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basée sur 1232 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rien à dire impeccable
Marcel C.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci Marcel d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis de constater que vous avez passé une bonne expérience sur notre site. Cordialement - Christian
5
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★★★★★
Produit et livraison conformes à la commande. Parfait rien à dire
Patrick V.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre commentaire très positif, Patrick ! Nous sommes heureux que notre produit et nos services vous aient satisfait. Cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Très bien conforme
Didier D.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Didier pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre site web Sobréal vous ait satisfait. Cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de montage) : Très bon service . Serviable et efficace . Montage recommencé en partie à cause d' une notice défectueuse et finalement réussi .Merci
Galia G.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Galia pour votre avis ! Il est très agréable de lire que notre monteur était serviable et efficace. Bien cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de montage) : excellent, ponctuel, rapide et aimable je recommande
Agnès D.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Agnès pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous appréciiez le service de montage de Sobréal et que vous le recommandiez. Cordialement - Christian
2
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★★☆☆☆
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Audrey J.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Anne P.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Anne, merci pour votre note élevée et votre avis positif sur notre service de livraison Trusk. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service rapide et efficace. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes et améliorer encore davantage notre service de livraison. Merci d'avoir choisi Sobréal !
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de montage) : Très professionnel. Excellent travail !
Caroline C.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis très positif, Caroline ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du service et de l'excellent travail de nos monteurs. Cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de montage) : Ponctuel, sympathique
Catherine B.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci Catherine ! Nous sommes très heureux que le service de montage ait pu répondre à vos attentes.
5
/5
★★★★★
Lit de bonne qualité, facile à monter. Et conforme à l’annince
Sylvie T.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis très positif, Sylvie. Nous sommes ravis que votre Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah vous convienne, et que le montage ait été facile. Notre objectif est de vous satisfaire et nous en sommes très heureux. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
Content de notre achat a noter que toute les lattes possèdent le même usinage , c est a dire un trou a chaque extrémité alors que sur votre plan et le quantitatif de vis sur le sommier coulissant il devrait y avoir 2 usinages pour 2 vis a chaque extrémité.
Patrick S.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis Patrick, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Vous avez commandé notre Pack lit gigogne Karv + matelas Volta. Nous allons prendre note de vos remarques concernant le plan et l'usinage. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Très bonne livraison Montage facile Qualité parfaite
Daniel M.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre commentaire Daniel ! Nous sommes ravis que notre Pack lit superposé haut Ecrin + 2 matelas Elbe et son Tiroir de rangement Koalaa vous aient satisfait ! Nous restons à votre disposition su besoin. Bien cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Produit conforme en tous points. , mais la notice d'installation requiert un peu d'attention (en particulier le choix des cales pour poser les lattes) . visseuse electrique indispensable.
Christophe L.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci Christophe pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit vous ai convenu et que la notice d'installation vous ai été utile. Nous tenons à souligner que le choix des cales pour poser les lattes est très important. Nous vous conseillons vivement de vous équiper d'une visseuse électrique pour améliorer votre expérience de montage. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : C'était parfait !
Yves B.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci Yves ! Nous sommes ravis que le service de livraison Trusk vous ait satisfait. Cordialement - Christian
4
/5
★★★★☆
Je suis très satisfaite par le produit mais je n’accorde pas la note maximale car nous avons été confrontés au montage à des difficultés pour visser des lattes qui étaient inférieures de quelques millimètres aux autres. Pour ces lattes, la visse dépasse à l’extérieur et donc elles offriront moins de robustesse que les autres. Heureusement le nombre de lattes est assez consequent donc l’ensemble devrait tenir. Sinon les matelas sont très confortables et nous sommes satisfaits du résultat.
Florence M.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de Sobréal
Le
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors du montage. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du produit et du confort qu'il offre. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre site et garantir toujours la meilleure qualité et un service optimal. Merci de nous avoir choisis.
5
/5
★★★★★
Produits de qualité
Marie Cecile A.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Marie Cecile ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre Bureau Hallig. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Sobréal ! Cordialement
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : J'ai beaucoup apprécié de pouvoir changer le créneau horaire de la livraison. Celle-ci a eu lieu en temps et en heure. Livreurs très agreables
Axelle D.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre remarque positive Axelle, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire grâce à notre service de livraison Trusk. Nous travaillons constamment pour offrir une expérience de livraison toujours plus agréable à nos clients. Merci de nous avoir fait confiance !
5
/5
★★★★★
Produit correspondant à mon attente.
Christine D.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci Christine pour ce retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Commande livrée des les délais. Une pièce non conforme a fait l'objet d'une reprise en SAV sans difficulté
Jean-david M.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis positif, Jean-David. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais et que notre service après-vente a pu résoudre le problème sans soucis. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site Sobréal !
5
/5
★★★★★
Qualité du lit irréprochable, la visserie est top et le bois aussi. Je suis enchanté
Sébastien L.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup, Sébastien, pour ce commentaire très positif. Nous sommes heureux que notre Lit superposé haut Alto avec sommier gigogne vous ait satisfait. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Lit de belle fabrication et assemblage facile, même si il est préférable d’utiliser une visseuse pour les nombreuses vis des lattes et de leurs supports. L’ensemble paraît solide et durable.
Guillaume W.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci Guillaume pour votre avis ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfait de votre lit gigogne Lemand. Nous apprécions que vous rappeliez d'utiliser une visseuse pour un assemblage plus rapide et surtout plus reposant pour les poignets. Effectivement, c'est un outil que nous recommandons pour la partie fixation du sommier sur les tasseaux du lit, dans tous les cas. Cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Bois et visserie de très bonne qualité. Ensemble très solide. Petit bémol : la notice qui demande un minimum de "pratique" en montage de meuble 🙂
Frédérique T.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Frédérique pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des bois et visseries composant nos produits, et en particulier le Lit mezzanine escalier 2 places Paros que vous nous avez commandé. Nous nous efforçons de toujours fournir des matériaux de haute qualité afin que les produits soient aussi solides qu'ils le devraient et que nos clients puissent en profiter pleinement. Cette mezzanine est fabriquée en pin massif des Landes, en Nouvelle Aquitaine. Et ce lit est effectivement un peu plus complexe à monter qu'un lit simple, mais nous restons à votre écoute si vous pensez que certains points sont à améliorer (dans la notice, ou le lit lui-même), nous nous rapprocherons du fabricant avec plaisir. Merci encore ! Christian
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de montage) : KOSSEILA et Yani ont été très professilonnels charmants et efficaces
Sabine H.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif, Sabine. Nous sommes ravis que notre équipe de monteurs ait répondu à vos attentes et ait su vous fournir un service de montage de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Sobréal !
4
/5
★★★★☆
Très bonne livraison, une petite erreur dans l’adresse de livraison qui n’a pas été mise à jour mais sinon c’était nickel
Isma S.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis M. S., Vous avez commandé la Table basse Carène et vous présentons nos excuses pour cette petite confusion d'adresse suite à votre déménagement. Cordialement- Christian
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs très aimable, tout ok pour moi
Sophie B.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur les livreurs Trusk, Sophie ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre service de livraison. Nous continuerons à travailler dur pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance !
4
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★★★★☆
Meuble correspondant bien à la commande
Martial G.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Martial pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que nos meubles correspondent à vos attentes. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
J'aime les meubles en bois Sobréal: beaux, solides, responsables, bon rapport qualité/prix. Equipe commerciale à l'écoute, disponible et réactive. Bon SAV si besoin. Un bémol sur les meubles des partenaires Sobreal (type Gautier) : aussi très beaux mais qualité moindre (en particules, peu solides).
Franck P.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis Franck. Nous sommes ravis de vous compter à nouveau parmi nos clients pour cette nouvelle commande de lits superposés Douglas, lit adulte Cooper et Euphor, entre autres. Très heureux également que vous ayez trouvé nos meubles en bois massif à votre goût. Et toujours un plaisir d'échanger avec vous.
Nous nous efforçons constamment également de maintenir un excellent rapport qualité/prix, et prenons bien note des remarques sur les meubles de nos partenaires. Au plaisir d'échanger à nouveau. Bien cordialement - Christian
Nous nous efforçons constamment également de maintenir un excellent rapport qualité/prix, et prenons bien note des remarques sur les meubles de nos partenaires. Au plaisir d'échanger à nouveau. Bien cordialement - Christian
5
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★★★★★
Accueil téléphonique parfait : efficace, gentil, à l'écoute et disponible Meuble conforme a la commande , donc très bien Technicien envoyé pour effectuer le montage : parfait aussi Je recommande SOBREAL
Nicole L.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Nicole de votre avis très positif sur notre site. Nous nous réjouissons que nos collaborateurs ainsi que nos produits (Lit banquette Flocon + tiroir de rangement) et le montage à domicile aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
Livraison effectuée dans les délais.
Marie-christine L.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis favorable, Marie-Christine. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite du Lit superposé Nazaré et de notre service de livraison. Cordialement - Christian
5
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★★★★★
Très bien, très bon service client, produits solides de qualité.
Christine G.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci Christine pour votre avis et votre note ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre service client et nos produits solides de qualité ! Votre configuration de lit mezzanine Abel 90x190 avec un Lit Caravel 160x200 dessous est un choix très judicieux. Cordialement - Christian