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★★★★★
basée sur 225 avis publiés
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basée sur 225 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Impeccable
Nicolas A.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
Réponse de Smokeur
Le
Comme vous Nicolas,
Merci chaleureusement pour cet avis sympathique.
belle vape à vous.
Merci chaleureusement pour cet avis sympathique.
belle vape à vous.
5
/5
★★★★★
Parfait !
Catherine G.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
Réponse de Smokeur
Le
Un peu comme nous en fait Catherine. 😉
Belle vape à vous.
Belle vape à vous.
5
/5
★★★★★
Conforme à la description, livraison rapide.
Veronique M.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de Smokeur
Le
Bonjour et merci beaucoup véronique pour ce retour factuel.
Nos tour de cou istick 40 sont effectivement très bien adaptés à votre cigarette électronique préférée.
Belle vape à vous.
Nos tour de cou istick 40 sont effectivement très bien adaptés à votre cigarette électronique préférée.
Belle vape à vous.
5
/5
★★★★★
Parfait
Florence J.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de Smokeur
Le
Florence encore un grand merci pour ce compliment succinct, mais extrêment gratifiant. Belle vape à vous.
5
/5
★★★★★
Accueil sympathique et traitement du colis très rapide. Merci
Sandra R.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de Smokeur
Le
Sandra je transmets aux personnes concernées vos félicitations pour notre service client.
Merci à vous et au plaisir de vous voir à nouveau sur notre site.
vapotez bien.
Merci à vous et au plaisir de vous voir à nouveau sur notre site.
vapotez bien.
5
/5
★★★★★
Bel étui pour cigarette électronique et très pratique ma femme est ravie.merci.
Patrick R.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de Smokeur
Le
Nous sommes ravis pour votre épouse Patrick.
N'hésitez pas à nous recommander.
Bonne vape à votre femme et à vous même.
N'hésitez pas à nous recommander.
Bonne vape à votre femme et à vous même.
3
/5
★★★☆☆
Frais de port trop chère
Dimitri G.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de Smokeur
Le
Malheureusement la poste monte ces prix tous les ans et nous ils n'ont pas bougé depuis 4 ans sur les frais d'envoi.
Mais Dimitri ils ont offert dès 29.90€.
Offert c'est gratuit et gratuit c'est pas excessif comme prix quand même.
Bonne vape à vous Dimitri.
Mais Dimitri ils ont offert dès 29.90€.
Offert c'est gratuit et gratuit c'est pas excessif comme prix quand même.
Bonne vape à vous Dimitri.
5
/5
★★★★★
Très contente de mon achat bonne continuation à vous merci
Sandrine G.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
Réponse de Smokeur
Le
Comment ça ? Bonne continuation ?
Mais nous avons hâte de vous revoir Sandrine avec notre programme qui récompense à hauteur de 10% vos achats futurs.
Dans tous les cas merci à vous pour ce bel avis et à très vite.
Mais nous avons hâte de vous revoir Sandrine avec notre programme qui récompense à hauteur de 10% vos achats futurs.
Dans tous les cas merci à vous pour ce bel avis et à très vite.
5
/5
★★★★★
Super relationnel et service client, je recommande fortement. Très à l’écoute et dans la compréhension.
Enzo H.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
Réponse de Smokeur
Le
Bonjour enzo,
Je vois que notre charme naturel a encore frappé.
Je transmets votre avis aux personnes concernées qui vont apprécier en n'en pas douter.
Belle vape à vous Enzo.
Je vois que notre charme naturel a encore frappé.
Je transmets votre avis aux personnes concernées qui vont apprécier en n'en pas douter.
Belle vape à vous Enzo.
5
/5
★★★★★
Site fiable, traitement rapide la commande.
Zoe V.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Réponse de Smokeur
Le
Merci ZOE pour ce retour sans ombre au tableau.
2
/5
★★☆☆☆
Colis reçu dans les temps mais le gabarit de l'étui ne correspond pas : la vapote ne va pas jusqu'en bas donc les trous ne correspondent plus ... et elle ne peut pas tenir debout dommage.
Virginie C.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
Réponse de Smokeur
Le
Bonjour virginie,
Comme expliqué au téléphone votre e-cig n'est pas une drag x.
C'est pour cette raison quelle ne peut s'insérer correctement dans l'étui réalisé pour celle-ci.
Dommage que vous nous en teniez rigueur.
Comme expliqué au téléphone votre e-cig n'est pas une drag x.
C'est pour cette raison quelle ne peut s'insérer correctement dans l'étui réalisé pour celle-ci.
Dommage que vous nous en teniez rigueur.
5
/5
★★★★★
Toujours très bien comme d'hab !!
Jocelyne P.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de Smokeur
Le
Un double merci Jocelyne.
Pour votre retour satisfaisant et votre fidélité qui est maintenant récompensée.
Bonne vape à vous.
Pour votre retour satisfaisant et votre fidélité qui est maintenant récompensée.
Bonne vape à vous.
5
/5
★★★★★
Parfait, rapide merci !!!
Stéphane S.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de Smokeur
Le
Un avis qui fait plaisir Stéphane.🤩
Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir très vite.
Bonne vape à vous.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir très vite.
Bonne vape à vous.
5
/5
★★★★★
Parfait
Grégory B.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de Smokeur
Le
Merci beaucoup Grégory pour ce parfait commentaire.
Concis et explicite.
Belle journée et bonne vape à vous.
Concis et explicite.
Belle journée et bonne vape à vous.
5
/5
★★★★★
Commande parfaite, arrivé à temps, produit conforme à la commande !!
Romain B.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de Smokeur
Le
Romain parfait c'est vraiment trop! 🤭
Non en fait c'est top.
Bonne journée et excellente vape à vous.
Non en fait c'est top.
Bonne journée et excellente vape à vous.
5
/5
★★★★★
Parfait ! Je recommande
Matthieu M.
Le
suite à un achat du 04/05/2024
Réponse de Smokeur
Le
Merci Matthieu pour cet adjectif qui nous flatte beaucoup.
Belle vape à vous.
Belle vape à vous.
5
/5
★★★★★
Toujours une petite attention dans le colis cool
Muriel F.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
Réponse de Smokeur
Le
Chez smokeur, nous faisons le maximum pour vous chouchouter Muriel.
Nous sommes ravis de voir que cela porte ses fruits.
Bonne vape à vous.
Nous sommes ravis de voir que cela porte ses fruits.
Bonne vape à vous.
5
/5
★★★★★
Nikel, service pro et rapide rien à redire top
François B.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de Smokeur
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour François.
Bonne vape à vous.
Bonne vape à vous.
5
/5
★★★★★
Rapide, efficace
Harold H.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de Smokeur
Le
rapide et efficace quels adjectifs nous siéent le mieux?
Merci à vous harold
Merci à vous harold
5
/5
★★★★★
Livraison impeccable
Herve M.
Le
suite à un achat du 27/04/2024
Réponse de Smokeur
Le
Exactement comme nous, Impeccable.💪🙄
Bonne vape à vous Hervé.
Bonne vape à vous Hervé.
5
/5
★★★★★
Commande reçu rapidement, après quelques jours d’utilisation la Zlide Tube me convient parfaitement. Personne sérieuse je recommande.
Lourenco N.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
Réponse de Smokeur
Le
La célérité une de nos qualité, mais pas la seule.
Merci pour votre confiance au plaisir de vous servir à nouveau Lourenco.
Belle vape à vous avec votre nouveau zlide tube.
Merci pour votre confiance au plaisir de vous servir à nouveau Lourenco.
Belle vape à vous avec votre nouveau zlide tube.
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide
Tommy J.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
Réponse de Smokeur
Le
Tommy,
Nous sommes vigilant et savons que nous sommes impatient de recevoir nos articles.
Nous faisons chaque commande de E-liquide ou de matériel de vape comme si elle nous était destinée.
bonne vape à vous.
Nous sommes vigilant et savons que nous sommes impatient de recevoir nos articles.
Nous faisons chaque commande de E-liquide ou de matériel de vape comme si elle nous était destinée.
bonne vape à vous.
5
/5
★★★★★
Commande facile a effectuer en ligne. Livraison rapide. Informations sur le suivi de la commande très bien fait.
Michèle D.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de Smokeur
Le
Bonjour et merci Michèle pour ce retour sur notre site internet smokeur.com.
Nous faisons de notre mieux et nous sommes récompensés par votre satisfaction.
Bonne vape à vous.
Nous faisons de notre mieux et nous sommes récompensés par votre satisfaction.
Bonne vape à vous.
5
/5
★★★★★
Impeccable envoi rapide et soigné.
Celine L.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de Smokeur
Le
Nous transmettons au service expédition Smokeur, qui est plein de petites attentions pour emballer votre matériel de vape.
Bonne vape à vous Céline.
Bonne vape à vous Céline.
5
/5
★★★★★
Conforme et hyperrapide
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de Smokeur
Le
Bonjour et Merci isabelle pour ce retour.
Nous faisons au mieux pour vous satisfaire le plus rapidement possible chez Smokeur.
Nous ne sommes pas à l'abri d'un retard de livraison mais généralement cela vient du transporteur.
Belle vape à vous.
Nous faisons au mieux pour vous satisfaire le plus rapidement possible chez Smokeur.
Nous ne sommes pas à l'abri d'un retard de livraison mais généralement cela vient du transporteur.
Belle vape à vous.
5
/5
★★★★★
Très bien
Jose F.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de Smokeur
Le
Et c'est déjà pas mal.😉
Bonne vape à vous José et merci pour votre retour d'expérience.
Bonne vape à vous José et merci pour votre retour d'expérience.
5
/5
★★★★★
J ai recu mon colis tres vite et je suis tres contente du service . Merci
Véronique R.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de Smokeur
Le
Nous faisons notre maximum chez Smokeur pour vous satisfaire.
je transmet au service expédition ce retour positif. 🤩
Bonne vape à vous véronique au plaisir de vous servir à nouveau.
je transmet au service expédition ce retour positif. 🤩
Bonne vape à vous véronique au plaisir de vous servir à nouveau.
4
/5
★★★★☆
Très bon produit livraison gratuite rapidement. Dommage de ne pas avoir accès à des points sur le compte client au fur et à mesure des commandes pour bénéficier de réductions
Laure F.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
Réponse de Smokeur
Le
Bonjour laure,
Tout d'abord merci pour votre avis très positif sur notre service expédition.
Ensuite pour répondre à votre remarque sur les points vous avez accès à ceux-ci dans votre compte client et vous pouvez les transformer en bon d'achat lors de vos prochaines commandes.
Si vous éprouvez des difficultés à trouver cette information ou à utiliser vos points n'hésitez pas à nous contacter.
Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions.
Bonne vape à vous Laure.
Tout d'abord merci pour votre avis très positif sur notre service expédition.
Ensuite pour répondre à votre remarque sur les points vous avez accès à ceux-ci dans votre compte client et vous pouvez les transformer en bon d'achat lors de vos prochaines commandes.
Si vous éprouvez des difficultés à trouver cette information ou à utiliser vos points n'hésitez pas à nous contacter.
Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions.
Bonne vape à vous Laure.
5
/5
★★★★★
Très bon site interlocuteur très aimable
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de Smokeur
Le
Sylvie, nous transmettons votre avis positif à notre service clientèle.
Merci à vous en tout cas pour votre retour et excellente vape à vous.
Merci à vous en tout cas pour votre retour et excellente vape à vous.
1
/5
★☆☆☆☆
Liquide acheté infame, qui est bientôt périmée c'est incorrecte de vende des liquides que nous pouvons pas fumer car le goût a tourné, deplus le liquide est payé plein pot sans réduction pour un produit que je ne peux pas fumer. Concernant l'achat d'un tour de cou pour la cigarette électronique, je me suis trompé de model. Je n'ai trouvé aucun moyen de vous contacter pour un éventuel renvoi du produit. Clairement de l'argent foutu en l'air, Ok le tour de cou c'est de ma faute j'ai pas pris le bon model, mais concernant le e-liquide c'est inacceptable.
Elina L.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
Réponse de Smokeur
Le
Elina,
Nous avons déjà fait un retour sur vos 2 messages précédents qui nous attristent.
Pour nos coordonnées elles sont sur le net, sur la facture mail et papier reçue, sur notre site internet, sur votre compte client avec un lien pour nous contacter en bas de page de notre site aussi.
Pour la qualité du e-liquide elle n'est pas remise en cause la péremption était près de 2 mois après votre commande. Testé celui-ci n'a pas montré de dégradation, mais il ne convient pas à tous. Ceci nous ne pouvons pas le nier, mais c'est une histoire de goût personnel.
Pour le tarif vous avez comme l'ensemble de nos nouveaux client profité d'une réduction de 5 Euros sur un E-liquide à 5.50€.
Comme dans nos retours précédents nous vous laissons aimablement nous recontacter si vous le souhaitez.
cordialement.
Nous avons déjà fait un retour sur vos 2 messages précédents qui nous attristent.
Pour nos coordonnées elles sont sur le net, sur la facture mail et papier reçue, sur notre site internet, sur votre compte client avec un lien pour nous contacter en bas de page de notre site aussi.
Pour la qualité du e-liquide elle n'est pas remise en cause la péremption était près de 2 mois après votre commande. Testé celui-ci n'a pas montré de dégradation, mais il ne convient pas à tous. Ceci nous ne pouvons pas le nier, mais c'est une histoire de goût personnel.
Pour le tarif vous avez comme l'ensemble de nos nouveaux client profité d'une réduction de 5 Euros sur un E-liquide à 5.50€.
Comme dans nos retours précédents nous vous laissons aimablement nous recontacter si vous le souhaitez.
cordialement.