/10
★★★★★
basée sur 1232 avis publiés
★★★★★
basée sur 1232 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Parfait, bon produit conforme à mes attentes et de bonne qualité
Helene A.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Madame A, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance suite à votre commande du Lit superposé Nazaré. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement - l'équipe Sobréal
4
/5
★★★★☆
Satisfait de mes contacts avec Sobréal et le traitement du problème que j'ai rencontré, mais avis négatif quant au contrôle qualité de l'entreprise fabricante (une pièce était soudée à l'envers). Je n'avais pas choisi un produit de premier prix sur Amazone voulant avoir une fabrication de qualité Français mais je pense que même les Chinois auraient fait mieux
Philippe O.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci de ce retour Mr O. Vous aviez commandé un Lit métal Cassandra et il est vrai qu'il y avait un montage erroné de la part du fabriquant, problème assez vite corrigé grâce à la proximité et réactivité du fabricant (Vendée - France) et nous vous présentons nos excuses pour cela. Je ne vais pas me permettre de qualifier la qualité des équivalents Chinois, nous en avons tous une idée assez claire je pense. Bien cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Lit mezzanine de qualité. Montage facile le design est sympa et me mobilier très fonctionnel. Je recommande
Marie Charlotte F.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de Sobréal
Le
Mme F., nos remerciements pour la confiance accordée lors du passage de cette commande d'un Lit mezzanine escalier 2 places avec bureau Paros, et autres accessoires de rangement, livrée dans le 94. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Les livreurs etaient polis et agreables - j'ai particulierement apprecie de pouvoir les suivre sur mon portable
Stephanie B.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Stephanie pour cet avis ! Nous sommes ravis que notre service de livraison Trusk vous ait rendu votre expérience agréable. Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure qualité de service possible.
5
/5
★★★★★
Rien à dire sur le processus d'achat, le délai de livraison est respecté, le produit est de bonne qualité . Le seul truc pénible est de devoir visser une par une les lattes du sommier fixe.
Rui S.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mme SdS. Vous avez commandé et été livrée sur Paris d'un Lit banquette gigogne Flocon. Effectivement, il faut visser les lattes du sommier supérieur sur les tasseaux du lit. Nous recommandons vivement l'utilisation d'une visseuse électrique pour cette partie uniquement, en évitant d'éventuelles vis sur le bois apparent pour ne pas forcer trop dessus et le déformer du fait de la puissance de certaines machines.
Bien cordialement - Christian
Bien cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Très bon achat
Danielle R.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre nouvelle commande d'un Pack lit superposé haut Ecrin + 2 matelas Feevah Mme R. C'est votre 3 lit superposé commandé chez Sobréal en 6 mois, et nous sommes ravis que tous vos petits enfants profitent de ces beaux lits. Bien cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Bonjour, Ce lit correspond à mes attentes. Facile à monter et beau rendu. Bien réceptionné, bien emballé, bonnes explications. Une seule question pour me rassurer : Quand je l'utilise l'ensemble grince un peu, cela vient il d'un mauvais montage de ma part ? pensez-vous qu'à la longue ce bruit disparaitra ? Ce grincement semble provenir des panneaux tête et pieds. Je vous remercie pour votre réponse. Cordialement,
Christiane B.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Mme B. Nous vous remercions pour cet avis relatif à l'achat d'un Pack Lit gigogne Lanai + 2 matelas Feevah. Voyez à bien resserrer les vis / goujons à chaque coin du lit et le bruit devrait disparaître. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
SOCIETE TRES SERIEUSE le délai de livraison a même été avancé
Martine B.
Le
suite à un achat du 23/01/2023
Réponse de Sobréal
Le
1000 merci pour cet avis qui nous fait très plaisir Mme B. Vous aviez commandé une tête de lit Roxy. Bien cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Parfait, colis impeccables, chambre très jolie, aucune déception
Christine N.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
Réponse de Sobréal
Le
Mme N., merci pour cet avis suite à la commande et l'installation d'un Pack lit mezzanine 2 places Adam + matelas et nombre d'aménagements type bureau, bibliothèque, étagères de la collection. Bien cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Bonne communication, livreurs au top !
Eliane J.
Le
suite à un achat du 25/03/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci Eliane, nous sommes ravis de vous avoir satisfaite. Nous sommes toujours à l'écoute des avis et des suggestions de nos clients afin de mieux leur offrir un service de qualité.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Patrick C.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci Patrick pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que notre Service de livraison Trusk vous ait satisfait et nous vous en remercions.
4
/5
★★★★☆
Site sérieux, avec du personnel joignable par téléphone pour répondre aux questions. Le délai entre le passage de commande et la livraison pourrait être optimisé.
Charles V.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour ce retour Mr V. Vous avez commandé un Pack Lit gigogne Lanai + 2 matelas Feevah ainsi qu'un Sommier tapissier double - Senesi, et il est vrai que nous avons eu quelques difficultés d'approvisionnement pour le sommier, qui a décalé votre livraison. Nous en sommes désolés, mais c'est maintenant chose réglée et cette gamme est à nouveau en stock. Cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Parfait et correspond à mon attente
Roger D.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour suite à la commande d'un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah Mr D. La livraison était dans le 34. Cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Produit conforme au descriptif. Qualitatif. Service client très à l'écoute. Très bonne expérience client.
Olivier D.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour suite à la commande d'un Pack lit superposé Nazaré + 2 matelas Elbe Mr D. Des petites difficultés à la livraison dans le 13 mais nous avons pu ensemble faire en sorte que cela soit finalement pour vous une bonne expérience. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et votre avis me touche particulièrement 😊. Cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Très bien ! Un petit effort à faire quant aux notices de montage … et ne pas oublier quelques vis 😊
De Montalivet A.
Le
suite à un achat du 05/03/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci à vous pour cet avis suite à la commande d'un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah Mr D.M. Il peut arriver exceptionnellement qu'il manque quelques vis effectivement (heureusement c'est plutôt rare), et nous essayons dans tous les cas de solutionner ce petit souci au plus vite. Et nous remontons le point quant à la notice. Bien cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Bonne expérience.
François L.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour ce retour suite à la commande du Lit métal Roxy Ferplay et de son sommier Navy Mr L. Vous avez été livré dans le Gard et nous sommes ravis de votre satisfaction dans cette expérience.
Cordialement - L'Équipe Sobréal
Cordialement - L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Un très bon suivi et une livraison impeccable !
Pascale P.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier d'une livraison impeccable et d'un bon suivi !
5
/5
★★★★★
Un lit gigogne à vernir ou à peindre, simple à monter (2h). Cela rendra service pour des couchages occasionnels
Jean-guy F.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour cet avis Mr F. Il s'agit d'un Lit banquette gigogne Nuage brut, que vous pouvez vernir, cirer ou peindre effectivement, et que vous pouvez conserver brut non traité également, il n'y a pas d'obligation de le traiter. Bien cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Très contente de mon achat que ça soit la livraison (en pied d'immeuble, aucun soucis pour monter seule les cartons à l'étage) ou bien le meuble
Lise-anne D.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mme D. Vous aviez commandé un Pack lit gigogne Hersé + matelas Volta livré à Saint-Nazaire. Le colis le plus lourd pèse effectivement 18 kg. Vous souhaitant une utilisation durant de nombreuses années de ce canapé lit. Bien à vous - Christian
5
/5
★★★★★
Tout a été parfait, depuis la commande jusqu'à la réception grâce à un service commercial top. Une disponibilité et une écoute sans égal, une réactivité qui a permis de solutionner rapidement un quiproquo sans conséquence. Bref, le mot professionnalisme est amplement mérité et en plus, c'est made in France.
Michelle D.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
Réponse de Sobréal
Le
Nous vous remercions 1000 fois pour cet avis très sympathique Mme D. Vous avez commandé un Lit métal Oscar et son sommier. C'est avec plaisir que nous vous avons accompagnée pour cet achat. Vous allez profiter de ce beau mobilier durant de nombreuses années. Bien cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Hormis deux coupures sur la protection du matelas, la livraison s'est bien passée. Les livreurs ont été à mon écoute quant à ce souci qui n'a pas eu d'incidence sur le produit
Renée D.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
Réponse de Sobréal
Le
L'équipe vous remercie pour cet avis relatif au Pack lit gigogne Hersé + matelas Mme D. Ce type de matelas dispose d'une double protection, un emballage plastique épais puis une housse tissu offerte pour le protéger de la poussière. Bien cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Rapide De très bonne qualité Je recommande vivement cette marque
Audrey A.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour cet avis suite à la commande d'un Pack lit superposé Izar + 2 matelas Elbe 70x190, livré dans le 83 Mme A.d'O. - Cordialement - L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Commande expédiée dans les délais annoncés, livraison et matériel conformes à la commande . A recommander
Julien T.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci 1000 fois pour cet avis relatif à votre commande d'un Pack lit gigogne Lemand Couleur Lin + 2 matelas Feevah Mr T., la livraison a eu lieu à Marseille - Cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat
Brigitte C.
Le
suite à un achat du 19/02/2023
Réponse de Sobréal
Le
Sobréal vous remercie pour cet avis suite à la commande et livraison dans le 13 d'un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah Mme C. - Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Merci aux livreurs très respectueux
Rosa N.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
Réponse de Sobréal
Le
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez été satisfait des livreurs et de leur respect. Merci encore.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Prestation impeccable.Merci
Jean-luc L.
Le
suite à un achat du 31/12/2022
Réponse de Sobréal
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison Trusk et vous remercions de votre avis positif !
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Bénédicte A.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Bénédicte pour votre avis réjouissant ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du service de livraison. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous ferons notre possible pour continuer à vous offrir un service de qualité.
5
/5
★★★★★
Produit similaire à la présentation. Montage assez facile.
Anne D.
Le
suite à un achat du 18/02/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cette recommandation suite à la commande et au montage d'un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Arno Latex Mme DP. Bien cordialement - L'ÉQuipe Sobréal
4
/5
★★★★☆
Rien a dire conforme à notre attente
Patrick V.
Le
suite à un achat du 19/02/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande d'une Table basse Molise Mr V. - Cordialement - L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Parfait
Angèle T.
Le
suite à un achat du 08/02/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la réception d'un Ensemble sommier gigogne Morphée Mme T. Cordialement - L'Équipe Sobréal