/10
★★★★★
basée sur 1157 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Commande conforme à. nos attentes. Produit de bonne qualité. Vendeurs à l'écoute du client et très professionnels .Site de confiance
Christian B.
Le
suite à un achat du 23/01/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci mille fois pour cet avis Mr B. Nous sommes ravis de votre retour d'expérience suite à la commande d'un Lit métal Roxy Ferplay sur notre site. Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Bonjour Commande parfaite, dans les temps et produit impeccable. Merci
Valerie M.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci de votre retour Mme M. Vous aviez commandé un Pack lit gigogne Neo finition bois naturel + 2 matelas ELBE, nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait satisfaite. Cordialement - Christian
4/5
★★★★☆
Materiel de tres bonne qualité, reçu dans les temps. Par contre montage long 3h pour 2 professionnels. Chers poyr montage non inclus et planches vendues une par une.
Marine B.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Bonjour Mme B. Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous aviez commandé un Pack lit superposé haut Alto avec sommier gigogne + 3 matelas (Feevah / Douro), à livrer dans le 05. Le temps de montage nécessaire aux 2 monteurs, à savoir 3h, est plutôt raisonnable pour un tel lit superposé, effectivement livré en kit. Les artisans sont indépendants de Sobréal et sont seuls maîtres de leur tarif, c'est vrai que dans certaines régions il est plus compliqué d'obtenir plusieurs devis malheureusement.
Nous précisions qu'il n'est pas nécessaire d'être professionnel pour monter ces lits, les notices sont généralement très bien faites et nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
Nous précisions qu'il n'est pas nécessaire d'être professionnel pour monter ces lits, les notices sont généralement très bien faites et nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Très bien : bonne qualité et excellent suivi de commande.
Christine P.
Le
suite à un achat du 28/03/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Mme P., nous vous remercions beaucoup pour ce retour d'expérience suite à la commande et l'installation d'un Lit mezzanine escalier 2 places Paros - Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Aucun souci à la commande, ni à la livraison . Produits de très bonne qualité, conformes à ce que j’attendais.
Odile B.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci mille fois pour cet avis suite cette une nouvelle commande passée sur notre site. Vous avez choisi le Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah et vous remercions de votre fidélité. Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Livré avec soin,dans les délais. Sobreal assure le suivi jusqu'au bout
Jean Christian H.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Mr H., tous nos remerciements pour cet avis. Vous aviez commandé un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah, en livraison dans le 92. Cela a été un réel plaisir d'échanger avec vous. Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Mon premier contact, par téléphone, à été agréable et efficace. J’ai obtenu toutes les renseignements et fait ma commande, de lits gigognes, avec l’aide de la charmante personne au bout du fil. J’ai beaucoup apprécié ces contacts et leur sens de service. Bravo et bonne continuation !
Hanna G.
Le
suite à un achat du 04/03/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis Mme G. Vous nous avez contacté pour des renseignements relatifs au lit Gigogne Lemand avec matelas Elbe, à livrer dans le 92. C'est un plaisir de pouvoir vous conseiller. Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Envoi rapide. Montage facile. Très satisfaite du lit. Service après vente très a l'écoute
Olivia T.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Bonjour Mme T. Nous vous remercions pour cet avis suite à la commande est au montage d'un Pack lit mezzanine échelle 2 places Paros + matelas et divers accessoires relatifs à ce produit (bureau, étagères..). Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Du choix, du stock, une livraison rapide, un montage simple pour au final une satisfaction totale.
Fabrice R.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour cet avis Mr R. Vous avez passé commande d'un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah sur notre site, et nous sommes vraiment ravis de voir votre complète satisfaction. Cordialement - Christian
4/5
★★★★☆
Le lit banquette commandé rend bien une fois monté, il reste à tester la solidité et le confort mais je suis assez confiante. Par contre j'enlève une étoile car la livraison était très compliquée avec le prestataire Trusk (2 annulations sur des dates où je m'étais organisée pour être à la maison, finalement pour rien) et parce que le mode d'emploi est un peu imprécis.
Elodie J.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mme J-D. Vous avez passé commande d'un Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah, avec une livraison dans le 83. Il est vrai que nous avons eu quelques petits ratés de livraison dans le SE, suite à la mise en place d'un nouveau prestataire sur cette zone. Ces soucis relevant de "réglages" sont réglés dorénavant. Bien cordialement - Christian
4/5
★★★★☆
Nous avons pris notre courage à deux mains et monter notre meuble nous mêmes . Nous avons pu constater la qualité du matériel et la fiabilité des explications donnés dans le mode d’emploi. Content de notre achat mais agacé sur la livraison et le manque de suivi pour le montage
Jean-michel E.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mr E. Vous avez commandé un Pack lit superposé bas Ecrin avec sommier gigogne + 3 matelas dont 2 Elbe. Nous apprécions votre retour relatif à la qualité et à la notice. Votre commande a été expédiée le 1er mars, une tentative de livraison en échec le matin du 03, mais le transporteur est repassé dans l'après-midi d'après notre suivi. Cordialement - L'Équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
Lattes de sommier non planes difficultés pour les poser Manque deux tourillons en bois Globalement beau meuble
Dominique D.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour ce retour Mme D. Il s'agit d'un Pack lit mezzanine échelle Paros + matelas Feevah. Les lames du plancher de la mezzanine ont dû rencontrer un problème d'humidité. Dans ce cas, il est possible de les "redresser" en les positionnant à plat sous une masse, dans la pièce de montage du lit, durant 24-48h. Vous souhaitant d'en profiter longuement. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Délais respectés
Antoine V.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Lit superposé Nazaré livré en Isère Mr V. Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Très bien
Eliane J.
Le
suite à un achat du 25/03/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif à l'achat d'un Lit Euphor livré sur paris Mme J. Cordialement - L'équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Super qualité beau rendu Livraison top Très satisfaite de mon achat
Christine K.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif à un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah Mme K. Vous avez été livrée dans le 67. Nous sommes ravis que votre achat vous satisfasse totalement - Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Suite à une demande très particulière Sobréal a tout fait pour nous satisfaire. Cela fait plusieurs années que nous apprécions leirs lits.
Françoise D.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci mille fois pour cet avis Mme D. Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Ponctualité au top
Jean-yves C.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services de livraison sont à la hauteur de vos attentes !
4/5
★★★★☆
RAS - livraison conforme
Frederique D.
Le
suite à un achat du 21/01/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Bonjour Monsieur D,
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande et réception d'un Lit métal Roxy Ferplay en 160x200cm dans le département 60. Cordialement - l'Équipe Sobréal
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande et réception d'un Lit métal Roxy Ferplay en 160x200cm dans le département 60. Cordialement - l'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Parfait, bon produit conforme à mes attentes et de bonne qualité
Helene A.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Bonjour Madame A, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance suite à votre commande du Lit superposé Nazaré. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement - l'équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
Satisfait de mes contacts avec Sobréal et le traitement du problème que j'ai rencontré, mais avis négatif quant au contrôle qualité de l'entreprise fabricante (une pièce était soudée à l'envers). Je n'avais pas choisi un produit de premier prix sur Amazone voulant avoir une fabrication de qualité Français mais je pense que même les Chinois auraient fait mieux
Philippe O.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci de ce retour Mr O. Vous aviez commandé un Lit métal Cassandra et il est vrai qu'il y avait un montage erroné de la part du fabriquant, problème assez vite corrigé grâce à la proximité et réactivité du fabricant (Vendée - France) et nous vous présentons nos excuses pour cela. Je ne vais pas me permettre de qualifier la qualité des équivalents Chinois, nous en avons tous une idée assez claire je pense. Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Lit mezzanine de qualité. Montage facile le design est sympa et me mobilier très fonctionnel. Je recommande
Marie Charlotte F.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Mme F., nos remerciements pour la confiance accordée lors du passage de cette commande d'un Lit mezzanine escalier 2 places avec bureau Paros, et autres accessoires de rangement, livrée dans le 94. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Les livreurs etaient polis et agreables - j'ai particulierement apprecie de pouvoir les suivre sur mon portable
Stephanie B.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup Stephanie pour cet avis ! Nous sommes ravis que notre service de livraison Trusk vous ait rendu votre expérience agréable. Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure qualité de service possible.
5/5
★★★★★
Rien à dire sur le processus d'achat, le délai de livraison est respecté, le produit est de bonne qualité . Le seul truc pénible est de devoir visser une par une les lattes du sommier fixe.
Rui S.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mme SdS. Vous avez commandé et été livrée sur Paris d'un Lit banquette gigogne Flocon. Effectivement, il faut visser les lattes du sommier supérieur sur les tasseaux du lit. Nous recommandons vivement l'utilisation d'une visseuse électrique pour cette partie uniquement, en évitant d'éventuelles vis sur le bois apparent pour ne pas forcer trop dessus et le déformer du fait de la puissance de certaines machines.
Bien cordialement - Christian
Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Très bon achat
Danielle R.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre nouvelle commande d'un Pack lit superposé haut Ecrin + 2 matelas Feevah Mme R. C'est votre 3 lit superposé commandé chez Sobréal en 6 mois, et nous sommes ravis que tous vos petits enfants profitent de ces beaux lits. Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Bonjour, Ce lit correspond à mes attentes. Facile à monter et beau rendu. Bien réceptionné, bien emballé, bonnes explications. Une seule question pour me rassurer : Quand je l'utilise l'ensemble grince un peu, cela vient il d'un mauvais montage de ma part ? pensez-vous qu'à la longue ce bruit disparaitra ? Ce grincement semble provenir des panneaux tête et pieds. Je vous remercie pour votre réponse. Cordialement,
Christiane B.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Bonjour Mme B. Nous vous remercions pour cet avis relatif à l'achat d'un Pack Lit gigogne Lanai + 2 matelas Feevah. Voyez à bien resserrer les vis / goujons à chaque coin du lit et le bruit devrait disparaître. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
SOCIETE TRES SERIEUSE le délai de livraison a même été avancé
Martine B.
Le
suite à un achat du 23/01/2023
Réponse de
Sobréal
Le
1000 merci pour cet avis qui nous fait très plaisir Mme B. Vous aviez commandé une tête de lit Roxy. Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Parfait, colis impeccables, chambre très jolie, aucune déception
Christine N.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Mme N., merci pour cet avis suite à la commande et l'installation d'un Pack lit mezzanine 2 places Adam + matelas et nombre d'aménagements type bureau, bibliothèque, étagères de la collection. Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Bonne communication, livreurs au top !
Eliane J.
Le
suite à un achat du 25/03/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci Eliane, nous sommes ravis de vous avoir satisfaite. Nous sommes toujours à l'écoute des avis et des suggestions de nos clients afin de mieux leur offrir un service de qualité.
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Patrick C.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci Patrick pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que notre Service de livraison Trusk vous ait satisfait et nous vous en remercions.
4/5
★★★★☆
Site sérieux, avec du personnel joignable par téléphone pour répondre aux questions. Le délai entre le passage de commande et la livraison pourrait être optimisé.
Charles V.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour ce retour Mr V. Vous avez commandé un Pack Lit gigogne Lanai + 2 matelas Feevah ainsi qu'un Sommier tapissier double - Senesi, et il est vrai que nous avons eu quelques difficultés d'approvisionnement pour le sommier, qui a décalé votre livraison. Nous en sommes désolés, mais c'est maintenant chose réglée et cette gamme est à nouveau en stock. Cordialement - Christian