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★★★★★
basée sur 1157 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Super lit! Solide et beau!
Marine L.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
5/5
★★★★★
Je recommande SOBREAL pour ses produits de qualité. Les échanges avec le personnel ont été excellents.
Pascale D.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre recommandation et votre confiance envers notre marque. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits - le Pack lit banquette gigogne Levant + 2 matelas Feevah en l'occurrence - et de nos échanges. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée à vous - Christian
5/5
★★★★★
Parfait 👍
Eva R.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur Sobréal, Eva. Nous sommes ravis que notre site vous plaise, et que votre Lit escamotable avec bureau Sélène vous apporte satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Bonne journée ! L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Une entreprise hors du commun qui a pour objectif de satisfaire le client. Commande, prise de rendez vous, livraison et qualité du produit exceptionnelles. Un grand merci.
Guillaume R.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Sobréal, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et c'est un honneur de recevoir un avis aussi élogieux. Vous aviez commandé un Ensemble sommier gigogne Morphée. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande et espérons continuer à vous satisfaire pleinement. Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
ARTICLE DE BONNE QUALITÉ SAV SERIEUX ET REACTIF JE RENOUVELLE MON AVIS TRES POSITIF SUR CETTE ENTREPRISE APRES UNE DEUXIEME COMMANDE SATISFAITE
Jean-loup C.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup Jean-Loup pour votre retour positif sur notre entreprise Sobréal ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Vous avez cette fois commandé la version Mezzanine du lit Ted et mille merci pour votre confiance renouvelée. Nous faisons de notre mieux pour continuer à vous offrir des articles de qualité et un service réactif. Au plaisir de vous voir à nouveau parmi nos clients. Une belle journée à vous. L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Bon SAV
Arnaud A.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal Arnaud. Nous sommes ravis de constater que notre service après-vente vous a apporté satisfaction. Vous avez rencontré un problème de fixation des pieds de votre sommier Senesi, veuillez nous en excuser. Nous avons résolu le problème grâce à notre atelier qui a pu installer 4 vis de fixation plus longue afin de solutionner ce point, heureusement rare. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute question ou demande d'assistance. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance. L'équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Confiance total en Sobréal et en son SAV, très réactif
Gerard M.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Nous vous remercions pour votre avis positif sur Sobréal Gérard.
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement confiance en notre entreprise et en notre service après-vente. Vous aviez commandé un Pack lit superposé IRIS et l'un des matelas a subi un dommage lors du transport malheureusement, nous l'avons bien entendu remplacé dans les plus brefs délais.
Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre aux attentes de nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Bien à vous. L'Équipe Sobréal
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement confiance en notre entreprise et en notre service après-vente. Vous aviez commandé un Pack lit superposé IRIS et l'un des matelas a subi un dommage lors du transport malheureusement, nous l'avons bien entendu remplacé dans les plus brefs délais.
Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre aux attentes de nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur.
Bien à vous. L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Service commercial très réactif bien qu'ils n'aient ou répondre à ma demande (service montage de meuble visiblement pas disponible partout en province). Envoi rapide et soigné, transporteur très bien. Meuble semblant de bonne qualité effectivement facile à monter à 2 personnes (et pourtant je suis en fauteuil roulant et ne suis pas très équipée en outillage de bricolage).
Amélia G.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Amélia ! Nous sommes désolés que notre service de montage de meubles ne soit pas encore disponible dans votre ville, notre partenaire est en cours de déploiement de son réseau de monteurs et il est probable que Quimper sera bientôt couvert. En tout cas, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de la qualité de notre Pack lit banquette gigogne Flocon blanc et hêtre, et de ses 2 matelas Elbe, ainsi que de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Sobréal ! Belle journée à vous - Christian
5/5
★★★★★
Très bon produit.
Jérôme B.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif pour le Lit mezzanine 2 places Ted, ainsi que quelques accessoires Kirk. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour être informé de nos nouveautés. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Belle journée à vous - Christian
4/5
★★★★☆
Livraison très ponctuelle. Produit répondant parfaitement aux attentes. Les notices de montages pourraient être plus explicites.
Michel M.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre retour Michel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide et que notre Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Elbe répond à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les notices de montage, et allons travailler dessus pour les améliorer davantage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Merci encore pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Sobréal. Bonne journée ! L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Pas de problème délai annoncé respecté. Transporteur aimable
Monique V.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif, Monique. Nous sommes ravis de voir votre satisfaction lors de l'achat de notre chevets pour tête de lit Hooker. Nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. A bientôt sur notre site Sobréal !
5/5
★★★★★
Très beau produit. Facile à monter
Chantal G.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Je suis ravi que vous ayez apprécié notre Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah et que vous l'ayez trouvé facile à monter. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Merci pour votre confiance et pour votre soutien ! L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Entièrement satisfaite de mes achats chez sobréal. Des bureaux en France et un accueil téléphonique très satisfaisant aussi.
Sophie M.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Sobréal Sophie. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfaite de votre commande d'un Lit mezzanine 200x200 cm Palomar et de notre service client. Nous sommes effectivement localisés à Saintes, en Charente-Maritime, et restons à votre disposition pour toute nouvelle commande. À bientôt ! L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Parfait
Hélène L.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sobréal, Hélène. Nous sommes ravis que le Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Elbe vous apporte satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer nos services. À bientôt ! Christian
5/5
★★★★★
Efficaces et professionnels je recommande
Christophe T.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation Christophe, nous sommes ravis que vous soyez ravi de votre commande pour 2 Tables de chevet rondes en métal Loft, et que notre travail ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Sobréal. Christian
5/5
★★★★★
Le descriptif correspond au produit reçu. Produit de bonne qualité qui correspond à mes attentes. Livraison rapide et prestataire sympa. Merci Sobréal 😁
Aurore C.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Aurore ! Nous sommes ravis que notre Lit gigogne Lugano ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service de livraison. Cela nous encourage à continuer à fournir des produits et un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance en Sobréal. L'Équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
Délai de livraison un peu long (dû au fait que j'ai choisi la livraison à l'étage sans ascenseur, donc mode transport different....
Elisabeth A.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Bonjour ELISABETH,
Merci pour votre avis sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite de votre expérience globale.
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison un peu long que vous avez rencontré. En effet, le choix de la livraison à l'étage sans ascenseur peut engendrer un mode de transport différent et donc allonger le temps de livraison. Nous prendrons néanmoins en compte votre remarque afin d'améliorer nos services à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Sobréal ! Belle journée à vous - Christian
Merci pour votre avis sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite de votre expérience globale.
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison un peu long que vous avez rencontré. En effet, le choix de la livraison à l'étage sans ascenseur peut engendrer un mode de transport différent et donc allonger le temps de livraison. Nous prendrons néanmoins en compte votre remarque afin d'améliorer nos services à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Sobréal ! Belle journée à vous - Christian
5/5
★★★★★
Tout semble parfait , confortable et de bonne qualité
Marie-pierre P.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sobréal ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le confort et la qualité de notre Pack lit gigogne Sloop. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez commander de nouveaux articles. Nous serons toujours ravis de vous aider. Bonne journée à vous !
5/5
★★★★★
Je suis satisfaite de la qualité du lit Il est esthétique Il était important pour moi qu'il soit fabrique en France avec du bois.non importé. (j’espère que c'est le cas) la livraison s'est bien passée. Merci
Yvonne C.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre avis Yvonne. Le lit est effectivement fabriqué en France, en Charente-Maritime pour être précis. Et pour être totalement transparent, le Hêtre est importé de Pologne et reste PEFC, il répond donc aux normes de gestion environnementales. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Produit de qualité et livraison rapide
Anne-sophie D.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande d'un sommier fagot Anne-Sophie. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Belle journée à vous - Christian
5/5
★★★★★
Très beau lit escamotable 140*200! Un petit soucis sur un colis arrivé cassé, réexpédition rapide et SAV au top ! Très a l'écoute. Livraison du10/24.. a recommander !
Katia A.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du Lit escamotable avec bureau et rangement Sélène, et de notre service client. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Belle journée à vous - Christian
5/5
★★★★★
Belle qualité du bois, c'est parfait
Catherine M.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que la qualité de nos lits gigognes Kodiak en hêtre massif vous ait plu ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
5/5
★★★★★
Bon produit. J'ai été surpris par l'état brut du bois. Pas vernis ou teinté, je trouve que c'est un peu dommage. Mais le produit reste satisfaisant. Je regrette de ne pas avoir pris la version plus longue 2m.
Thierry P.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre avis positif, Thierry. Concernant l'état brut du bois, cela répond à une demande de notre clientèle pour des produits non traités, donc sans COV. Et cela vous permet éventuellement de personnaliser et de laisser libre cours à votre créativité en matière de finitions, mais l'aspect brut conserve un certain charme. Merci encore pour votre confiance et votre retour. L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Parfait de la commande à la livraison
Thierry W.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal, Thierry ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat chez nous, lors de votre commande d'un Pack lit superposé Izar avec sommier gigogne + 3 matelas Elbe. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. À bientôt ! L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Bon contact avec la personne chargée de la vente. Produit reçu en temps et en heure. Le tout semble de qualité et correspond a mes attentes. Livreurs aimables et dans les temps. Bonne experience. A recommander
Celine B.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Celine. Nous sommes ravis que votre expérience avec Sobréal ait été satisfaisante. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. Vous avez commandé un Pack lit banquette gigogne Nuage Blanc + 2 matelas Arno Latex. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats. Merci encore pour votre recommandation. Christian
5/5
★★★★★
Bonjour, Je constate un excellent accueil sur internet, les chats ont été très productif. Excellent suivi par le personnel avec le client. Le produit est excellent, robuste, solide et beau. La livraison a eu un quack, le prestataire TRUSK n'a pas suivi les consignes et abimé la porte d' l'ascenseur nouvellement installé dans l'immeuble. TRUSK doit être tenu responsable. Le montage a besoin de quelqu'un expérimenté et outillé. A. PARROT
Arpie P.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Bonjour Arpie, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site et sur nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service client. Nous sommes désolés pour le problème rencontré lors de la livraison et nous allons prendre les mesures nécessaires avec TRUSK pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. En ce qui concerne le montage, nous recommandons effectivement de faire appel à un professionnel pour un résultat optimal. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. L'équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Société sérieuse et de bons conseils
Gerard R.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cette appréciation positive, nous sommes ravis de vous avoir satisfait avec nos services. Vous avez passé commande d'un Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Elbe. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée.
5/5
★★★★★
Produit de bonne qualité, délai de livraison raisonnable, montage facile. Je suis positif sur l’expérience achat et recommande
Jean Francois G.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Sobréal, Jean Francois. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre service de livraison et de montage. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat, un Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas, et nous vous remercions pour votre recommandation. À bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Le lit a été correctement livré à Paris, en 4 colis. J'ai fait appel à un monteur de meuble local qui l'a monté en 1h30. Le bois et la structure sont solide, le glissement du second sommier est fluide. J'avais fait une longue étude de marché pour trouver un lit gigogne de qualité, qui donne l'aspect canapé et qui fait lit deux places; je suis satisfaite de cette commande! J'ai acheté deux matelas 80x200, ceux-ci sont parfaitement collés lorsqu'on retire les deux petits morceaux de bois fixés à la partie accoudoir, en tête et fin de lit. Ils sont très faciles à remettre quand on revient à un lit simple. J'ajoute des coussins de canapé pour donner un aspect davantage salon, l'illusion est parfaite. Clin d'oeil au made in france!
Alizée D.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis détaillé sur notre site Sobréal ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et que vous avez trouvé le lit gigogne parfait pour vos besoins, le Lit gigogne Hersé en hêtre massif en l'occurrence. Nous sommes également fiers de proposer des produits de qualité et - si possible - fabriqués en France. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau ! L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Tout à fait satisfaits !
Jeanne P.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de
Sobréal
Le
Bonjour Madame Jeanne P.
Merci pour votre retour sur le Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas. C'est toujours un plaisir d'accompagner nos clients dans leur choix de produit. Nous faisons notre maximum avec notre équipe pour proposer des produits à la fois esthétique et robuste.
Nous espérons pouvoir vous accompagner de nouveau dans un autre projet d'aménagement, Très bonne journée. Cordialement - Votre Service Client Sobréal
Merci pour votre retour sur le Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas. C'est toujours un plaisir d'accompagner nos clients dans leur choix de produit. Nous faisons notre maximum avec notre équipe pour proposer des produits à la fois esthétique et robuste.
Nous espérons pouvoir vous accompagner de nouveau dans un autre projet d'aménagement, Très bonne journée. Cordialement - Votre Service Client Sobréal