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★★★★★
basée sur 4550 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Du délai pour la livraison sans explications, une livraison non conforme, un malentendu sur les remboursements de frais de transport, mais tout a fini par rentrer dans l'ordre
Geraldax
Le
suite à un achat du 23/10/2017
2
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★★☆☆☆
Pas super niveau stock Mais le servise clientèle reste bien
Mathias
Le
suite à un achat du 19/10/2017
3
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★★★☆☆
Commandé un kit de distribution chaîne 82 maillons et pignon arbre à cames à 3 fixation. Surprise le pignon ne convient pas !! Le pignon est pour un 6V moi C'est un 12V - 5,5l.
Wallvin
Le
suite à un achat du 17/10/2017
2
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★★☆☆☆
Livraison trop longue.... expédition 4 jours apres la commande pour un produit soit disant en stock ( expédier soit disant le jours meme).... J ai aussi un doute sur la marque du produit commandé....Je réfléchirais à deux fois avant de recommander.
Sebstien
Le
suite à un achat du 09/10/2017
3
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★★★☆☆
Pas très commerçant sur les frais de port mais après explication téléphonique je vous conseille quand même ce site
Sam
Le
suite à un achat du 06/10/2017
3
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★★★☆☆
La livraison est payante contrairement a d'autres fournisseur, des autocollants shop kaelis seraient le bienvenue, mais a part cela les produits sont de très bonnes qualités
Eliott
Le
suite à un achat du 11/09/2017
2
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★★☆☆☆
Habitué a un bon service mais recemment déssus par un probleme de stock ou ils ne previennent pas directement.
Magickiller37
Le
suite à un achat du 06/09/2017
3
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★★★☆☆
Bonjour, J'ai toujours reçu mes commandes en temps et en heure, ce qui est là le point fort du site.Seul un léger problème de communication, temps de réponses et pas toujours joignables par téléphone.Lorsqu'un problème se présente une solution nous est toujours proposée.Trois étoiles ce qui ne veut pas dire que je déconseille ce site, car avec une meilleur communication ça en aurait valu quatre. (À mon humble avis je ne suis qu'un client parmis tant d'autres)
Guillaume
Le
suite à un achat du 05/09/2017
2
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★★☆☆☆
J'ai payer la livraison 24h-48h et ma commande et arrivée 1 semaine plus tard c'est vraiment pas professionnel.Cordialement.
Julien
Le
suite à un achat du 31/08/2017
3
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★★★☆☆
Produit conformes, commande passée le 31 juillet et reçu le 18 août avec produits disponibles. ...erreur de préparation avec un désolé et un carambar voilà voilà
Séb
Le
suite à un achat du 18/08/2017
3
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★★★☆☆
Première commande sur Kaelis dont achat d'une batterie.sauf qu'il n'y a pas d'électrolyte pour rendre la batterie opérationnelle... une première par rapport à mes sites habituelles.OK, si nous n'allons pas voir le descriptif en détail on passe à côté. Idem si nous voulions en acheter en même temps, pas possible.on doit se transformer en chimiste pour doser à 28% l'acide sulfurique, acide ou on peut acheter 1L tout prêt... rien sur le site pour nous prévenir et pas AR quand on envoi un mail afin de savoir si celui-ci est bien reçu.Expérience/test peu concluant pour moi
Christophe
Le
suite à un achat du 11/08/2017
3
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★★★☆☆
Il serait judicieux d'informer le client quand une partie de sa commande n'est pas disponible dans l'immédiat
Herve
Le
suite à un achat du 09/08/2017
3
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★★★☆☆
Frais de ports abusé faut dépenser 180 euros pour avoir les frais de ports offerts je trouve que c'est abusé !!!
So
Le
suite à un achat du 26/07/2017
3
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★★★☆☆
Après un soucis de livraison bonne communication avec le service client pour trouver un arrangement. Delais de livraison a confirmer pour une prochaine commande.
Guillaume
Le
suite à un achat du 19/07/2017
3
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★★★☆☆
Je suis étonné du pot d'échapement que l'on m'a livrer le chrome ne tient pas ? Je ne comprends pas que vous vendiez ce genre de matériel !Cordialement,
Jacques
Le
suite à un achat du 13/07/2017
2
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★★☆☆☆
Frais de port prohibitifs pour un colissimo recommande,,,plus de 15e de frais de port, pour recevoir une simple enveloppe marron dans ma boite ,sans passage facteur signature,??? certes cest arrive tres vite,,,,
Michael
Le
suite à un achat du 06/07/2017
3
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★★★☆☆
Certains produits non disponibles immédiatement, photos non représentatives du produit. Moteur de recherche mal fait car resultat loin de la recherche initiale.
Stéphane
Le
suite à un achat du 26/06/2017
3
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★★★☆☆
Décus de ma dernière commande un pignon de 17 dent a 7.99 euros frais de port a 5.60 euros et plus d'une semaine que j' attend acheté avec un avoir car je me suis trompé dans le coloris de l'autocollant et taille du pignons mais je n'aurais pas mes Stickers car fdp en plus dommage
Benoit
Le
suite à un achat du 25/06/2017
3
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★★★☆☆
Les 2 frères sont sympa le petit bonbon dans le colis est un beau geste, seulement le site est brouillon et quand il y a erreur de leur part sur une commande c'est encore au client de payer les frais de port une deuxième fois. Bon magasin qui évolue et qui doit continuer sur cette lancée.
Benjamin
Le
suite à un achat du 25/06/2017
3
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★★★☆☆
Achat d'autocollants description des couleurs inappropriée et donc erreur de commande !
Seb
Le
suite à un achat du 17/06/2017
2
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★★☆☆☆
Commander par internet un écrou M10 au pas de 1.25 pour Scooter Chinois et j'ai reçu un écrou M10 au pas métrique. Bref, je n'ai pas demandé le remboursement ni pris contact avec l'entreprise car c'est du béaba. Dommage....
Chris
Le
suite à un achat du 03/06/2017
3
/5
★★★☆☆
Je suis déçu, sur le site c'est vendu pour une batterie de 7ah et j'ai reçu une batterie de 6ah. Ce qui fait cher pour cette capacité.Livraison dans les temps et très bien emballé. .
Bernard
Le
suite à un achat du 29/05/2017
2
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★★☆☆☆
Commande toujours pas reçu alors que les pièces étaient toutes en stocks sur le site...
Tom
Le
suite à un achat du 28/05/2017
3
/5
★★★☆☆
Super emballage et envoi très rapide, seulement j'ai recu ma bouteille d'huile avec un trou et il y a eu des fuites dhuile dans le colis !
Leo
Le
suite à un achat du 07/05/2017
2
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★★☆☆☆
Bonsoir,Effectivement je ne suis pas content de la prestation de votre site sachant que j'ais passer une commande il y a plus d'une semaine et toujours rien .Le délais a mon gout est beaucoup trop long car mon dax est toujours sur cale alors que j'en est besoin.Espérant un geste commerciale de votre part pour une future nouvelle commande.Dans l'attente d'une réponse assez rapidement.CordialementMr GRAND Thibaut
Thibaut
Le
suite à un achat du 19/04/2017
2
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★★☆☆☆
BonjourJ'achetais des pièces chez Shop Kaelis pour mon Dax. Bon rapport qualité prix, et livraison rapide... D'habitude.La dernière commande, un pot chromé pour Dax: grosse déception, le chrome qui partait rien qu'en le touchant laissant apparaître de la rouille en dessous, et les cotes de fixation fausses de 5mm. J'ai gardé les grilles, et j'ai mis le pot à la poubelle. Déçu qu'il n'y ait pas de vérification de l'état des pièces, avant livraison;MDCT
Client
Le
suite à un achat du 13/04/2017
2
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★★☆☆☆
2 semaines que j'ai commander, toujours rien... pas de nouvelle. J'envoie des mails pour savoir où sa en est, aucune réponse. A part envoyer des mails pour savoir si on est satisfait, rien!
Franck
Le
suite à un achat du 18/03/2017
3
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★★★☆☆
Commande reçue en 3 jours avec le bon matériel commandé les bonnes références y a plus qu'à bricoler
Bruno
Le
suite à un achat du 19/02/2017
3
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★★★☆☆
Bonjour, pour ma premiere commande , pas de chance, erreur sur la piece, qui m'a été renvoyée très rapidement, avec en prime un autre montage de starter, et n'oublions pas les petits bonbons!!!!!!!Bon service, commande rapide.A bientot
Mobenstock
Le
suite à un achat du 06/02/2017
3
/5
★★★☆☆
Il n'y avait pas de facture détaillé sur le colis.Il est resté 2 semaines à la douane.Sinon, tout le reste est super.Je recommanderais
Luc
Le
suite à un achat du 26/01/2017