/10
★★★★★
basée sur 1135 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Après avoir cherché des lits gigognes dans d’autres enseignes, je ne trouvais pas ce qui me convenait, soit ils étaient bien au-delà de mon budget, soit de piètre qualité, puis j’ai découvert sur le net la société Sobréal et mon choix s’est porté sur cette enseigne. Après des échanges avec le service clients qui s’est révélé au top : à l’écoute de mes besoins, patience, de bons conseils, etc. La livraison a été rapide et les colis étaient en très bon état dont matelas bien protégés. Je n’ai pas ouvert les colis dans la foulée car je m’absentais et quelques jours plus tard à mon retour, réalisant la longueur des matelas, je les pose au sol et me suis rendu compte que j’avais surestimé la grandeur de ma pièce. Le service client, toujours très à l’écoute et indulgent a même accepter de faire un changement de commande. Plutôt facile à monter, (même si un peu long à monter à une seule personne) avec de bons repères, bonne notice. Conforme à ce que j’imaginais, semble de bonne qualité (à voir avec le temps). Super ravie de l’effet rendu, trop contente, je vous joins une photo 😉 Merci Sobréal ! Je recommande ++ les produits et le service clients sobréal avec 5 d’étoiles. Par contre, seul bémol, le transport retour, qui n’a encore pas pu se réaliser, mais je précise donc que cela ne concerne pas directement sobréal : si pour le transport retour/reprise je devais mettre une note, de par mon expérience, à ce jour ce serait un zéro pour le service reprise.
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif sur notre site Sobréal, Sylvie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos lits gigognes Lemand et de notre service client. Nous espérons que vous continuerez à profiter de vos produits et que vous nous recommanderez à vos proches. La reprise de votre commande initiale pour un Lemand de dimension trop grande a eu lieu le 04/04 et nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées avec le transporteur pour convenir d'un RDV de reprise . Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Très réactif
Boris B.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci Boris pour votre retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre réactivité. Nous continuerons à travailler dur pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre avis et votre confiance. Pauline
3/5
★★★☆☆
(avis concernant le Service de montage) : Montage rapide; efficacité indéniable; malheureusement des traces d'éclats de bois un peu partout autour des vis enfoncées trop rapidement: j'aurais aimé plus de soin. Monteur par ailleurs sympathique.
Marguerite T.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
5/5
★★★★★
Très satisfait de mon choix , belle qualité pour ces deux lits superposés. Livraison ok , je recommande. 5 étoiles 🌟
Boris P.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sobréal ! Nous sommes ravis que notre Pack lit superposé Javari + 2 matelas Feevah vous ait entièrement satisfait et que la livraison se soit bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients et vous remercions pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'Équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
Très bonne qualité
Céline A.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits, et en l'occurrence du Lit mezzanine escalier 2 places Paros, fabrication en Charente-Maritime. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de montage) : Au top ! Rapide compétent et très agréable. Merci
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre Service de montage, Isabelle ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert un service efficace et agréable. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour satisfaire nos clients. À bientôt sur notre site Sobréal !
5/5
★★★★★
Entreprise très sérieuse.
Olivier D.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre commentaire positif sur notre entreprise. Vous aviez commandé un Pack lit superposé Donnell avec sommier gigogne et matelas Feevah. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement - L'Équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
Tout est conforme à la description
Nicholas S.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le Lit banquette gigogne Flocon Blanc commandé, et que tout corresponde à ce que nous décrivons. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre note de 4 sur 5.
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de mon achat
Eve J.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat du Pack lit gigogne Sloop + matelas pliant chez Sobréal. Merci pour votre confiance et votre note. Cordialement
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Giovanni P.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre avis, Giovanni. Nous sommes ravis que notre service de livraison Trusk ait répondu à vos attentes et nous continuerons à fournir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt."
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Anne-lise C.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Bonjour Anne-Lise, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience de qualité et nous sommes heureux de voir que nous avons réussi à répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Sobréal.
Bien cordialement,
L'équipe Sobréal.
5/5
★★★★★
Parfait
Fabrice M.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup Fabrice pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité. Vous aviez commandé un Pack lit gigogne avec tiroir Waris + matelas et le service montage et nous vous en remercions. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore !
5/5
★★★★★
Lit gigogne enfant et adulte reçu en 7 paquets au pied de l'immeuble et aisément transportable au 1er étage. Conforme à la commande. Montage facile a condition de bien suivre les explications de chaque paquet . Toutes les vis sont incluses . Très satisfait une fois monté de l'ensemble et des matelas. Un petit bémol : le sommier principal est indiqué jusqu'à 100kgs de poids , et 80 pour le lit secondaire . Je crains que ce ne soit quand meme un peu optimiste.
Emmanuel G.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre avis, Emmanuel. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat d'un Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah et que le montage ait été facile pour vous. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la capacité de poids du sommier mais soyez rassuré car nous proposons ce lit aux adultes depuis de nombreuses années, et que nous n'avons jamais eu de retour suite à une faiblesse de ce type. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre lit gigogne pour de nombreuses années à venir ! Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site Sobréal.
5/5
★★★★★
Fournisseur fiable
Frederic F.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre commentaire positif FREDERIC ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services, vous aviez commandé un lit gigogne Lanai. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
5/5
★★★★★
Excellent produit, service rapide
Erwan V.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Sobréal, Erwan. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre service rapide. Il s'agit d'un Lit avec sommier et tête de lit Caravel en hêtr emassif. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance et à bientôt sur Sobréal.
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Ilaria C.
Le
suite à un achat du 18/02/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre notation 5/5. Concernant le service de livraison Trusk, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite. Nous mettons un point d'honneur à travailler avec des prestataires de qualité pour garantir un service de livraison fiable et rapide à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Très bonne transaction, produit correspond exactement à notre attente.
Sabine B.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cette évaluation concernant votre commande d'un Lit superposé Kupa Sabine. Nous sommes ravis que vos attentes soient comblées. Au plaisir de vous revoir sur le site. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Commande conforme et délai de livraison respecté
Marie-line L.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis Marie-Line. Vous avez commandé notre Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah et apprécions votre retour d'expérience. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Lits de très bonne qualité ainsi que les matelas. Montage simple et notices claires
Nadine G.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience Nadine. Vous avez commandé notre Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Elbe et sommes ravis de votre satisfaction globale pour ce lit fabriqué en Charente-Maritime. Cordialement - l'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Une excellente experience, produit et prix sont bien justifie
Jaffal J.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Nous vous remercions pour votre évaluation Jaffal.
Nous sommes ravis que votre choix de nous faire confiance vous ait apporté toute satisfaction. Cordialement - L'Équipe Sobréal
Nous sommes ravis que votre choix de nous faire confiance vous ait apporté toute satisfaction. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Très bonne qualité, notice explicite
Olivier H.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sobréal ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre commande et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que nos notices explicatives. Il s'agit d'un Lit mezzanine Adam avec bureau et quelques accessoires de rangement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité ! Christian
5/5
★★★★★
Emballages de grande qualité et produit soigné. Service téléphonique très réactif.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sobréal, PHILIPPE. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos emballages et de nos produits. Il s'agit dans le cas présent, d'un Pack lit banquette gigogne Levant + 2 matelas Latex Arno. Notre équipe est déterminée à offrir un service client efficace et réactif. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous servir à nouveau. Christian
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de montage) : Au top ! Rapide compétent et très agréable. Merci
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de montage de votre Lit mezzanine Donnell. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par la rapidité et la compétence de notre équipe. Nous ferons en sorte de toujours maintenir ce niveau de qualité pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre agréable commentaire.
4/5
★★★★☆
RAS
Mina17 M.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que le site Sobréal vous plaise. Vous aviez commandé un Lit superposé Javari et tiroir de rangement Koalaa. Cordialement. Christian
5/5
★★★★★
Très satisfaite du produit, belle qualité, livraison dans les délais, notice explicite.Je recommande Sobréal.
Chantal N.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre produit, le Lit banquette gigogne Levant, conçu en interne. Nous sommes également reconnaissants pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée ! Christian
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Cassandra M.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison via Trusk et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Nous prenons note de votre note 5/5 et restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt chez Sobréal !
5/5
★★★★★
Très beau lit et montage facile. Ca sent bon le bois dans la chambre des enfants et le lit est très costaud
Esther T.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le Lit mezzanine escalier 2 places Paros vous plaise et que vous ayez apprécié sa facilité de montage ainsi que sa solidité. Nous espérons que vos enfants y passeront de bonnes nuits. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt chez Sobréal ! L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de montage) : Excellent: ponctualité, rapidité, travail soigneux
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et cet avis élogieux sur notre service de montage. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de ponctualité, rapidité et travail soigneux. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir toujours la meilleure qualité de service possible. Merci encore et à bientôt chez Sobréal.
4/5
★★★★☆
Commande et livraison rapide. Service après vente disponible et efficace: ils ont répondu rapidement à ma demande de remplacer une pièce cassé.
Paola F.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Paola. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et efficace ainsi que notre service après-vente. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance. À bientôt sur Sobréal ! L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Frederic S.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre avis positif sur notre service de livraison Trusk ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement. À bientôt !