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★★★★★
basée sur 4423 avis publiés
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
R.A.S. rien à dire de particulier.
André
Le
suite à un achat du 01/08/2018
3/5
★★★☆☆
Prix un peut trop excessif pour l'envoie de colis dans les DOM-TOM comparer à d'autre site internet
E.
Le
suite à un achat du 01/08/2018
3/5
★★★☆☆
Guidon neuf rouillé Filtre uni lettrage à l'envers
Psyko
Le
suite à un achat du 01/08/2018
5/5
★★★★★
J'ai commandé un neyman il n'y a pas longtemps et je l'ai reçu trois jours plus tard. Très bonne qualité même pour le premier prix donc je suis très content !
Romain
Le
suite à un achat du 01/08/2018
3/5
★★★☆☆
J'irai chez les autres la prochaine foisj'ai commandé un réservoir monkey et un bouchon de réservoir. A la réception je découvre que le bouchon n'est pas compatible avec le réservoir, j'appelle et comme d'habitude ce n'est pas leur faute.... je renvoie le bouchon et je demande un avoir depuis 4 jours j'ai rien. De plus j'appelle à 17h30 et il n y a personne. J'envoie un e-mail pas de réponse. Je ne sais pas ce que vous feriez à ma place, moi j'ai envie de leur offrir le prix du bouchon ça serait un double bénéfice net pour Kaelis.(...)J'ai été contacté lundi dès 8h30 par mail et téléphone, ils m'ont expliqué qu'il y avait un retard de traitement des retours et ils m'ont envoyé immédiatement un bon et la nouvelle référence pour un bouchon adapté. Ils ont réagi rapidement et efficacement.
Maher
Le
suite à un achat du 31/07/2018
5/5
★★★★★
Rien a dire produit de qualité envoi rapide,service commercial a l'écoute, je recommande 🙂
O.
Le
suite à un achat du 31/07/2018
5/5
★★★★★
Ras sur la commande, livraison super fast.
Orel
Le
suite à un achat du 31/07/2018
5/5
★★★★★
Communication bonne avec vendeur au téléphone .Rapidité dans commande et livraison A poursuivre .....
Michel
Le
suite à un achat du 31/07/2018
5/5
★★★★★
Toujours au top. Merci les gars
Jonathan
Le
suite à un achat du 30/07/2018
4/5
★★★★☆
Bon site. Large choix de produits malgré beaucoup de pièces dispo sur commande... A l'écoute et bonnes connaissances techniques. Solutions a des problèmes gérés sans soucis. Je recommande
Maximilien
Le
suite à un achat du 27/07/2018
5/5
★★★★★
J'ai réussi à trouver des pièces devenus rares pour les minis Honda. Bon accueil et bons conseils. Super honnête et bons tarifs je recommande Vivement. Bravo
S.
Le
suite à un achat du 27/07/2018
4/5
★★★★☆
Au top !!Quelques oublie dans deux commande sur une dizaine mais la qualité et le service au téléphone est top, les gars sont à l'écoute et connaissent le sujet. Bref mise à part un ou deux oublis sur de grosse commandes ils sont top !!
E.
Le
suite à un achat du 27/07/2018
5/5
★★★★★
Très sérieux, très rapide pour l'envoi en Belgique. A recommander
Olivier
Le
suite à un achat du 27/07/2018
4/5
★★★★☆
Rien a redire...expédition rapide et colis soignés
G.
Le
suite à un achat du 26/07/2018
4/5
★★★★☆
Le site est très bien organisé. Il est facile de trouver les pièces nécessaire pour mon véhicule.Les prix pratiqués sont généralement très cohérent mais il existe quand même quelques abus comme le tarif du régulateur de tension Honda qui est selon moi beaucoup trop cher.
Robin
Le
suite à un achat du 26/07/2018
5/5
★★★★★
Très bien service top les pièces sont de bonnes qualités
Florent
Le
suite à un achat du 26/07/2018
5/5
★★★★★
En globalité ça va, les mails pour le traitement des colis l'acheminement c'est intéressant et c'est bien emballé pour éviter que les pièces se cassent ou soit abîmé... Merci Shop kAELIS pour votre serieux. Cependant j'attends encore ma deniere commande que je n'ai toujours pas reçu après une quinzaine de jours pourriez-vous m'informer si il y a un soucis s'il vous plait Merci!
Jeremy
Le
suite à un achat du 16/07/2018
5/5
★★★★★
Toujours parfait, depuis des années..
Client
Le
suite à un achat du 30/06/2018
1/5
★☆☆☆☆
Commande pour un cable de gaz passée en urgence le lundi toujours pas livré le mercredi !! Plus de deux jours sans pouvoir aller travailler.
Vincent
Le
suite à un achat du 27/06/2018
4/5
★★★★☆
Conforme à ma commande.Délai de Livraison long du fait de produits non disponibles, mais j'en était informé.Franco de port trop élever, ça ne motive pas à commander souvent...Site et personnel professionnels.
Jean-paul
Le
suite à un achat du 26/06/2018
5/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix. On trouve toutes les pièces. Vivement qu'ils changent de transporteur car Gls pas top mais ils proposent aussi la livraison avec la poste. Sav au top, encore merci à Yvonne qui a régler le problème de livraison avec GLS.
Sébastien
Le
suite à un achat du 25/06/2018
5/5
★★★★★
Parfait + site avec une nouvelle formulebeaucoup de choix livraisonrapideet gratuite
A;
Le
suite à un achat du 25/06/2018
1/5
★☆☆☆☆
Mauvaise expérience en tout point.Premièrement, je passe commande d'un Kit manchon Takegawa pour PE 24 accompagné d'une pipe d'admission chromé le 06 / 06 / 2018 (en stock), mon compte est débité dans la demi heure, le statut de la commande reste "en cours de préparation" jusqu'au 12 / 06 / 2018. Il a fallu que j'envois un mail pour savoir ou en était ma commande le 11 pour qu'elle parte le lendemain. Je la reçois le 14, donc 8 jours pour être livré.Deuxièmement, une fois le colis reçu dans une lettre bulle ultra fragile, je me rend compte que le manchon que j'ai commandé (ref TAKEGAWA : 00 - 03 - 0209 ) ne correspond pas a celui que j'ai recu (ref : 00 - 03 - 0208 ) et qu'il est déstiné à être monté avec un PE 18/20. C'est drole, on ne trouve pas cette référence sur le site, peut être que shop Kaelis aime faire la mauvaise surprise à ses clients avec des produits qui ne correspondent à leur demande ... On sent bien la mentalité du vendeur " en espérant que ca passe ".Troisièmement, je décide d'appeler à 14h30 pour discuter du problème et shop Kaelis est sur répondeur alors qu'il est censé ouvrir à 14h. La aussi, ce certains laxisme me conforte dans mon idée.Je laisse tomber, vu le temps que le shop met à envoyer les mauvais produits, j'ose pas imaginer si je dois le renvoyer et attendre la bonne pièce.Vous l'avez compris, je déconseille vivement.
Terry
Le
suite à un achat du 14/06/2018
1/5
★☆☆☆☆
Danger de mort !!!!Kepspeed à fuir!!!! ~90km/h l'axe du bras oscillant du kit wide casse!!Deuxième problème avec la marque kepspeed étrier de frein avant défectueux d'ailleurs j'attend toujours une réponse de l'équipe kaelis
Panzerjager
Le
suite à un achat du 09/06/2018
5/5
★★★★★
Produit conforme et de tres bonne qualitee, avec en prime un petit carambar 😉
Bonv
Le
suite à un achat du 06/06/2018
5/5
★★★★★
Trés bon site. Bons conseils. Bons produits. Je conseille Problème sur livraison mais comme avec toutes les commandes internet... c'et du ressort du transporteur
Client
Le
suite à un achat du 05/06/2018
5/5
★★★★★
Commande sans problème. Délai respecté
Dominique
Le
suite à un achat du 05/06/2018
1/5
★☆☆☆☆
Après une commande avec livraison dans les 48h !. 4semaines après toujours rien. Une livraison soi disant effectuée par GLS ! rienAprès une réclamation et une pseudo prise en charge de la réclamation dans les 48 h ! encore et toujours rien Et depuis 8 jours le standard annonce une réouverture le 28 mai !. personne en ligne et toujours RIENPar contre CB débitée le jour même de la commande.Suite à votre réponse de ce jour !.. ENCORE FAUDRAIT IL L'EXPEDIER A UNE BONNE ADRESSEKaelis nous mène en bateau depuis plus de 15 jours Malgré l'erreur d'expédition ils n'ont même pas la correction de réexpédier les pièces dans l'attente de résoudre leur problème avec le transporteur. ! mais non toujours rien à part nous réclamer des attestations à notre ancienne adresse ????4/06 Et ça continu, GLS livre à une mauvaise adresse et KAELIS indique "Monsieur Pourriez vous allez voir sur place à votre ancienne adresse ? " je demande le remboursement de ma commande !.. réponse : il faut que j'attende le retour de GLS !. Moralité : A FUIR
Brebel
Le
suite à un achat du 04/06/2018
4/5
★★★★☆
Pas de problème, ça roule, de plus ils m'ont téléphoner pour me dire que l'article n'était dispo que dans deux mois et choisir un autre ou pas .
Patrick
Le
suite à un achat du 04/06/2018
4/5
★★★★☆
Les commandes sont conforme a mes demandes, mise a part un delai de livraison très lent cela reste parfait
Enzo
Le
suite à un achat du 02/06/2018