/10
★★★★★
basée sur 1157 avis publiés
★★★★★
basée sur 1157 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Commande et livraison correspondants à l'attendu.
Anne-marie P.
Le
suite à un achat du 25/05/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre retour sur la commande d'un Ensemble sommier gigogne Morphée + matelas Feevah Mme P. - Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
Commande gérée efficacement
Patrice D.
Le
suite à un achat du 28/06/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mr D. Vous avez commandé un Pack banquette lit gigogne Mangaia + 2 matelas Feevah. Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Sans problème
Christian G.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Mr G., merci pour cet avis suite à la commande du Pack lit gigogne Hersé + matelas.
Cordialement - Christian
Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Service client hors pair. Article de qualité.
Nadege V.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mme V., nous apprécions votre remarque qui nous fait plaisir bien sûr. 🙂 Restant à votre disposition pour toute question. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Très bonne expérience pour ce 1er achat sur le site. Service client accessible et disponible pour répondre à toutes mes questions avant achat. Excellente écoute du client. Le lit gigogne devait avoir plus d'une semaine de retard par rapport à la date attendue (et mon besoin) et tout a été mis en œuvre pour malgré tout pour le livrer à temps. Merci beaucoup !
Elodie G.
Le
suite à un achat du 12/06/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour ce retour d'expérience Mme G. Nous sommes ravis que notre accompagnement et cette expérience d'achat sur Sobréal, pour le Pack lit gigogne Hersé + matelas vous aient convaincus de nous faire confiance. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Livraison rapide Meuble conforme au descriptif Excellente qualité
Jean Luc M.
Le
suite à un achat du 29/06/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Mr M. , merci pour ce partage d'expérience suite à la commande de notre Pack banquette lit gigogne Molokai + 2 matelas Feevah. Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Satisfaite de ma commande et de la livraison
Nicole M.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Merci de cet avis suite à la commande d'un Pack lit gigogne Hersé + matelas Mme M. Cordialement - L'Équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
Les lits ont été livrés dans les temps et sont de bonne qualité. Le montage est très bien expliqué et le rendu est top. Très contente du produit.
Vincent A.
Le
suite à un achat du 26/06/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Merci de cet avis pour le lit superposé Iris Mr A. Cordialement - Christian
4/5
★★★★☆
Les lits gigogne sont solides et très confortables...mais quelle galère pour les monter: 2 fois 2h à deux hommes bricoleurs qui ont eu des ampoules aux mains ! Des pré trous pour fixer les lattes auraient été très utiles. Mais le résultat est parfait, elegant et confortable.
Chantal A.
Le
suite à un achat du 25/06/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cette remontée d'expérience Mme A-F. suite à la commande et au montage d'un lit gigogne Kodiak. Nous conseillons effectivement d'utiliser un tournevis électrique afin de fixer les lattes sur les tasseaux. Bien cordialement - Pauline
5/5
★★★★★
Excellent matériel livré dans les temps
Patrick B.
Le
suite à un achat du 27/06/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Merci de cet avis Mr B. Vous avez été livré en Haute-Loire (43) d'un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Elbe. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
Mis la présence de nombreux noeuds sur les lattes des sommiers, le lit a l'air de bonne qualité.
Emilie F.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Mme F, nos remerciements pour ce retour suite à l'achat d'un Lit superposé haut Ecrin avec sommier gigogne 90x200. En cas de casse de lattes, n'hésitez pas à revenir vers nous pour remplacement en SAV. Cordialement - L'équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
L’équipe téléphonique est réceptive et efficace. La livraison a failli mal se passer car les livreurs avaient oublié un colis non numéroté comme les autres dans leur camion.Il me semble nécessaire d’envoyer avant la livraison le descriptif des colis pour éviter ce problème.
Marie-christine L.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Bonjour Mme L., merci pour cet avis suite à la commande et livraison d'un Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah. Nous entendons votre retour au sujet de l'étiquetage des colis et c'est pourtant bien le cas, ils ont tous la même étiquette de transport qui a un format unique. Bien cordialement - Christian
4/5
★★★★☆
Produit conforme à nos attentes
Didier M.
Le
suite à un achat du 14/06/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif à la commande d'un Lit superposé Nazaré Mr M. Cordialement - Christian
4/5
★★★★☆
Fabrication sérieuse . Petit problème à l'arrivée d'un colis abîmé très vite remplacé ! Contact avec le fabricant très facile par téléphone et par mail merci tout a fait satisfait
Catherine G.
Le
suite à un achat du 21/06/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif à la commande du Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas FEEVAH HR Mme G. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
Quelques difficultés au montage, en particulier, le petit élément d'espacement des lattes de 8 cm était trop long, j'ai dû le réduire d'u cm pour pouvoir fixer les 14 lattes prévues.
Josiane B.
Le
suite à un achat du 20/06/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Bonjour Mme B., nous vous remercions de ce retour suite à votre commande d'un Pack lits gigognes Kodiak + 2 matelas ELBE 90x190. Je pense que vous avez reçu les cales de positionnement des lits en 90x200. Il y a probablement eu une inversion avec le sachet de quincaillerie de votre sommier, nous vous présentons nos excuses pour ce souci et vous avez parfaitement corrigé le problème. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Livraison comme prévu Livreur ok
Annick H.
Le
suite à un achat du 20/06/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Merci de cet avis suite à la livraison de l'ensemble sommier gigogne Morphée par notre partenaire Geodis dans le 22. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Commande lits gigognes Nuage ,programmée 5 mois avant livraison .Article facile à monter et de bonne qualité.Contact téléphonique sympathique et agréable.
Christiane B.
Le
suite à un achat du 07/02/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Mme B., l'équipe vous remercie pour ce commentaire suite à la commande d'un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah. Nous pouvons effectivement expédier les commandes en date décalée si vous en formulez la demande lors du passage de commande. Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Lit acheté très résistant, et correspond à mon souhait. Aucun regret. L' équipe est toujours à l'écoute pour nous répondre. Bravo et merci.
Paul D.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Bonjour et merci pour cet avis Mr D. - vous avez commandé un Pack lit superposé haut Alto avec sommier gigogne + 3 matelas Feevah / Douro, et nous restons à votre disposition pour toute question liée au montage (ou autre), avec plaisir. Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Excellent service depuis la recherche du produit jusqu’au SAV. Exceptionnel ! Quant au meuble lui-même (mezzanine) il donne entière satisfaction. Fournisseur que je recommande chaleureusement
Jean-christophe A.
Le
suite à un achat du 13/06/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Tous nos remerciements pour cette remontée d'expérience Mr. A. Ce sont de tels avis qui nous motivent à assurer le Service Clients aussi bien que possible. Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes également. Cordialement - l'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Facilité, suivi et conformité de la commande excellente Explication et montage du lit gigogne à 2 suivant le plan sans problèmes
Didier D.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Merci de cet avis Mr D. Nous sommes ravis que l'ensemble de votre commande (Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas elbe & Service) vous apporte complète satisfaction. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Très bon produit
Martine B.
Le
suite à un achat du 13/06/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Merci de votre retour suite à l'achat d'un Lit gigogne Hersé Mme B. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
Tres bien Le lit superposé au dessus du 140 Mériterait d être plus haut de 20 centimètres
Claudine R.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre avis relatif au lit superposé Nazaré. C'est vrai que le lit n'est pas très haut (144 cm), mais il offre l'avantage d'un couchage double en bas et d'un couchage simple en haut (90-140x190). Cependant, nous prenons en note votre remarque a propos de la hauteur entre les deux couchages (75cm). Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Materiel conforme livre dans les temps
Fabienne L.
Le
suite à un achat du 11/06/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la livraison d'une Tête de lit Ipar version bois naturel dans le Morbihan Mme LC.
Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Nickel, livraison bien organisée.
Laetitia M.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la livraison de votre commande en Isère (38). Cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Le lit que j'ai acheté est parfait. De très bonne qualité et le design est incroyable.
Justine F.
Le
suite à un achat du 13/05/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Nous sommes ravis que le lit Opium 140x190 en métal noir vous apporte totale satisfaction Mme F. Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Banquette esthétique et de qualité. Matelas vendu avec est confortable, à voir dans le temps. Montage aisé, même seule, mais peut être faudrait il agrandir certains schémas. Accueil téléphonique très agréable au sujet de la livraison. Globalement très satisfaite.
Marie R.
Le
suite à un achat du 05/06/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Merci de cet avis relatif à l'achat d'un pack lit gigogne Hersé + matelas Mme R-R, ainsi que vos commentaires sur le service client et sommes ravis de votre satisfaction. Nous prenons note de votre remarque relatif à la notice. Avec nos remerciements - Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
La Notice , facile à comprendre, ne permet pas de se tromper.L'Assemblage des éléments est précis.Des petits bouchons en plastique pour boucher les trous non utilisés seraient un plus.Les fonds de tiroirs,dos d'armoire et de chiffonnier en contreplaqué au lieu de carton également.Le résultat est très correct.Nous en sommes contents.
Jean-claude D.
Le
suite à un achat du 10/05/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Merci de cet avis relatif à la commande et au montage de la chambre complète modèle Greenland Mr D. Nous allons remonter vos remarques au fabricant. Et nous vous remercions de ces échanges très agréables lors de l'accompagnement pour votre projet. Cordialement - L'Équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
Livraison "compliquée" malgré un paiement de 99 euros , montage du lit en cours ....notice compliquée, les coordonneés des monteurs communiquées ne sont pas à jour sur Rouen le N° n'est plus attribué. j'ai donc fait appel à Needhelp, le 1er a "caché" l'affaire au bout d'une heure ... j'attends de matin une autre personne qui je l'espère pour décripter la notice. merci beaucoup
Sabine D.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Merci de cet avis suite à l'achat d'un mit gigogne Waris Mme DV. Nous sommes navrés que vous ayez eu des difficultés pour la livraison dans le 76. Nous n'avons pas encore eu de remontées clients quant à la notice mais sommes à l'écoute pour l'améliorer et vous aider en direct si nécessaire. Il ne faut pas hésiter à nous contacter par téléphone par exemple. Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Très bonne qualité et esthétique.
Sandrine J.
Le
suite à un achat du 20/04/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Lit fer forgé Bilbao Ferplay Mme JC. Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Sympathique et efficace. Merci pour votre professionnalisme.
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
Réponse de
Sobréal
Le
Mr M., nous vous remercions pour ce commentaire lors de l'achat d'un Ensemble sommier gigogne Morphée. Cordialement - l'Équipe Sobréal