/10
★★★★★
basée sur 1135 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Tout est ok !
Stephane B.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait du service de livraison Trusk. Nous nous efforçons toujours de fournir un service efficace et de qualité à nos clients.
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Laetitia C.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant notre site Sobréal et le service de livraison Trusk. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec nous. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir une qualité de service irréprochable à l'avenir. À bientôt sur Sobréal !
5/5
★★★★★
Livraison conforme aux engagements. Livreur au top Produits conforme au descriptif
Jacques P.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif, Jacques ! Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter nos délais de livraison et nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre prestataire de livraison. Vous aviez commandé notre Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah. Nous vous remercions également de votre confiance et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site Sobréal. Belle journée à vous ! Cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Bien et conforme
Grégoire K.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre commentaire positif suite à la commande de notre pack lit gigogne Karv et son matelas Volta , Grégoire. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre site Sobréal. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Envoi rapide des échantillons, échanges téléphoniques de qualité
Laurent R.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Je suis ravi que vous ayez apprécié notre service chez Sobréal, Laurent. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire avec nos échanges téléphoniques. Merci pour votre note de 5/5 et votre confiance envers notre entreprise suite à la commande du lit métal Oscar. À bientôt ! Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Bien
Karine C.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre site Sobréal suite à cette nouvelle commande d'un Ensemble sommier gigogne Morphée. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service de qualité. À bientôt sur Sobréal ! Cordialement
5/5
★★★★★
Wonderful customer support
Kenneth P.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
We are delighted to see that our customer service was able to meet your expectations satisfactorily. You ordered our Kodiak trundle bed pack + 2 mattresses. We are always at your disposal to offer you the best possible experience on our Sobréal site. Thank you for sharing your opinion with us! Best regards - Christian
5/5
★★★★★
Bon matériel, conforme au descriptif.
Jean D.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis positif, Jean ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat d'un ensemble sommier gigogne Morphée sur notre site Sobréal. Nous mettons un point d'honneur à fournir du matériel de qualité conforme à nos descriptions. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats ! Cordialement - l'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Karen C.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur notre service de livraison Trusk ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre prestation. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services.
5/5
★★★★★
Bonne qualité pour le moment. Service commercial très agréable. Je recommande
Franck N.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Sobréal suite à la commande d'un Lit banquette gigogne Nuage. Cela nous fait plaisir de voir que notre service vous a satisfait. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une bonne qualité et un service agréable. Nous vous remercions également de votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Merci beaucoup, tout s'est bien passé!
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Je suis ravi d'apprendre que votre expérience sur notre site Sobréal a été positive, vous avez commandé notre Pack lit banquette gigogne Levant + 2 matelas Feevah. Merci pour votre confiance et votre avis positif. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement - L'Équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
Satisfaite de mon achat, joli lit + chevet en bois made in France, de qualité, commande traitée rapidement. Petits bémols : un trou n'avait pas été pré-percé dans la tête de lit, et la notice de montage pourrait être améliorée (en pensant aux personnes pour lesquelles le "bricolage" n'est pas une spécialité).
Delphine A.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Nous sommes ravi que vous soyez satisfaite de votre achat chez nous, Delphine. Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes désolés pour les petits bémols que vous avez rencontrés lors du montage. Nous prendrons en compte vos suggestions pour améliorer nos produits et services. Merci encore pour votre confiance. Bonne journée à vous - Cordialement
4/5
★★★★☆
Livraison rapide et impeccable , je ne met pas 5 étoiles car il y a une pièce que je n 'ai pas pu visser , mais a part ce détail le lit gigogne correspond a la photo et est super ,je suis satisfaite de mon achat
Nicole B.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sobréal ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous sommes désolés pour le petit souci avec la pièce, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5/5
★★★★★
Experience avec Sobréal très satisfaisante! Service client professionnel et de bon conseil. Livraison rapide et dans les délais .produits de bonne qualité 👍👍👍
Carole B.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Bonjour Carole, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Sobréal a été satisfaisante. Notre équipe s'efforce en effet de fournir un service client professionnel et de qualité, ainsi que des produits de bonne qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Entièrement satisfaite à tout point de vue Qualité relationnel livraison
Christiane B.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup Christiane pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de notre site Sobréal, tant au niveau de la qualité de nos produits que de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients à l'avenir. Merci encore pour votre confiance !
5/5
★★★★★
Les colis sont arrivés en bon état. Facile à monter.matelas de bonne qualité
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que notre lit gigogne Nuage et nos matelas HR Feevah vous apportent pleine satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et c'est un plaisir de savoir que vous en êtes satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs très sympathique
Jessica D.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre service de livraison Trusk ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de nos livreurs. Nous ferons en sorte de continuer à offrir un service de qualité à nos clients. À bientôt sur Sobréal !
1/5
★☆☆☆☆
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Laure L.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
4/5
★★★★☆
Le lit est bien. Une remarque déjà faite au téléphone : penser à fraiser le trous des vis afin que les têtes ne dépassent pas. Le risque c’est d’’endommager le matelas
Gérard K.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci Gérard pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat d'un Lit avec sommier et tête de lit Caravel, et nous prenons bien en compte votre remarque concernant les vis. Il ne faut pas hésiter à bien les serrer car le tasseau en Pin est un bois tendre et la tête de vis ne dépassera, ne risquant pas d'endommager le matelas. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site ! Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Très bien. Article conforme en tous points à mon attente. Très bon service de livraison. je recommande cette enseigne.
Janine R.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Sobréal, Janine. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes suite à la commande de notre Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah, et en matière de livraison. Nous apprécions grandement votre recommandation et continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement - L'Équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
(avis concernant le Service de montage) : Bachir est très sérieux et serviable il a malheureusement été lâché au dernier moment par la personne qui devait l'accompagner pour monter le lit mezzanine mais il a finalement trouvé une solution.
Hélène G.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre prestataire Bachir ! Nous sommes ravis qu'il ait pu trouver une solution pour monter votre lit mezzanine malgré les imprévus. Nous transmettons votre commentaire à Bachir et l'encourageons à poursuivre son excellent travail. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci encore de votre confiance.
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Mathilde L.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre note et votre avis concernant notre service de livraison Trusk. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre prestation. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement sur Sobréal.
5/5
★★★★★
Tête de lit arrivée rapidement et qui correspond aux photos ! Site sérieux, je recommande
Claire C.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif suite à la commande d'une tête de lit Tioman, Claire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et de la qualité de notre produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Sobréal. Merci de nous recommander ! Cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Qualité du materiel excelente, design magnifique. MAIS il y a des progrès à faire sur la qualité de la notice de montage (à la fois sur la finesse des détails des dessins et sur les étapes de montage). Dans cette notice concernant le Lit mezzanine il y a des variantes en fonction de la largeur du lit 120 ou 140 qui ne sont pas explicitement et clairement décrites dans la notice
Sébastien S.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Bonjour Sébastien, merci pour votre retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre matériel et le design de nos produits, vous avez commandé notre Lit mezzanine escalier 2 places Paros, conçu en interne par nos équipes. Nous prenons en compte votre remarque sur la notice de montage et nous allons travailler sur l'amélioration de celle-ci en prenant en compte vos recommandations. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour le montage de votre lit mezzanine. À bientôt sur notre site ! L'équipe Sobréal.
5/5
★★★★★
Bien conforme à la commande
Alain C.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Vous avez marié un Lit avec sommier et tête de lit Lakana et nos chevets Hooker. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de montage) : Organisé, à l'écoute, du travail bien propre.
Nabil M.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour cet avis 5/5 concernant notre service de montage sur Sobréal. Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir un travail organisé et de qualité, en étant à l'écoute de vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livraison parfaitement organisée,livreur courtois
Sandrine F.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sandrine ! Nous sommes ravis de savoir que notre système de livraison vous a entièrement satisfait et que notre livreur a été agréable. Nous allons continuer à travailler dur pour maintenir ce niveau de service. À bientôt sur Sobréal !
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livraison nickel ??
Naima K.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre excellent avis, Naima ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk. Nous travaillons dur pour offrir un service efficace et fiable à tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
1/5
★☆☆☆☆
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Valéry R.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Jacques P.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison avec Trusk. Nous continuons à travailler dur pour offrir à nos clients une expérience de qualité.