils, etc. La livraison a été rapide et les colis étaient en très bon état dont matelas bien protégés. Je n’ai pas ouvert les colis dans la foulée car je m’absentais et quelques jours plus tard à mon retour, réalisant la longueur des matelas, je les pose au sol et me suis rendu compte que j’avais surestimé la grandeur de ma pièce. Le service client, toujours très à l’écoute et indulgent a même accepter de faire un changement de commande. Plutôt facile à monter, (même si un peu long à monter à une seule personne) avec de bons repères, bonne notice. Conforme à ce que j’imaginais, semble de bonne qualité (à voir avec le temps). Super ravie de l’effet rendu, trop contente, je vous joins une photo 😉 Merci Sobréal ! Je recommande ++ les produits et le service clients sobréal avec 5 d’étoiles. Par contre, seul bémol, le transport retour, qui n’a encore pas pu se réaliser, mais je précise donc que cela ne concerne pas directement sobréal : si pour le transport retour/reprise je devais mettre une note, de par mon expérience, à ce jour ce serait un zéro pour le service reprise.
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif sur notre site Sobréal, Sylvie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos lits gigognes Lemand et de notre service client. Nous espérons que vous continuerez à profiter de vos produits et que vous nous recommanderez à vos proches. La reprise de votre commande initiale pour un Lemand de dimension trop grande a eu lieu le 04/04 et nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées avec le transporteur pour convenir d'un RDV de reprise . Cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Très réactif
Boris B.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci Boris pour votre retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre réactivité. Nous continuerons à travailler dur pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre avis et votre confiance. Pauline
5
/5
★★★★★
Très satisfait de mon choix , belle qualité pour ces deux lits superposés. Livraison ok , je recommande. 5 étoiles 🌟
Boris P.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sobréal ! Nous sommes ravis que notre Pack lit superposé Javari + 2 matelas Feevah vous ait entièrement satisfait et que la livraison se soit bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients et vous remercions pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'Équipe Sobréal
4
/5
★★★★☆
Très bonne qualité
Céline A.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits, et en l'occurrence du Lit mezzanine escalier 2 places Paros, fabrication en Charente-Maritime. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de montage) : Au top ! Rapide compétent et très agréable. Merci
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre Service de montage, Isabelle ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert un service efficace et agréable. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour satisfaire nos clients. À bientôt sur notre site Sobréal !
5
/5
★★★★★
Entreprise très sérieuse.
Olivier D.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre commentaire positif sur notre entreprise. Vous aviez commandé un Pack lit superposé Donnell avec sommier gigogne et matelas Feevah. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement - L'Équipe Sobréal
4
/5
★★★★☆
Tout est conforme à la description
Nicholas S.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le Lit banquette gigogne Flocon Blanc commandé, et que tout corresponde à ce que nous décrivons. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre note de 4 sur 5.
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de mon achat
Eve J.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de Sobréal
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat du Pack lit gigogne Sloop + matelas pliant chez Sobréal. Merci pour votre confiance et votre note. Cordialement
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Giovanni P.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis, Giovanni. Nous sommes ravis que notre service de livraison Trusk ait répondu à vos attentes et nous continuerons à fournir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt."
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Anne-lise C.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Anne-Lise, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience de qualité et nous sommes heureux de voir que nous avons réussi à répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Sobréal.
Bien cordialement,
L'équipe Sobréal.