/10
★★★★★
basée sur 1157 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Martine P.
Le
suite à un achat du 18/10/2021
5/5
★★★★★
Merci !! Service au top
Michèle L.
Le
suite à un achat du 06/11/2021
5/5
★★★★★
Anne R.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
5/5
★★★★★
Timing respecté, efficacité
Pascale R.
Le
suite à un achat du 07/11/2021
5/5
★★★★★
Livreurs très polites, bien organisés et professionnels
Hong X.
Le
suite à un achat du 11/11/2021
4/5
★★★★☆
Commande livrée dans les délais, et correspondant à la description. Il est dommage que les lattes du lit soient de piètre qualité, l'un d'elle s'est cassé dés le lendemain, m'obligeant les changer pour celles faites IKEA, visiblement plus solides...
Fleur C.
Le
suite à un achat du 20/10/2021
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre retour d'information Mme C. Nous sommes désolés que vous ayez eu une latte cassée. Sachez que nous prêtons attention à la qualité de nos produits et ces lattes sont en bois massif. Il est probable que vous soyez tombée sur une mauvaise série, ou une latte avec un noeud (bois massif), ce qui expliquerait la faiblesse. C'est un cas plutôt rare néanmoins. Sachez également que sur simple demande nous vous envoyons une / des lattes de rechange dans ce cas précis. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Livraison au délai prévu et bien organisée, matériel au top une fois monté, juste une petite réserve sur la précision et le développement de la notice de montage.
Gilles M.
Le
suite à un achat du 17/10/2021
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour ce retour Mr M., suite à la commande et livraison étage du Pack banquette lit gigogne Mangaia + matelas Feevah. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement - l'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Livraison sans problème et livreurs sympathiques
Gilles C.
Le
suite à un achat du 03/11/2021
5/5
★★★★★
Carole P.
Le
suite à un achat du 03/11/2021
5/5
★★★★★
Excellente prestation et les livreurs très aimables et qui font honneur à leur profession
David L.
Le
suite à un achat du 03/11/2021
5/5
★★★★★
Elisabeth Z.
Le
suite à un achat du 05/10/2021
5/5
★★★★★
Pauline D.
Le
suite à un achat du 03/11/2021
5/5
★★★★★
Guillaume F.
Le
suite à un achat du 03/11/2021
5/5
★★★★★
Très contente du lit superposé reçu. Il est très beau. La livraison s'est très bien passée.
Hélène B.
Le
suite à un achat du 09/10/2021
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre retour Mme B.
Nous sommes ravis que le Pack lit superposé haut Ecrin + matelas Feevah vous ravisse. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
Nous sommes ravis que le Pack lit superposé haut Ecrin + matelas Feevah vous ravisse. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Je recommande Sobreal pour l'écoute, le conseil, la disponibilité et bien sûr la qualité du produit très fidèle aux descriptions. Christian a pris bcp de temps pour expliquer et aider à faire le bon choix du lit gigogne en fonction du design, des dimensions ...et à enregistrer la commande. Merci bcp! La livraison est arrivée très rapidement en moins de 5 jours. Nous sommes très satisfaits.
Carine P.
Le
suite à un achat du 15/10/2021
Réponse de
Sobréal
Le
Merci de votre retour d'expérience pour la commande de votre lit Gigogne Nuage Mme P. Nous sommes ravis de vous avoir aidée et conseillée dans votre choix, et surtout de votre satisfaction quant au produit et aux services incluant la livraison à l'étage. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement - Christian
4/5
★★★★☆
Bien mais notice de montage à améliorer. Erreur de code pour les vis et schéma insuffisant pour les arrêts de vis incurvés. Déjà dit par téléphone. Accueil et aide parfaits. Ce serait mieux si on n avait pas à téléphoner. Merci
Josseline G.
Le
suite à un achat du 14/10/2021
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre avis relatif au lit gigogne Flocon Mme G.
Nous avons communiqué la demande de correction sur la nomenclature de la vis utilisée au fabricant.
[pour l'information de nos lecteurs, sur la notice, en phase 2x2 page 3 - les 4 vis intitulées "B" sur le schéma sont en fait des "A". Mais les pièces A (vis) et B (goujons) sont très différentes, aussi il y a peu de risque de se tromper. Ce sera néanmoins corrigé - merci de votre retour d'information].
Cordialement - Christian
Nous avons communiqué la demande de correction sur la nomenclature de la vis utilisée au fabricant.
[pour l'information de nos lecteurs, sur la notice, en phase 2x2 page 3 - les 4 vis intitulées "B" sur le schéma sont en fait des "A". Mais les pièces A (vis) et B (goujons) sont très différentes, aussi il y a peu de risque de se tromper. Ce sera néanmoins corrigé - merci de votre retour d'information].
Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Super services clients tres satisfaisant et de tres bons articles solides et durables merci beaucoup a sobreal
Roukchanabanou H.
Le
suite à un achat du 31/08/2021
Réponse de
Sobréal
Le
Mme H., nous sommes ravis de votre satisfaction suite aux conseils et à la commande d'un ensemble de lit adulte complet. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients. Bien cordialement - Christian
4/5
★★★★☆
4 étoiles pour sobreal pour l'accueil et les produits 0 étoile pour le transporteur
Bernard V.
Le
suite à un achat du 12/10/2021
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre avis Mr V-E. relatif à la commande d'un Pack gigogne Morphée avec ses Matelas. Nous sommes désolés pour ce décalage de 2 jours dans la livraison, lié à une erreur transporteur. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Banquette bien reçue et conforme à la description; pas si simple à monter, mais le résultat est satisfaisant.
Carole C.
Le
suite à un achat du 10/10/2021
Réponse de
Sobréal
Le
Mme C., merci de votre avis pour la commande d'un lit gigogne Hersé. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Des livreurs très polis et courtois
Sophie C.
Le
suite à un achat du 08/07/2021
5/5
★★★★★
Michel R.
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5/5
★★★★★
Fleur C.
Le
suite à un achat du 20/10/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Anne G.
Le
suite à un achat du 10/10/2021
Réponse de
Sobréal
Le
Mme G., Merci de votre évaluation suite à l'achat d'un Pack lit banquette gigogne Flocon avec matelas et livraison Express. Cordialement - l'Équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
Parfait ! Même si les délais de livraison ont été beaucoup allongés, et je comprends que ce ne soit pas la faute de sobreal, je marque le coup. Sinon pour le reste nickel !
Catherine G.
Le
suite à un achat du 22/07/2021
Réponse de
Sobréal
Le
Bonjour Mme B-G, Merci pour votre retour d'expérience. Nous utilisons effectivement les services d'un transporteur de meubles pour le transport de portes de placard (Delos ou Finey). Cela nous garantit un bon service, mais les délais sont effectivement un peu allongés par rapport à de la messagerie classique. Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Hélène B.
Le
suite à un achat du 09/10/2021
5/5
★★★★★
Thomas S.
Le
suite à un achat du 15/10/2021
5/5
★★★★★
Commande facile à passer, arrivée en avance, et conforme à mes attentes.
Catherine M.
Le
suite à un achat du 01/10/2021
Réponse de
Sobréal
Le
Mme M., nos remerciements pour cet avis. L'équipe est ravie de votre satisfaction pour la commande du lit gigogne Morphée. Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
C'était parfait, juste un petit peu de retard mais ils m'ont prévenue, donc rien à dire. Ils on t déposé les colis là où je souhaitais. Merci
Marie-laure S.
Le
suite à un achat du 14/10/2021
5/5
★★★★★
Tres aimable et bien mis sur le coté pour ne pas gener en attendant le monteur de meuble tres satisfaite merci beaucoup
Roukchanabanou H.
Le
suite à un achat du 26/08/2021
5/5
★★★★★
Josseline G.
Le
suite à un achat du 14/10/2021